如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

摘要：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化，企業(yè)面臨的壓力和挑戰(zhàn)也日趨嚴(yán)峻，在此背景下，企業(yè)為尋求自身不斷的進(jìn)步和發(fā)展，就不得不加強(qiáng)對(duì)人力資源的重視，而其中高績(jī)效團(tuán)隊(duì)尤為重要。對(duì)于企業(yè)而言，想要在提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)造力和凝聚力，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)必不可少。本文從企業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，就高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的打造，筆者淺談了幾點(diǎn)意見和看法。

關(guān)鍵詞：高績(jī)效 團(tuán)隊(duì) 人力資源

一、制定科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)存在的主要目的在于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員共同的發(fā)展目標(biāo)。就高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的打造，筆者認(rèn)為首要任務(wù)便是制定一個(gè)科學(xué)合理的發(fā)展目標(biāo)，只有這樣團(tuán)隊(duì)才能通過(guò)恰當(dāng)工作方式的選擇，在正確的道路上不斷努力；而只有制定的目標(biāo)足夠有挑戰(zhàn)性，這樣才能充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，從而在發(fā)揮自身主動(dòng)性的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在發(fā)展目標(biāo)確定之后，還需要構(gòu)建一支專業(yè)化素質(zhì)強(qiáng)以及創(chuàng)造性能力好的工作團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建過(guò)程中應(yīng)該先確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，然后再挑選符合條件的團(tuán)隊(duì)成員，最后通過(guò)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，包括思維習(xí)慣、行為愛好以及專業(yè)特長(zhǎng)等，從而充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量和價(jià)值。對(duì)于高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)而言，其不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者和斡旋者，還需要實(shí)干者和個(gè)性者；不僅需要?jiǎng)?chuàng)造者和信息者，還需要監(jiān)督者和完善者。因此在一個(gè)共同的目標(biāo)下，具有不同個(gè)性成員的團(tuán)隊(duì)，其具有的戰(zhàn)斗力要更強(qiáng)于單一化的團(tuán)隊(duì)。

二、建立完善的管理制度

在團(tuán)隊(duì)建立之后，想要團(tuán)隊(duì)的工作效率更高、質(zhì)量更好，完善的管理制度極為重要。對(duì)于高績(jī)團(tuán)隊(duì)而言，其有序、順利運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和前提便是信息傳達(dá)的及時(shí)性及準(zhǔn)確性，因此這便對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理制度提出了更高要求，不僅相關(guān)資源要更集中化，而且整個(gè)溝通鏈條應(yīng)更簡(jiǎn)化，從而實(shí)現(xiàn)指揮前移以及管理下沉的目的。完善管理制度的建立十分重要，因?yàn)槿羰歉鲘徫宦氊?zé)不明確，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和沖突；而若是管理程序不合理，那整體的工作質(zhì)量、效率勢(shì)必會(huì)大打折扣，因此在打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，應(yīng)從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)，有針對(duì)性、有目的的建立健全企業(yè)人力資源管理模式和制度，為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的高效工作提供必要的制度化規(guī)范，從而促進(jìn)企業(yè)的不斷穩(wěn)定、良性發(fā)展。

三、健全合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的打造過(guò)程中，合理的考核機(jī)制必不可少。在實(shí)際工作中，報(bào)酬及獎(jiǎng)勵(lì)通常被認(rèn)為是對(duì)自身工作能力的一種贊揚(yáng)和認(rèn)可。這里所謂的合理考核機(jī)制指的便是，通過(guò)對(duì)員工實(shí)際工作情況的充分了解，按照合理標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)表現(xiàn)良好的員工，給予充分的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬；而針對(duì)表現(xiàn)并不突出的員工，應(yīng)在鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上給予自己的肯定。其中，薪酬便是一種最直接、最低層次，同時(shí)也是最有效的獎(jiǎng)勵(lì)方式，其不僅是保證員工物質(zhì)生活的基礎(chǔ)條件，還在很大程度上充分體現(xiàn)了員工的工作價(jià)值以及能力，因此對(duì)于員工而言，最基本的獎(jiǎng)勵(lì)便是與勞動(dòng)同等的薪酬。只有先滿足員工的物質(zhì)生活需求，才能在最大程度上激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，通過(guò)合理獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立，不僅能有效調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，還能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體功能和作用，從而促進(jìn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建立。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和交流

（一）從內(nèi)部成員角度出發(fā)

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，各成員的個(gè)性特點(diǎn)、處事態(tài)度以及人生觀、價(jià)值觀等都存在較大的差異性，若是這種內(nèi)部成員之間的矛盾不及時(shí)調(diào)節(jié)和緩和，那便很有可能造成人際關(guān)系的不和諧，嚴(yán)重的甚至出現(xiàn)敵對(duì)等不良情緒，從而對(duì)正常工作造成不利影響。因此為了確保高績(jī)效團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值得以綜合體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有意識(shí)的引導(dǎo)成員進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)，并學(xué)會(huì)站在他人的立場(chǎng)上看問(wèn)題，從而加強(qiáng)內(nèi)部成員與成員之間的友好、和諧溝通及交流。

（二）從工作環(huán)境角度出發(fā)

在團(tuán)隊(duì)工作中，若是成員與工作環(huán)境之間的關(guān)系不和諧也會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員造成不利影響，不和諧的工作環(huán)境主要包括技術(shù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)操作等等方面。面對(duì)這種情況，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)主動(dòng)幫助成員在熟悉工作環(huán)境的基礎(chǔ)上，熟練掌握各種技術(shù)，從而提高團(tuán)隊(duì)工作的整體質(zhì)量和效率。

（三）從平行部門角度出發(fā)

在實(shí)際工作中，團(tuán)隊(duì)不可避免的會(huì)與企業(yè)各部門之間產(chǎn)生聯(lián)系，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致各種矛盾、沖突的發(fā)生。在與其他部門之間產(chǎn)生不和諧后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)溝通，在兩者之間進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)，從而在確保與其他部門之間的友好關(guān)系的同時(shí)，為團(tuán)隊(duì)工作爭(zhēng)取到更多的有效資源，以促使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的更好完成。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)在尋求自身的穩(wěn)定、快速發(fā)展的過(guò)程中，核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高十分重要，而核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的關(guān)鍵便在于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的打造。筆者基于企業(yè)人力資源管理的角度，認(rèn)為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的打造主要應(yīng)從科學(xué)發(fā)展目標(biāo)的制定、完善管理制度的建立、合理獎(jiǎng)懲機(jī)制的健全以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的加強(qiáng)這四個(gè)方面出發(fā)，并在此基礎(chǔ)上，促進(jìn)企業(yè)的不斷健康、和諧發(fā)展。

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（責(zé)任編輯：王平勇）