高校非計算機專業《計算機應用與維護》課程教學改革探索

摘 要：計算機應用與維護課程教學改革，應該以就業為導向，著重培養學生的實際應用能力，以此來提高學生的技術水平和實際操作能力，培養真正的實用型的高級專門人才，滿足用人單位對員工的計算機應用能力的需求。以下就是針對計算機應用與維護課程教學過程中存在的問題和難點，并結合自身的實際教學經驗，總結出一些切實可行的建議。

關鍵詞：計算機維護 非計算機專業 教學改革

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）04（b）-0031-02

在信息時代，計算機廣泛用于各行各業，計算機的應用與普及對人們的日常生活產生了巨大影響。社會信息化正在改變著人們的工作、學習、生活方式，對大學生的要求都發生了很大的變化。近年來我國80%以上的中學開設了計算機基礎課程，加快了中小學計算機教育的進程；由于家庭電腦擁有率的提高，在進入大學之前大部分學生已經具備了一定的計算機應用能力。用人單位逐漸提高員工對計算機掌握程度要求，只開設兩三門計算機基礎課已無法滿足用人單位對非計算機專業學生越來越高的要求。

因此，掌握計算機的基本操作及日常維護越來越重要。由于受到硬件設備的限制和教學條件的影響，在以往的教學中，《計算機應用與維護》課程多是紙上談兵，通常老師介紹主板、顯卡、CPU、以及外設的型號品牌、技術指標等，在課程后期進行一些實訓，這樣就造成學生的實際操作能力有限。要培養出合格的實用性人才只有改革傳統的教學模式，探索現代化教學方式。

1 現狀

由于越來越多人的學習、工作、娛樂和生活都離不開計算機，對掌握計算機應用與維護技能的期望越來越多，一些非計算機專業的學生對深入學習計算機的呼聲也越來越高。通過對部分事業、中小學單位、政府機關、公司、學生群體（非計算機專業學生）進行調查，了解到用人單位要求非計算機專業畢業生掌握計算機能力的不局限辦公軟件的熟練使用，而且還對操作系統安裝與維護、網絡應用與維護、簡單故障處理的要求也很高，如病毒查殺與防范技能、硬件的組裝技能、簡單的故障處理技能、軟件故障處理技能和數據備份恢復技能等。多數高校非計算機專業學生開設了《大學計算機基礎》和《計算機高級語言》課程，學生掌握了電腦的基本應用，但學生在計算機常見故障處理、系統維護等技能方面還遠未達社會需求。

2 存在問題

2.1 重視程度不夠

部分高校對非計算機學生的計算機要求不高，重視程度也有待提高，導致落后于主干課程的建設，體現在在課程建設、實驗室建設和師資配置等，導致課程教學模式的呆板，內容的陳舊，對學生的吸引力也就下降，課堂上缺乏多媒體的演示以及操作，也讓學生參與到課堂交流的機會減少了。在實踐教學過程中，由于考慮到教學生本問題，減少了相應的實訓環節，這就嚴重導致了學生自身的操作能力下降，團隊合作精神缺乏。

2.2 教學資源不足

教學條件落后，沒有適合實訓的實驗室，學生不能進行操作實驗，主流計算機組件實物不能提供，沒有適合的課程輔助教學系統等。

2.3 教師實踐能力不足

計算機應用與維護課程要求很強的實踐能力，教師很少從事計算機實驗室的維護實踐活動，這就導致了在實際操作中嚴重缺乏教學經驗，給教學工作帶來了一定的困難。

3 教學改革

3.1 教學方法改革

教學的效果主要體現在學習興趣的調動程度，調動學生的學習興趣就能調動學生學習的積極性。傳統的學科教學法很難調動起學習興趣，并且理解、掌握知識、記憶效果差、創新思維能力低。采用看、聽、做、思、練的有機結合教學方式，充分地調動學生學習的積極性，提高了知識掌握程度及創造性思維能力的培養。

為了增強教學效果，教師要把教學場地轉移到實驗室內進行，利用投影儀來給學生講解每一個操作細節，讓學生可以親眼目睹每一步的過程，教師還要在操作過程中指出重點以及不規范的地方，還有錯誤的做法以及強調注意的問題等，這樣做不僅讓學生與教師共同參與到了軟件維護過程中，還能讓學生更進一步的加深對課程的理解。

3.2 教學內容改革

計算機組裝與維護要求內容新、更新快，是一門實踐性較強的基礎課程，要求教師需要不斷學習和提高。該門課程一般總學時32，占2個學分，結合本課程的特點和實驗室計算機資源，進行實驗內容和考核方式的改革，采取邊講邊練或先練后講的教學模式。在課程的學時安排上，我們是理論為12學時，實驗為28學時，基本內容如以下所述。

（1）計算機硬件基礎。通過本章學習，使學生了解計算機的各種組件的概念和功能，包括：主板、內存、CPU、顯卡、硬盤、軟驅、顯示器、光驅聲卡、音箱、鼠標、鍵盤、MODEM、機箱、電源、網卡等；熟悉配件的性能參數，并根據不通用戶需求給出相應的高性價比的購機方案。從感性上使學生對計算機組裝產生興趣。

（2）計算機裝機技能。過本章學習，學生應掌握對主板說明書閱讀并應用；掌握組裝一臺電腦的要領、注意事項、流程，能熟練、獨立的在規定時間內正確完成計算機的組裝工作，對計算機進行加電自檢；

（3）BIOS設置與維護。能根據上電自檢的屏幕提示掌握PC的相關信息及配置；了解CMOS與BIOS的區別；掌握進入BIOS的方法；學會BIOS設置并能熟練設置和保存常用BIOS設置項。

（4）多操作系統的安裝。學會使用FDISK命令，能獨立選擇硬盤分區格式并完成硬盤分區、格式化；能完成不同操作系統（如WIN XP、WIN2K、WIN7、UNIX）的安裝、雙操作系統及多操作系統的安裝和常用外部設備的驅動（包括顯卡、聲卡、網卡、打印機、掃描儀、攝像頭等）。

（5）計算機日常維護和工具軟件。了解計算機各組件的特點及使用注意事項；能對計算機進行日常維護，包括了解系統信息、系統還原、殺毒、磁盤整理等；掌握常用的計算機維護工具軟件（PQMAGIC硬盤分區魔術師、GHOST硬盤鏡像與恢復程序、WINDOWS優化大師、DM硬盤管理程序、虛擬光驅軟件、超級兔子魔法設置軟件等）的使用方法及。

（6）計算機日常故障分析與排除。認識計算機常見故障的現象，掌握計算機故障的檢測方法和步驟；獨立分析并排除常見簡單故障；了解數據恢復的常用軟件。

（7）網絡設置與應用。學習水晶頭的制作；了解交叉線的使用；了解集線器的功能及使用；學會添加協議。

3.3 考核方式改革

我們在計算機應用與維護課程考核方式上進行了相應的改革，傳統的考核方式理論占70%，實驗占30%；我們采取了實踐操作為主、理論考核為輔方式，理論占30%，實驗占70%。實驗的考核有實驗測試、綜合性故障排除的考核，考查學生完成的質量、操作規范和團隊的融洽度。考核方法可以分為兩種形式：

（1）實驗測試。為了提高學生的實際操作能力，促進學生認真對待每一個實驗，對學生每一次實驗的過程以及實驗報告進行考核；

（2）綜合考核。學生進行計算機的組裝、系統安裝、系統優化調試、軟件安裝等一系列實驗操作，對一系列實驗操作過程進行考核，這樣有助于培養學生的綜合實踐能力。

而理論考試則以論文形式進行。根據論文質量情況給出成績。這種考核方法合理給出學生的最終成績，將平時的學習實踐過程、學習的總結和回顧融合在一起。

3.4 教學觀念的轉變

計算機發生的故障各不相同，即使相同的故障引起的原因也各有差異，僅以理論或案例的形式在課堂上講解解決所遇到的計算機故障，給出簡單的解決方法案或答已不適用，而計算機維護工作過程就是一個分析問題解決問題的過程，因此必須注重思維模式的訓練。

教師在教學過程中先依據教學的內容設計案例，先向學生介紹案例基本情況，提出案例要解決的問題，引導學生對問題的思考，結合相應的技術，形成解決方案，并進行實踐檢驗，使讓學生在該過程中真正掌握維護技術。著重培養學生交流與溝通的能力。計算機故障產生的原因極少數是由于設備老化所引起的，大多是人為造成。因此學生必須掌握溝通與交流的能力，學會主動和善于發問，例如詢問上一次的正常情況，出現故障時的現象，所進行的操作等，只有采取有效溝通后才能獲得更多更有效的信息，再結合觀察現象，加強人為的條件試驗，并對所有信息進行綜合分析，方可得出故障發生可能的原因，最后利用測量法、替換法、高級診斷程序檢測法等，進行計算機實踐維護，在較短的時間內將問題解決。

3.5 計算機應用與維護實驗室的建設

計算機應用與維護要建專門的實驗室，其理由為：

（1）軟件類實驗室機器不可能承擔經常性拆裝。

（2）維護的實驗項目會產生一些不可預測風險，對計算機硬件、系統造成災難性的損害。甚至會影響正常的教學秩序。

計算機應用與維護實驗室的建設需要考慮以下三點：

（1）逐步建立設備部件檔案室，由指導教師和實驗人員不斷地搜索新舊設備及部件，用于課上向學生介紹產品的內部結構，讓學生直接觀察，增強感性認識。

（2）進行合理的配置計算機及其他設備，裝機及設備維護用性能差的計算機，操作系統、軟件測試及應用性能高的計算機。

（3）高校淘汰的設備經過初步挑選，再以領用的方式，用于實驗室開展維護教學。對本身就存在故障的設備，可以讓學生實驗，另一部分由教師“制造”故障考核學生或挑選使用。

4 結語

綜上所述，通過對計算機應用以維護課程教學的改革，不僅提高了學生的學習興趣，還讓學生體會到了在實驗過程中所帶來的快樂和成功感。注重教學內容的更新，加強思維方式的鍛煉，培養學生靈活應變能力，滿足非計算機專業學生對計算機知識的渴求和用人單位對學生的需求。教學改革無論從內容上還是考核方式上，都取得了很好的效果，學生反映較好。

參考文獻

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