論社會摩擦對經濟的影響

摘要：社會在發展過程中難免產生各種摩擦，這種摩擦往往對經濟的發展產生阻礙作用。隨著世界經濟的多元化以及經濟危機的常態化，我們由于社會摩擦而導致的經濟衰退也越來越明顯。當經濟發展到一定程度，如果沒有巨大的革新出現，那么整體經濟的運行將是一個平穩的狀態。這個時候社會摩擦將是阻礙經濟發展的最重要因素。由于金融危機和經濟衰退的肆虐，各國政府為解決這些問題采取大規模刺激政策而導致巨額財政開支，高失業率以及高政府財政赤字正壓得它們喘不過氣來。

關鍵詞：社會摩擦 社會矛盾 經濟發展

引言

從經濟學角度來講，只要有摩擦那么就會有各種成本發生，大到政府維穩支出的巨額花費，小到家庭矛盾造成的微觀損失。總的來說社會摩擦成本是指因各種社會關系中的矛盾、沖突、不合作、不協調而額外耗費的人力、物力、時間、精力。而這些人力、物力、時間、精力本可以用來創造更多的社會價值。當然不一定所有的社會摩擦都體現為沖突、暴亂等，由于對立情緒導致的不合作態度，也會加大社會運作成本。也就是說個人企業政府這三大經濟主體的合作才能創造資本。最終隨著信任、 準則、網絡這樣的社會性資本的增加 使其成為了經濟發展和社會安定的最新課題。

1.研究背景

隨著社會的不斷進步，人們對自由、民主、公平的追求就越來越強烈。任何有悖于自由、民主、公平的社會現象都會導致社會摩擦和矛盾的激化。社會摩擦產生的原因是多方面的，首先，社會不同利益主體之間存在利益上的分歧；其次，人們對事物的認識存在差別；再次，扭曲的心理因素，如逆反心理、妒嫉心理、猜疑心理；最后，制度的缺陷也會導致諸多社會摩擦的產生。 在中國最常見的如在一個單位內，由于對工作思路的不同考慮，利益相關的個人之間的競爭而引發的感情沖突，以及出于泄私憤而出現的各種破壞社會秩序的情況等。這些情況都造成了社會資源的浪費，資源的浪費在經濟上就是一種損失。

韓國三星經濟研究所的研究員樸準將社會摩擦分為由地域摩擦，老齡化摩擦，北朝鮮問題引起的國內理念摩擦，國家政策，國策事業的促進過程中產生的地域民主，市民團體和政府的直接沖突的公共摩擦等四大摩擦。樸研究員稱“摩擦管理失敗的情況對經濟最大的影響是生產和企業家活動萎縮”，同時“國內摩擦管理能力不足的國家易受到外部的沖擊，克服經濟危機的能力下降。”在歐洲各國，反對財政緊縮計劃，反對提高退休年限和減少社會福利的呼聲此起彼伏，各國政府疲于奔命；在美國，奧巴馬和他的經濟團隊被工團組織和保守的“茶黨”（是指美國一種無組織，無具體綱領的民間政治運動團體，Tea Party）左右夾攻，兩頭不討好，三位經濟學家 的理論框架卻試圖說服人們相信，高失業率并不可怕，且高失業率不應該靠花錢增加福利來解決，甚至福利越好就業率越低，這自然是各國政府最愿意聽到的答案。由此可見，2010年度的諾貝爾經濟學獎是 “時務的勝利”。

美國學者提出了摩擦的經濟模型：民主主義成熟度，政府效果與摩擦指數成反比，收入不均衡與摩擦指數成正比。

2009年6月三星經濟研究所發表了 韓國的社會摩擦和經濟費用的報告書顯示韓國的社會摩擦指數為0.71，位于OECD（經濟合作與發展組織）國家第四名，其中土耳其1.2 波蘭0.76 斯洛伐克0.72，，比OECD國家平均摩擦指數（0.44）高1.5倍。

2013年8月13日文化日報顯示韓國的社會摩擦指數由2009年OECD國家的第四名上升到了第二名，直接影響的經濟損失為年82兆—246兆韓元（以2010年為基準）。可見如果社會摩擦指以OECD平均標準改進的話人均國民生產總值將會增加7～21%.

2.案例分析 – 中國各種社會摩擦對經濟的影響

因為社會摩擦而發生的成本，通常不易計算，更不易被人重視。這種成本不僅包括時間、精力和物力，而且包括對人們心理的折磨。摩擦成本是一種負生產力，是社會額外支付的成本。而人際關系的良好狀態屬于社會資本，它是與金融資本、人力資本同等重要的資源。培植這種資源，是社會進步所必需的重要措施。一旦社會摩擦得不到良好的疏導和管理，那么所造成的經濟損失將是無法計量的。

2.1 勞資關系產生的社會摩擦對經濟的影響

全世界資產的集中度越來越高，也就是說越來越少的人將統治和支配越來越多的資產和勞動力。中國和韓國也有這樣的趨勢。這就是全球化的消極的一面。

我們最常見的勞資關系就往往存在巨大摩擦，作為掌握資本的一方.一般都會從利益最大化的角度來出發對出賣勞力的一方進行壓榨和控制，而作為貢獻剩余價值的一方也會盡最大可能爭取更多的勞動報酬。如何平衡對立雙方的利益關系已經成為當今社會最具熱門的經濟話題。利益的杠桿偏向任何一方都會造成利益的失衡，利益失衡矛盾和摩擦自然就會產生。在勞資雙方不斷拉鋸尋找平衡點的過程中，資源的浪費所造成的經濟衰退正在發生。舉個例子，一家公司認為給工人支付月薪3000元是合理的，但是工人卻認為5000元是更合理的。企業為了招聘到能接受3000元工資的工人要耗費更多的招聘支出，甚至去偏遠一點的地方去招聘，無形中增加了營業開支。另一方面勞動者為了拿到5000元的工資放棄3000元月收入的機會去尋找更好待遇的公司，有的甚至要去大城市尋找就業機會。在這個過程中企業有生產停滯的損耗，勞動者有沒有收入的一段時間。對于雙方來說都有損失，這個微觀現象折射出整體宏觀經濟也在類似的種種內耗中損失掉了很大一部分價值。

2.2認知不同產生的社會摩擦對經濟產生的影響

認知的不同造成的社會摩擦是比較常見的，但是從經濟角度是不容易衡量的，但是正是因為不易衡量也就更容易產生更大的影響。舉個簡單例子，在8年抗戰期間，以蔣介石為首的國民黨一直認為“攘外必先安內”，而以毛澤東為首的共產黨卻認為要“求同存異一致對外”。就是因為對形勢的認知截然不同，造成了歷史上最巨大的內耗，中國經濟因此也跌入冰點以下。我們不妨假設一下，如果國共兩黨一開始就精誠合作，想必有兩年時間也就將小日本趕走了。留給中國再多6年的發展時間，試想以今天的發展速度，我們認為中國趕超韓國也不是沒有可能的。所以認知造成的摩擦損耗對經濟的影響是難以用數字來估量的。

2.3 心理因素產生的社會摩擦對經濟的影響

對于心理因素產生的各種糾紛和摩擦也是往往容易被忽視的。由于不健康心理因素產生的各種社會矛盾在今天比比皆是。在中國由于人與人之間的不信任造成的有人摔倒沒人敢去攙扶的情況也是時有發生的，由于得不到及時醫治導致個人失去生命，從而造成的經濟損失并不是簡單的用金錢可以衡量的。當這種狀況在一個社會里蔓延的時候，那么其所帶來的經濟影響是深遠和巨大的。所以一個社會教育的加強和對人格道德的培養是至關重要的。畢竟人才是社會的主體，主體的思想都出了問題，那么更談不上經濟發展，富國強民。

2.4制度的缺陷產生的社會摩擦對經濟的影響

社會制度的缺陷造成個社會摩擦是廣泛的，隨著經濟的持續發展，制度已經越來越跟不上節奏。還拿中國為例，當年鄧小平一句“允許一部分人先富起來”造就了好多富翁，造就富翁的同時也讓中國經濟一日千里、突飛猛進。富的是富起來了，可是制度沒跟上啊，這部分人事先富起來了，社會整體經濟水平也上去了。但是人們的幸福感卻消失殆盡，人們收入差異日益加大，各種社會矛盾由此而生。任何社會沒有制度的約束都將灰飛煙滅，所以制度缺陷造成的摩擦不但是廣泛的還是深遠的，甚至可以顛覆一個國家及政權。所以任何悶頭發展經濟的國家都不要忘記社會制度的完善，忽視了這一點所帶來的損失就不僅僅是經濟上的。

3.如何避免社會摩擦

一個民主程度發達的國家，社會摩擦必然要少，而一個過于專政的國家必然社會矛盾重重。一個國家一旦失去了民主，那么沒有約束的權利階層和失去權利的勞苦大眾階層必然摩擦不斷。擁有權利的階層總想坐享其成，創造價值的階層也不想總被壓迫，所以各種矛盾，各種摩擦無時不在，無處不在。每一次社會轉型其實都是社會矛盾和摩擦積攢到一定程度爆發的結果。

政府的管理能力也決定了社會摩擦產生的多寡以及程度的深淺。一個管理階層整體貪污腐敗的政府很難有能力去協調社會摩擦的各種復雜關系。

為了降低摩擦成本的支出，首先要有資源投入。社會資本的增加，也就意味著摩擦成本的減少，從長遠利益來說，這種投資甚至比工商業項目的投資更為重要。

中國和韓國社會摩擦面臨的一個比較普遍的問題就是“階層固化”。所謂階層固化就是社會各個階層之間沒有合理的流動。整個社會失去了彈性，一旦矛盾激發，階層固化的社會是容易破碎的社會，是不能經受震動的社會。階層固化是不公平的，階層固化是社會不公的重要方面。“階層流動”需要新思維。要解決各國的社會穩定問題，就得制衡權力，駕馭資本。而制衡權力和駕馭資本，就需要建立一整套制度體系，這就是現代民主制度體系。 新京報曾經報道過 ：你曾談到，階層固化會影響社會穩定，那么，怎樣保持社會穩定呢？最近兩年，在中國政府一再強調社會穩定，一再提出加強社會管理，又會產生怎樣的效果？ 楊繼繩 談到：誰都希望穩定，誰都不希望動蕩，關鍵是通過什么樣的方式來穩定。 通過改革，原來集中于中央政府的許多權力，正在向各種利益集團、自治團體以及獨立承擔風險的個體身上轉移。因此，社會穩定的支撐力量也開始分散。 這樣，政府的主要作用不在控制，而在協調和規范。政府要把不同階層的利益協調起來，要創造各種條件使各階層溝通、協商和妥協，政府規范市場，創造公平的競爭環境，并在市場失效的環節和場合顯示政府的作用。 其中，保證社會公正是政府的重要職責。利益多元化以后，要允許各種利益主體表達自己的意見，這樣才能相互溝通，通過溝通達到理解、協商和妥協。大眾傳播媒介是重要的溝通渠道，保持這個渠道暢通無阻，就是保持社會穩定的必要條件。 新京報：很多底層民眾缺乏利益表達渠道，這恐怕不利于維持社會和諧穩定吧？如果堵塞言路，各個社會群體無法表達自己的訴求，不同階層之間缺乏溝通渠道，這當然是造成社會不和諧的重要因素。 僅僅采用社會控制的手段來維持穩定減少社會摩擦并不足取。那么，應當怎樣保持減少社會摩擦提高社會效率呢？減少社會摩擦不能靠高壓政策，因為壓力越大反抗力也越大，大但壓不住還會出現暴動的情況。所以要去疏導，要去調控，要將政策向弱勢群體傾斜。將利益重新分配，減弱不平等程度等。 當然，減壓也只是暫時措施。最根本的解決問題還是要從制度上解決社會不公問題。 當今中國人不得不面對兩個現實：公權部門尚未得到有效的約束與制衡，資本力量尚未得到有效的監管與駕馭。這樣，不斷擴張的行政權力和追求利益最大化的資本，共同施壓于普通大眾。這是社會尚不公正的制度根源，也是當今一切問題的淵源。

所以，要解決各國的社會摩擦問題，就要將公權部門和資本力量納入到更為有效的監管體系之中。而制衡公權和駕馭資本，就需要建立一套制度體系，這就是現代民主制度體系。

4.結論

理念摩擦、地域摩擦、就業摩擦、代溝摩擦及性別摩擦等社會摩擦對經濟造成不可估量的影響， 降低社會摩擦成本在當今社會意義尤為突出。社會摩擦如果長期發展下去，對于摩擦的解決辦法，比起調節和仲裁，對法院判決，立法等過分的依賴而導致的瑣碎的頻繁訴訟不只使社會費用大幅增加，還導致擔當治安的警力分散，從而影響社會治安。

筆者認為只有做到以下幾點，才能減小社會摩擦，從而減少經濟損失。第一，妥善地協調利益，制訂出多數人都能接受的公平原則，并根據這個原則進行利益分配。第二，完善制度建設，盡量避免規則打架和制度漏洞，并維護制度的權威，嚴格執法，照章辦事。第三，創造一個寬松的社會環境，促進人際間的信息交流和心理溝通。最終達成和諧社會。值得慶幸的是為了社會的快速發展和安定， 增強企業社會責任這個共同的認知已經被推而廣之。

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【作者簡介】金國榮，男，韓國人，博士，復旦大學管理學院，現任友利投資證券海外股票營業組長，主要研究方向為東方管理及企業國際經營。

（責任編輯：何秀秀）