淺析過程管理對幫扶沉迷網絡大學生的實效性

摘 要：自互聯網廣泛應用于大學生活以來，如何使其為大學生健康成長和成才服務，如何切實有效地解決大學生沉迷網絡的現象，便成為了大部分學生工作人員尤為關注和關心的問題之一。本文將通過對大學生沉迷網絡的原因與對策的分析，研究和探求過程管理培養模式在幫扶沉迷網絡大學生過程中的實效性。

關鍵詞：沉迷網絡 大學生 原因 過程管理 實效性

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）04（b）-0242-02

自第一臺計算機問世以來，網絡就以其驚人的速度，被人們所了解和熟知?，F如今，網絡已經融入到人們學習、生活和工作中，成為不可或缺的重要組成部分。作為站在時代最前沿，掌控著流行風尚標的大學生們更是對網絡愛不釋手。然而，隨著大學生對網絡的鐘愛，“沉迷網絡”現象也悄悄在大學生中抬頭，甚至出現由于沉迷網絡嚴重影響其健康成長與成才的不和諧現象。關于網絡對大學生健康成長帶來的負面影響，本文將不進行詳細論述，為能夠探尋出行之有效的解決辦法，下面先將對大學生沉迷網絡之原因做以分析。

1 大學生沉迷網絡之原因

之所以會出現大學生沉迷網絡的現象，究其原因可以從三個方面著手，即大學生自身因素之內因、外部社會影響之外因和網絡自身誘惑之網因。

（1）內因。內因即內部矛盾，是指一個事物或系統內部各要素間的對立統一。事物的發展變化主要是由事物的內因，即內部矛盾引起。內因是事物發展的第一位原因，是事物發展的源泉、基礎和根本動力。就部分大學生沉迷網絡這一現象而言，大學生自身原因便是該現象產生的內因即該現象產生和發展的根本因素。大學生屬青春晚期，是由青年向成年過渡的特殊時期。他們在生理上雖然已經成熟，但是心理卻尚未完全成熟。大學生自我意識發展不成熟，承載的壓力無處釋放及他們的思想特點，都是他們無法抵御網絡誘惑，沉迷其中的內在因素。

（2）外因。外因即外部矛盾，是指一個事物或系統同與之有必然聯系的事物或系統之間的對立統一。外因是事物發展變化不可或缺的條件，有時甚至起著非常重大的作用，但外因始終只有通過促使內部矛盾雙方情況的變化，方能推動事物運動、發展和變化，絕對無法撇開內因而單獨發揮作用。因此，外因是事物發展的第二位原因。部分大學生會出現沉迷網絡的現象并非只是自身原因所導致。社會、學校、家庭都有不可推卸的責任：國家相關管理條例沒有被嚴格貫徹執行、大學生課余時間沒能參加更多其他文化活動、沒有對大學生進行系統的如何看待和利用網絡的教育引導，都是導致部分大學生沉迷網絡的外部因素。

（3）網因。事實上網絡原因也是大學生沉迷網絡的外因之一，只是因為考慮到網絡原因的特殊性便在本文中將其單獨列出進行分析。首先，網絡的自由性適應學生向往自由的心理。網絡是個自由的天空。大學生處于青春末期，叛逆心理仍是其主要的心理特點，加之目前大學生大都是獨生子女，自我意識很強，使他們普遍不愿受到拘束，喜歡自由自在的生活方式。隨著生理的逐步成熟，大學生對人和事的態度、情緒情感的表現形式，以及行為的內容和方向都發生了明顯的變化，在人格心理發展方面產生了“獨立感”和“成人感”，渴望擺脫成人的控制，迫切尋求獨立自主。其次，網絡的平等性契合學生追求自主的特征。根據馬斯洛需要層次理論，人的需要層次由低到高有五層，即生理上的需要，安全上的需要，感情上的需要，尊重上的需要和自我實現的需要。自我實現的需要，是人類需要層次中最為高級的需要。大學生處于由青年向成年過渡的青春晚期，有被認可、被重視的需要，然而在現實生活中，生活在人才濟濟的大學校園里，有太多的大學生顯得太過“平凡”，不能受到重視。而根據自我價值肯定理論，人為了使自己的人生具有價值，獲得明確的自我價值感，需要了解自己，需要了解別人，需要愛與被愛，需要歸屬和依賴，需要助人與得到他人的幫助，需要有機會展示自己的優越或展示自己的專長。最后，網絡的新奇性契合學生求新求異的特征。大學生正處于向成熟個體過渡的階段，精力旺盛、好奇心和求知欲很強、喜歡獨立思考和探索。此階段他們有許多心理需求包括好奇心理、求知心理、獵奇心理、探索心理以及對自我認定心理。大學生由于其自身的特點具有強烈的求知欲，同時有不斷求新求異的特點，使他們有獲取最快、最新資訊的需求。

追究和分析其成因，不外乎是為了尋找切實有效地解決途徑。針對部分大學生沉迷網絡的現象，采取相應的幫扶措施是必不可少的，但何種才是真正行之有效的措施？適用于大學生沉迷網絡現象？在下面的論述中將著重介紹諸多幫扶措施中實效性較強的過程管理。

2 大學生沉迷網絡對策之過程管理

過程管理是指學校通過有組織的行為，針對特殊學生群體，制定系統的培養計劃并付諸實施，使特殊學生群體回歸正常狀態的教育培養過程。過程管理以重考或重修后遺留學分累計達到10學分及以上的“學習困難”學生、家庭經濟特殊困難的“經濟困難”學生、思想、心理狀況不穩定，性格孤僻，行為異常的“心理困難”學生為管理對象，通過“全員參與，全面幫扶，全程跟蹤”的培養機制，達到全面提高的育人效果。其具有長期性、有效性、針對性的特點。

2.1 過程管理易于迅速排查和確定出現沉迷網絡的對象

過程管理具備一套科學的預警機制，方便及時確定過程管理對象。過程管理對象的確定是根據科學、細致的全面排查而產生。作為動態的管理模式，過程管理對象絕不是一成不變的。根據幫扶的效果和不定期的全面排查，過程管理對象也將有所增加或減少。這恰恰適應了沉迷網絡現象出現的不確定性，便于最快的發現和確定沉迷網絡的同學，及時給予管理和幫扶。過程管理對象的分類根據目前高校特殊群體的幾種類型，確定為重考或重修后遺留學分累計達到10學分及以上的“學習困難”學生；家庭經濟特殊困難的“經濟困難”學生；思想、心理狀況不穩定，性格孤僻，行為異常的“心理困難”學生。而沉迷網絡整容易導致學生出現“學習困難”和“心理困難”。首先，沉迷網絡使大學生喪失學習自主性、使大學生學習責任心受到巨大沖擊、使大學生對學習失去興趣、易受學業上的挫折，是使部分大學生荒廢學業的“罪魁禍首”。其次，沉迷網絡容易導致大學生認知發展受阻、反應機能失調、人格異化，產生思想、心理狀態不穩定，性格孤僻，行為異常。

2.2 過程管理易于提高大學生正確認識和使用網絡的能力

過程管理采用全員參與的培養機制，即指在學校黨委的領導下，在學生工作部的指導下，各院系成立過程管理領導小組（辦公室設在學生工作辦公室）制定工作方案。由輔導員、班主任、任課教師，學生黨員、學生干部、優秀學生組成幫扶團隊，參加到過程管理工作中。隨著時代的變遷，影響大學生成長成才的因素也在不斷改變，但影響卻一直沒有消失。從以往的武俠小說、錄像、游戲到現在的網絡、虛擬社區，一些負面影響產生的根本原因不是這些因素本身，也不是現實世界存在太多的誘惑，而是對大學生正確看待問題的教育與引導不夠。若教育不能使學生對網絡有正確的認識，分析和看待這類問題的能力得不到提高，那么以上因素對大學生的影響將不會消失。根據前面對大學生沉迷網絡的原因分析，可以看出大學生沉迷網絡的原因有很多，但是其主要問題是大學生不能正確認識和使用網絡。作為以全員參與為培養機制的過程管理，恰好可以動員最廣大力量通過講座、競賽、征文、討論等活動，普及網絡技術，樹立大學生正確的網絡觀，做好大學生上網前的“網絡道德”教育，提高大學生認識和使用網絡的能力。

2.3 過程管理易于提高大學生利用網絡的自控能力

過程管理的培養機制除全員參與，還包括全面幫扶與全程跟蹤。全面幫扶，即指在過程管理領導小組的指導下，幫扶團隊成員通過對特殊學生的了解，制定幫扶計劃，有針對性的進行幫扶教育，從而全面提高特殊學生綜合素質。全程跟蹤，即指在過程管理領導小組的指導下，幫扶團隊成員明確幫扶對象、幫扶計劃，采用跟蹤式服務，時刻了解被幫扶對象的狀態，根據被幫扶對象的動態變化，及時調整計劃，更好的服務被幫扶學生，達到預期的教育目標。網絡只是一個工具，是否能有效發揮其積極效應，為大學生的學習生活帶來便捷，主要還在于大學生是否可以正確、科學、有節制地使用網絡。因此加強鍛煉，提高大學生利用網絡的自控能力就顯得尤為重要。過程管理全面幫扶、全程跟蹤的培養機制恰恰利于根據對沉迷網絡大學生的充分了解，為其提供網絡自我控制管理的訓練方法；通過采用跟蹤式的服務，及時了解被幫扶對象的狀態，及時調整計劃，逐漸培養其上網時間的管理能力，提高其自我控制能力。

綜上所述，過程管理培養模式是基于對特殊學生群體的細致分析，經過不斷地研究與探索，創建的適合特殊學生群體特點的管理模式。對于特殊學生的培養與管理具有實效性與可造作性。在解決大學生沉迷網絡現象中，其科學、有效的預警機制，“全員參與、全面幫扶、全程跟蹤”的培養機制，也易于問題的解決，具有實效性。

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