汽車行業微信營銷方式分析

摘要：伴隨移動互聯網的發展，汽車營銷正在由覆蓋大眾群體的營銷模式轉向聚焦精細化的營銷時代。移動化條件下，讓潛在消費者獲取資訊的方式更加方便、快捷，這為汽車品牌與消費者的互動溝通、打造口碑和形象提供了更多可能。

關鍵詞：微信營銷 營銷方式 分析

2013年中國使用手機上網人群已經超越PC端，無線智能服務正成為數字一代的生活剛性需求。伴隨著微信用戶的激增，汽車行業也開始開展微信營銷。根據工業和信息化部統計，2013年上半年我國微信用戶超過4億戶，微信用戶拉動移動互聯網流量收入同比增長56.8%，電子商務市場的整體規模達到5.4萬億元，增長38.5%。越來越多的消費者熱衷于通過了解社交媒體中其他消費者的經驗和觀點，幫助自己做出選擇并作為購買汽車的依據。移動社交數據分析可以幫助汽車品牌更好地了解消費者，找到汽車消費潛在人群，并實現品牌形象的精準鎖定，有效傳播。因此，發掘和運用微信等伴隨移動互聯網發展起來的社交大數據將是未來汽車營銷的重中之重。移動互聯網時代，搶占用戶的手機桌面，需要的就是基于微信的手機網站，也就是手機版本的webapp。

1984年豐田公司發明了二維碼，但這項技術真正讓千家萬戶了解的還是騰訊公司開發的微信掃一掃。 網絡社交時代下汽車行業必須重視新的社交平臺，必須深耕微信營銷渠道，汽車品牌更應該重視微信營銷，推出個性化營銷活動，攜帶旗下全國經銷商進行微信營銷和品牌推廣。2012國際車展，賓利作為豪華汽車代表。本身就彰顯著時尚，唯一，潮流的貴族氣質。尤其是其GTV8超級豪華車更是主推重點。此次賓利車展媒體活動部分，賓利找到微盟weimob，上海知名的微信代運營公司，希望微盟weimob能夠拿出一些創新性方案來讓媒體日的賓利能夠給廣大參與者一個驚喜。對于這次活動中媒體的邀請，簽到和送禮環節是一個很重要和媒體第一次親密互動的部分，傳統的郵寄邀請函過程比較復雜，耗時耗力，容易出錯，而且耗費的人工和制作成本往往較高，效果又不易統計。邀請到媒體之后還需要在活動現場準確核對邀請人與實到人的信息，以送媒體禮物。整個過程比較繁瑣并容易出錯沒有任何的創新和新意，也無法突出賓利汽車的特點。必須使用一種新式的邀請，簽到和媒體互動模式來讓這一流程變得更加便捷。賓利汽車采用微盟weimob平臺產品進行邀請函的發送和驗證過程，整個過程非常便捷，省時省力省心，并通過與云平臺有交互能力的IPad客戶端，快速的實現了媒體人員的簽到過程，更為精彩的是，微盟weimob平臺在是國內最大的微信公眾第三方平臺，能夠發送個性化GTV8形象電子邀請函，讓廣大媒體記者未到車展就已經感受到了賓利汽車的時尚和科技感。 超過300家媒體充分肯定這種新式的邀請和簽到服務并表示了濃厚的興趣。可以說，這次的微信平臺營銷是十分成功的。

2012年浙江奧通利用微平臺策劃了一次活動。此次活動只支持微信報名，需掃描二維碼，當時吸引了近300人通過微信來搶名額。活動結束后，企業發了一條圖文并茂的活動消息，把活動全過程進行詳細展示。這些基于微博和微信同步宣傳的營銷方式使得企業持續受到關注。浙江奧通在做一個Q系俱樂部的發布會時前期通過微博、微信、以及杭州19樓論壇做了一系列的推廣。采用的方式是有獎競猜，給出的是一臺2000元的奧迪原廠車模。針對老客戶制訂關于服務保養的工時抵價券在線搶券的活動方案。進行推廣時通過一個比較有殺傷力的文案加上一條微信鏈接發送短信的方式確保讓客戶知道。通過文案的吸引力促使客戶點擊鏈接關注他們，然后在線進行搶票。這條鏈接的功能，就是在點擊之后直接進入他們的微信平臺的關注頁面。

汽車行業應充分挖掘微信強大的功能，提升品牌力和營銷力。但汽車行業涉足微信營銷同樣是機遇與風險并存，面對這種情況應該積極應對，充分利用并制訂微信營銷方式。

1.微信支付會成為商家必爭之地。汽車企業可以針對此進行微信賣車，經銷商可以在微信平臺推出售后服務優惠套餐，比如保養，品牌精品促銷，保養預約預定服務，車友俱樂部活動預約支付等服務項目，尤其適合地處偏僻的4S店，進一步縮短客戶等待時間，提高服務效率。

2.利用掃一掃強大的功能。掃一掃條形碼，成熟汽車企業的車型現在基本運用，將來還可以針對條形碼背后的內容進行優化。比如增加品牌傳播內容和相關產品介紹。企業也可以推出掃一掃車型，看到喜歡的車一掃，立刻彈出該車的各種基本技術參數和專業測評鏈接，還有距離該客戶位置最近的4S店的地址和電話以及促銷信息。這既有助于客戶體驗加深，有利于促進經銷商快速集客，找到目標客戶。另外掃一掃封面對于也同理可以如此操作。

參考文獻：

[1] 白學峰.創新營銷五模式【M】海洋出版社 2003

[2] 趙蓓；孫安龍；；汽車行業分銷渠道管理思考[J]；現代商貿工業；2013年01期

[3] 克里斯.安德森 市場營銷理論 中信出版社 2006年 12月[4]

[4] 王易 微信這樣玩才賺錢 機械工業出版社 2013年

【作者簡介】凌濛（1982.06--），女，湖北工業職業技術學院汽車工程系講師，主要從事汽車營銷及乘用車導購的教學及研究。

（責任編輯：王平勇）