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醫院人力資源管理的現狀分析

2014-04-29 00:00:00李海霞
中國外資·下半月 2014年5期

摘要:在社會發展過程當中,人永遠是最為關鍵、最為重要的一項因素,特別是在當前的社會各個行業、各個領域當中,人才的重要性已經獲得了廣泛的認同。因此,在醫院的市場競爭中,人才就成為了最為重要的資源,只有以人才作為醫院核心競爭力的基礎,才能保證醫院獲得強勁有力的發展,推動醫療事業向前進步。本文基于作者自身實際工作經驗,對當前我國醫院人力資源管理工作的現狀進行了分析,然后對進一步提高人力資源管理質量的措施提出了部分探討性建議,以期對我國醫院以及醫療事業的發展與進步起到促進作用。

關鍵詞:醫院 人力資源管理 現狀 措施

一、當前我國醫院人力資源管理工作的現狀分析

(一)人力資源管理體制不合理

當前,雖然大多數的企業都已經了解人才對于醫院發展的重要性,但是由于在人力資源管理的實踐工作上,缺乏創新與探究力度,所以依然難以實現高質量的人力資源管理工作。其主要的一點表現為人力資源管理體制不合理,科學化程度與規范化程度較低,容易造成想進來的人才被拒之門外,而想要出去的人又走不了,這就會降低醫院人員的工作積極性,不能發揮出人才在醫院中的高效作用。

(二)績效評估體系不完善

在當前的很多醫院當中,依然所沿用的是行政機關、事業單位工作人員的績效考核制度,不能體現出醫院工作的特殊性質與服務性質,不能對工作人員進行最為客觀、合理的績效評估,難以反應出人才在醫院中所做出的實際貢獻。這樣一來,很多的人就會覺得找不到突出自我的平臺,另外評估結果也不能對人才發展以及人力資源管理措施的下一步調整與改進提供方向,會極大降低醫院人力資源管理工作的有效性。

(三)薪酬分配不合理

在醫院的改革過程當中,薪酬制度的調整是極為重要的一點表現,然而就當前的實際情況來看,很多醫院的薪酬分配體系依然不夠健全,不能通過合理的薪酬差距來激發人才的工作積極性,而這在市場環境下的醫院人力資源管理工作中,是極為不利的。

二、提高醫院人力資源管理質量的措施

(一)建立市場化的選、用人制度

所謂的市場化選、用人制度,也就是要保證在選人、用人的過程當中,實現“公開、平等、競爭、擇優”這四點基本原則。這四點基本原則所指的是在人才選拔的時候,不論是對醫院內部,還是對醫院外部,都要堅持公開、透明,為有所的人都提供一個公平的競爭平臺,然后選擇從競爭中脫穎而出的優秀人才。這樣一來,就可以很好的保證人才的質量,不會讓一些投機取巧的人進入到醫院系統當中。另外,由于醫院事業的特殊性,所以在進行人才選用的過程當中,不僅僅要關注于人才的專業素質能力,更要注意考察他們的職業道德素養。

(二)建立合理的崗位責任制

一個醫院的崗位設置與組織體系,對于其自身的運作效率來說,具有很大的影響,為了能夠提高醫院的運作效率,在人力資源管理過程當中,就必須要建立合理的崗位責任制,明確責權,實現“按需設崗、精簡高效”。在實際的崗位設置過程當中,必須要考慮到人才的能力情況,要保證其優點與長處能夠在崗位中得到充分的發揮,同時還應當通過適當的“放權”,來增強崗位人才的工作責任與工作動力,使其工作效能得到提高。

(三)完善績效考核制度

在醫院人力資源管理中,績效考核是對醫院員工勞動付出的一種反饋,同時也是支付薪酬的重要依據。因此,在實施考核中就必須要有一套能夠反映崗位特點和本人實績的科學的考核標準,同時在實施考核中做到公正透明,對事不對人,并將考核結果向所有的被考核者公開,及時做好反饋溝通工作。

(四)完善薪酬分配體系

薪酬是醫院進行人力資源管理的一個非常重要的工具。薪酬分配得當,既可節約醫院的人力成本,又可以調動員工的積極性,從而使醫院保持一個良好的運行狀態。薪酬的設計要真正體現按勞分配與兼顧公平的原則?!捌骄^不是公平”,在實際的薪酬分配中,要敢于根據不同的工作態度、工作能力和工作業績拉開分配檔次,向關鍵崗位與優秀人才傾斜。對于少數能力、水平、貢獻均十分突出的技術和管理骨干,可以通過一定形式的評議,確定較高的內部分配標準。這樣做的目的,一方面是對員工勞動價值的肯定,同時也是穩定和吸引優秀人才的主要措施。

(五)建立有效的人才激勵與約束機制

激勵與約束是現代人力資源管理工作當中的兩大途徑,通過對人才進行激勵與約束,既能夠激發他們的創造力,還可以規范他們思想與行為,使整個醫院的工作氛圍更加積極與和諧。能夠采取的激勵辦法有兩種,一種是物質性的激勵,也就是通過拉開績效工資差距,來對工作出色的人才進行獎勵,還有一種方法是精神激勵,將優秀人才樹立成模范典型,一是滿足人才本身的自我價值實現需求,二是為其他的工作人員提供學習榜樣。約束機制要與激勵機制相對應,要從業務技能與職業道德素養這兩個方面出發,對工作人員提出標準與要求,如果有違反規章制度的情況出現,就應當給予其等價的懲罰,例如處以一定數額的罰款,直接從工資中扣除,或是停職學習等等。

(六)幫助人才搞好職業生涯規劃

人才職業生涯發展的好壞,直接與醫院的發展僅僅相關。所以,在醫院人力資源管理過程當中,應當幫助人才搞好職業生涯規劃,并為他們提供一個能夠真正展示自我、實現自我價值的平臺,使他們能夠獲得良好的職業生涯發展,以推動醫院整體事業發展。

參考文獻:

[1]張晉川,王曉波,楊巧.大型醫院人力資源管理問題分析與對策[J].重慶醫學,2010,39(6):748-749.

[2]周典,吳丹,張勤,等.新形勢下醫院人力資源管理探討[J].中國醫院管理,2009,29(5):55-56.

(責任編輯:祁彩云)

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