服務(wù)區(qū)域幸福感

摘 要：在國家倡導(dǎo)教育公平，全民學(xué)習的大背景下，目前正是社區(qū)學(xué)院這樣一個接地氣的教育組織發(fā)揮重要功能的大好時機，本文提出社區(qū)教育是象牙塔與普羅大眾之間的紐帶，最終目的是改善人們的生活品質(zhì)，輔助人們追求更美好生活，提升區(qū)域幸福感。社區(qū)學(xué)院核心價值的建設(shè)應(yīng)該體現(xiàn)在發(fā)揮特色教育服務(wù)方面，通過優(yōu)化配置學(xué)院教育資源，打造學(xué)院內(nèi)部的學(xué)習型、多功能的教育工作者團隊，提供對社區(qū)居民身心發(fā)展全方位關(guān)懷的教育服務(wù)，規(guī)劃社區(qū)居民終生學(xué)習的整體解決方案，激發(fā)其自主學(xué)習的潛能，讓學(xué)生將來在事業(yè)上或者家庭生活上獲得成就感和幸福感，從而形成學(xué)院不可復(fù)制的競爭優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：繼續(xù)教育 社區(qū)教育 終生學(xué)習 自我實現(xiàn) 幸福感

中圖分類號：G410 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）04（b）-0135-02

1 終生學(xué)習背景之下的教育需求

1.1 人口紅利消失與就業(yè)壓力——勞動力技能供求失衡

在全球范圍內(nèi)，提供高等教育已經(jīng)變成日益嚴峻的挑戰(zhàn)，整個社會教育的不夠完備，無法應(yīng)對和填補每年產(chǎn)生的的數(shù)百萬個要求高等教育的職務(wù)空缺。隨著中國人口紅利的消失帶將來勞動力的短缺，一方面大量的低技能工人將成為剩余勞動力，也將面臨勞動力技能供求之間更嚴峻的鴻溝。另一方面，人口紅利消失帶來眾多機會和挑戰(zhàn)，我們可以通過對人力資本的投資來提高勞動生產(chǎn)率。但問題在于，我國的教育發(fā)展是斷層的，很多就業(yè)機會，要求一定的教育背景，因此就要求我們提供的職業(yè)教育更專注與培養(yǎng)實用性人才，更好地實現(xiàn)教育與成人勞動力需求的對接。

1.2 從學(xué)歷教育到自我修煉——功利性學(xué)習訴求的轉(zhuǎn)化

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》提出了“教育公平”和“終身學(xué)習”的未來教育的發(fā)展前景，要從創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，人的全面發(fā)展，知識經(jīng)濟和終身學(xué)習等方面，研究新時代教育發(fā)展的重大現(xiàn)實問題和理論問題。如今高等教育日益普及，從曾經(jīng)的精英教育轉(zhuǎn)變成大眾教育，社會教育需求不斷發(fā)生變化，個人需求也隨之發(fā)生變化，正如北京交通大學(xué)遠程與繼續(xù)教育學(xué)院院長陳庚教授所說，學(xué)歷的需求已經(jīng)退居次要地位，代之以從業(yè)者的能力、知識的更新、不可避免的失業(yè)和再就業(yè)，余暇、家庭、退休生活的渴求會冒升。

在國外，教育資源較為豐富，競爭壓力也相對較輕，人們自發(fā)地就會有學(xué)習更多知識的欲望；但在國內(nèi)，由于競爭壓力過大，許多人不得不把學(xué)習變成一種功利性訴求，體現(xiàn)在現(xiàn)階段對學(xué)歷教育的追求，以及學(xué)歷教育含金量的下降等方面。

1.3 生存環(huán)境壓力——生活技能教育的培養(yǎng)與精神層面的關(guān)懷

身處現(xiàn)代社會，生存環(huán)境紛繁復(fù)雜，競爭形態(tài)日益激烈，人們將要面對環(huán)境、就業(yè)、家庭等方面的綜合挑戰(zhàn)與壓力，中醫(yī)的一個重要理念是“不治已病治未病”，在這些壓力尚未造成全面的社會問題之前，教育將要發(fā)揮起良好的調(diào)節(jié)作用，以更科學(xué)的模式和更本真的態(tài)度，去調(diào)理每個社會成員的身心健康。

2 以需求為核心定位社區(qū)教育競爭力

在我國目前學(xué)歷補償教育、職業(yè)技能培訓(xùn)以及其他多元化的教育需求并存的狀態(tài)下，社區(qū)學(xué)院怎樣在高校林立的教育領(lǐng)域獨辟蹊徑，為學(xué)院找到定位準確的教育理念，從終生學(xué)習和幸福感的概念入手，從而形成持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。

2.1 服務(wù)終生學(xué)習需求

終身學(xué)習社會是一種全民學(xué)習、全員參與的良性狀態(tài)。這個理念的形成是一個逐步發(fā)展的過程，從最早的回流教育到終生教育再到今天的終生學(xué)習，從最早的成人二次職業(yè)教育，到為人們提供終生接受教育的機會，再到今天全民終生學(xué)習，逐步轉(zhuǎn)化為強調(diào)人主動學(xué)習的能力。

2.2 提升區(qū)域幸福感

《幸福的方法》一書中指出，真正的幸福是要過真正有意義的生活，對學(xué)習的追求目標必須是自發(fā)的，它是為了實現(xiàn)自我存在的意義，而不是為了滿足社會標準，或是迎合他人的期望而設(shè)定的。當我們有這種目標感時，那種感覺就像是聽到了“真我的呼喚”，它也被稱為使命感。就像蕭伯納所說，“這才是生命的喜悅，那種為了源自真我的目標而奮斗的感覺”。

終生學(xué)習與幸福感的概念，都指向一個關(guān)鍵主題，就是“人”本身，這兩者共同反映了人自我價值實現(xiàn)的需求，通過努力使自身的生活品質(zhì)、知識能力都獲得全面提升，以追尋更美好的生活，獲得更出色的自我，契合了馬斯洛的需求層次理論。因此，當我們追溯到教育的本源，其真正用意并非簡單的知識傳授，而應(yīng)該是激發(fā)學(xué)員自我實現(xiàn)的潛能，喚醒其主動學(xué)習的積極本能，教育應(yīng)該是是對人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，以及對人身心需求的全面關(guān)懷。

（1）關(guān)懷社區(qū)學(xué)員身心全方位發(fā)展。

一個成功的教育理念所提倡的是：“學(xué)生要熱愛他們自己本身，也要熱愛他所在的社區(qū)和整個世界；除了有嚴謹?shù)恼n程學(xué)術(shù)上的學(xué)習外，重視課堂外的生存技能的學(xué)習；高度強調(diào)精神建設(shè)，這個精神建設(shè)表現(xiàn)為日常生活中對生活的態(tài)度和對人生過程中的每一個決定。”[1]這就要求學(xué)院設(shè)置課程從知識技能型與人文關(guān)懷并重，提供對社區(qū)居民身心發(fā)展全方位關(guān)懷的教育服務(wù)。

（2）規(guī)劃社區(qū)學(xué)員終生學(xué)習的整體解決方案。

學(xué)歷教育、非學(xué)歷教育、特色文化教育可以打造成學(xué)院教育服務(wù)的產(chǎn)品庫，目前來看這三者各司其職，基本處于互相獨立的狀態(tài)，如何將這三大板塊打通聯(lián)合，實現(xiàn)各項資源有機整合，讓每一個有學(xué)習需求的人都能找到適合自己長期發(fā)展的教育模式，將是學(xué)院發(fā)揮辦學(xué)特色的重要保證與優(yōu)勢資源。因此，從招生開始，學(xué)院就需要專業(yè)化的市場分析，從側(cè)重完成招生指標轉(zhuǎn)變?yōu)閷ι催M行科學(xué)的分析與人性化的服務(wù)，達到生源數(shù)量與質(zhì)量的共同提升，學(xué)院提供的不是一次性的教育，而是制定學(xué)員終生學(xué)習乃至職業(yè)生涯的整體規(guī)劃方案，使學(xué)院的三大板塊共同運作起來，與學(xué)員達到雙贏的局面。

（3）激發(fā)社區(qū)學(xué)員自主學(xué)習的潛能。

學(xué)院要積極拓展其社會服務(wù)功能，轉(zhuǎn)變教育理念，使學(xué)員認識到學(xué)習不是任務(wù)，而是人的本能需求。從送教育下社區(qū)，轉(zhuǎn)變?yōu)槲龑W(xué)員主動學(xué)習，從學(xué)生的職業(yè)需要、興趣需要等多元化需求出發(fā)，為全社會學(xué)習者提供方便、靈活、個性化的學(xué)習服務(wù)。建立應(yīng)用型、能力型、興趣型的人才培養(yǎng)模式，提供對社區(qū)居民身心發(fā)展全方位關(guān)懷的教育服務(wù)，規(guī)劃社區(qū)居民終生學(xué)習的整體解決方案，激發(fā)其自主學(xué)習的潛能，讓學(xué)生將來在事業(yè)上或者家庭生活上獲得成就感和幸福感。

3 社區(qū)學(xué)院核心能力發(fā)展策略

3.1 資源優(yōu)化與科學(xué)管理

以北京市朝陽社區(qū)學(xué)院為例，其核心價值的提升很大程度體現(xiàn)在學(xué)歷教育、非學(xué)歷教育和社會文化生活教育三者之間有機的結(jié)合之上，準確把握自身特點同時引進更具現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式，充分利用資源并進行有機整合，避免重復(fù)教育、重復(fù)學(xué)習、重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象對教育資源造成的巨大浪費，保障教育的宏觀管理和有效服務(wù)，使三者之間整合利用相輔相成，形成1+1+1>3的共贏局面，而非互相掣肘，是將來社區(qū)學(xué)院良性發(fā)展的重要保障。

3.2 培養(yǎng)具備幸福感的教育團隊

從學(xué)校內(nèi)部做起，建設(shè)一支以終生學(xué)習理念不斷自我充電、實現(xiàn)自我價值幸福感的教職工團隊，只有這樣的先進團隊才能實現(xiàn)學(xué)院教育理念，發(fā)揮社區(qū)學(xué)院服務(wù)職能，開創(chuàng)社區(qū)教育的新局面；同時，將學(xué)院自身的成功模式輻射到整個社區(qū)乃至整個教育大環(huán)境，是不可以替代的競爭優(yōu)勢。

（1）基于職業(yè)幸福感的人才管理模式。

職業(yè)幸福感是指員工的需要得到滿足、潛能得到發(fā)揮、力量得以增長所獲得的幸福狀態(tài)。社區(qū)學(xué)院的多種專業(yè)設(shè)置以及專業(yè)教師是學(xué)院天然的優(yōu)勢資源，讓更多專業(yè)化的老師參與到學(xué)院相關(guān)的建設(shè)與管理中去，發(fā)揮他們的專業(yè)能力，為學(xué)院獻計獻策，是內(nèi)部資源的優(yōu)化利用。

（2）基于職場天賦理念的潛能開發(fā)模式。

美國蓋洛普調(diào)查公司發(fā)現(xiàn)成功人士的卓越表現(xiàn)是源于能夠在職場上發(fā)揮天賦的能力，而不是后天訓(xùn)練出來的技術(shù)專長。該理念的基本觀點是每個人都有天賦，但是大部分天賦不是被擺錯了位置，就是沒有努力或用正確的方法發(fā)掘出來；每個人的最大成長空間在于他最擅長的領(lǐng)域；只要找到自我天賦，并將它在正確的地方發(fā)揮到極大值，人人都可以是快樂的天才。

因此，從學(xué)校內(nèi)部實踐做起，以每個教職工的興趣愛好、專業(yè)特長為切入點，利用學(xué)院三大板塊的教育資源，搭建教職工終生學(xué)習以及個人職業(yè)發(fā)展的平臺，激發(fā)出個人與團隊的學(xué)習潛力，使每個人都有機會獲得培訓(xùn)機會，獲得專長上的發(fā)展，同時又契合學(xué)院的人才需求，通過不斷的培訓(xùn)充電，投入到學(xué)院教育服務(wù)適合發(fā)揮自己專長的領(lǐng)域中去，使每個人變成工作上的多面手。

3.3 以人為本提供符合時代發(fā)展需求的教育服務(wù)

社區(qū)學(xué)院作為一個接地氣的教育組織，直面社區(qū)居民的學(xué)習需求，應(yīng)該成為學(xué)術(shù)象牙塔與普羅大眾之間的紐帶，“施教”本身就意味著要按照教學(xué)對象、教學(xué)目標的具體特征，合理地選擇教學(xué)資源、教學(xué)工具、教學(xué)場所和教學(xué)策略。這就要求我們敏銳感知社會需求的轉(zhuǎn)變，從幸福感的構(gòu)成角度，從人們面對的各種問題，如社會問題、安全問題、健康問題、教育問題等方面尋找切入點，合理設(shè)置高效實用的課程，將新型、實用的知識與技能迅速傳播到社區(qū)學(xué)員中去，提供真實改善生活品質(zhì)的教育資源與服務(wù)，改善大眾的生活品質(zhì)和精神層面多方面需求，使區(qū)域大眾的社會交往、心理支持以及幸福感得到全面提升，從而形成社區(qū)學(xué)院不可復(fù)制的競爭優(yōu)勢。

參考文獻

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