讓世界成為你我的辦公室

視頻通訊可能很復(fù)雜，比如首席心臟病專家在手術(shù)之前，為千里之外某個(gè)偏僻村莊的病人做最后檢查。視頻通訊也可能很個(gè)性化，比如確保看到孩子放學(xué)后平安回家，哪怕你們處在不同的時(shí)區(qū)。

在未來(lái)幾年，視頻通訊領(lǐng)域的技術(shù)突破即將改變我們的溝通、工作和生活方式。

Skype和蘋果的FaceTime等軟件早已徹底改變了人際關(guān)系――Skype聲稱2013年6月?lián)碛?億用戶，這意味著親朋好友可以從世界上任何地方保持聯(lián)系。

而現(xiàn)在，電視電話會(huì)議及現(xiàn)代版的網(wǎng)真技術(shù)（telepresence）在開始改變我們的職業(yè)生活。

遠(yuǎn)程辦公

近幾年，“遠(yuǎn)程辦公”即員工在家辦公這個(gè)現(xiàn)象已經(jīng)大行其道。據(jù)益普索/路透社早在2012年的調(diào)查顯示，世界上大約1/5的人經(jīng)常“遠(yuǎn)程辦公”，近10%的人每天在家里遠(yuǎn)程辦公。

與此同時(shí)，全球范圍拓展業(yè)務(wù)的公司面臨股東和監(jiān)管部門的壓力，要求盡量減少工作人員跑到另一個(gè)辦事處開會(huì)的現(xiàn)象，從而提供更節(jié)能的選擇、削減費(fèi)用。

市面上涌現(xiàn)出了一大批質(zhì)量更好、性價(jià)比更高的技術(shù)，可滿足這個(gè)需求。比如說(shuō)，通訊技術(shù)提供商華為企業(yè)提供了TP3200視頻會(huì)議系統(tǒng)。它是專門為小組會(huì)議設(shè)計(jì)的，使用一種特殊的圖像處理設(shè)備（即所謂的共光心攝像機(jī)），提供世界上第一套全景網(wǎng)真系統(tǒng)。

華為的視頻會(huì)議部門主管賀亮（Jack He Liang）說(shuō)：“高清（HD）分辨率攝像頭和可靠的寬帶連接已大大改善了電視電話會(huì)議體驗(yàn)。更多的人和更多的雇主開始獲得視頻通訊帶來(lái)的好處。

“視角通訊不僅可以降低成本、提高效率、節(jié)省人力資源，還更容易傳達(dá)你的想法。大家溝通時(shí)能看到對(duì)方的眼睛和臉，與會(huì)雙方就會(huì)覺得更自信。”

電視電話會(huì)議不再要求與會(huì)者遵守一套固定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。相反，現(xiàn)在許多系統(tǒng)采用了所謂的BYOD技術(shù)。

賀亮說(shuō)：“BYOD的全稱是‘自帶設(shè)備’。我們的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)到許多員工已經(jīng)擁有配備攝像頭的平板電腦、智能手機(jī)和筆記本電腦，并將它們有機(jī)地整合起來(lái)。”

結(jié)果就是，我們看待和處理工作的方式發(fā)生了變化。

所以，預(yù)計(jì)到2016年，全球公司企業(yè)在視頻會(huì)議技術(shù)上的開支將達(dá)到37.5億美元就不足為奇了。Smart 2020是全球電子永續(xù)倡議組織（Global e-Sustainability Initiative）委托第三方機(jī)構(gòu)開展的一項(xiàng)調(diào)查；調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到2020年，由于部署10000套網(wǎng)真系統(tǒng)，英美企業(yè)有望省下近190億美元的費(fèi)用。

同一調(diào)查認(rèn)為，由于工作人員不需要搭長(zhǎng)短途航班前往另一辦事處，到2020年，電視電話會(huì)議技術(shù)及其他虛擬工具有望將全球每年排放的溫室氣體減少15%。

而這僅僅是個(gè)開始。下一代視頻網(wǎng)真系統(tǒng)旨在通過(guò)添加逼真的3D功能，更加無(wú)縫地融入到我們的生活。

第三個(gè)維度

名為全息網(wǎng)真的技術(shù)聽起來(lái)更像是電影《星際迷航》中的場(chǎng)景，而不是員工會(huì)議技術(shù)。在每個(gè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的不是平板屏幕，而是用戶的三維活動(dòng)圖像。

目前，實(shí)際效果還不是真正的全息圖。總部設(shè)在英國(guó)的科技公司Musion對(duì)一種常用于影院和主題公園的名為佩珀?duì)柣孟笮Ч≒epper’s ghost effect）的幻象進(jìn)行了調(diào)整，這種幻象實(shí)為立體感效果。高清投影機(jī)從45°的角度，照亮一層實(shí)際上看不見的片狀“薄片”，形成與真人幾乎無(wú)異的3D圖像。Musion聲稱，該公司的網(wǎng)真系統(tǒng)現(xiàn)在就能實(shí)時(shí)呈現(xiàn)全尺寸的人和物體，“沒(méi)有任何明顯的通訊延遲”。

該系統(tǒng)在2012年榮獲吉尼斯世界紀(jì)錄，當(dāng)時(shí)幫助印度政治家納倫德拉？莫迪（Narendra Modi）向53個(gè)地方的聽眾同時(shí)做為時(shí)55分鐘的競(jìng)選演說(shuō)。而在娛樂(lè)領(lǐng)域，三家公司曾運(yùn)用數(shù)字手段，讓說(shuō)唱歌手圖派帕克？夏庫(kù)爾（Tupac Shakur）出現(xiàn)在2012年科切拉（Coachella）音樂(lè)節(jié)的舞臺(tái)上，Musion是其中之一。

但真正的全息圖可能并非遙不可及。Leia Display System公司目前在研究一項(xiàng)替代技術(shù)。這家波蘭公司已搭建了一個(gè)2.5m×2.8m大小的全息房間，該房間使用激光投影機(jī)，將3D圖像投影到一團(tuán)薄薄的水汽上――不僅提供了碩大的3D多點(diǎn)觸控屏，還讓人們能夠穿行于多個(gè)畫面之間，從任何角度觀看這些畫面。

諸如此類的全息網(wǎng)景技術(shù)其應(yīng)用潛力顯然不僅限于商業(yè)界。醫(yī)療界早已被遠(yuǎn)程醫(yī)療所徹底顛覆，讓患者可以接受遠(yuǎn)程治療，無(wú)論患者身處偏遠(yuǎn)地區(qū)，還是遙遠(yuǎn)戰(zhàn)場(chǎng)。

全息技術(shù)還有望在教育、增強(qiáng)電影、電視節(jié)目、廣告、游戲、3D地圖、航空航天導(dǎo)航和機(jī)器人控制等方面獲得進(jìn)展。

不過(guò)，可能很快會(huì)看到其他改進(jìn)。美國(guó)麻省理工學(xué)院（MIT）正在研究如何通過(guò)手勢(shì)來(lái)操控實(shí)體表面，那樣千里之外的人就能遠(yuǎn)程調(diào)整物體大小、改變物體形狀，或者移動(dòng)物體。這為虛擬辦公室?guī)?lái)了潛力，成百上千的人根本不用觸碰產(chǎn)品，就可以協(xié)作開發(fā)產(chǎn)品。

東京大學(xué)的研究人員也在研究使用超聲波，為全息投影添加觸覺反饋（比如振動(dòng)）。那樣，用戶就可以與全息圖進(jìn)行觸摸和互動(dòng)，獲得觸覺反應(yīng)，好像全息物體就是真實(shí)的物體。

在IBM公司對(duì)3000名研究人員的一項(xiàng)調(diào)查中，調(diào)查對(duì)象提到全息視頻通話是他們預(yù)計(jì)會(huì)在2015年之前生根發(fā)芽的五大技術(shù)之一。

當(dāng)然，使用這種技術(shù)面臨一些障礙，尤其是全息技術(shù)的高昂成本：Musion目前對(duì)外租借其系統(tǒng)的費(fèi)用高達(dá)65000美元。實(shí)況網(wǎng)真還需要10 ～20 Mbps的高速網(wǎng)絡(luò)連接，因?yàn)闀?huì)議錄音內(nèi)容的質(zhì)量更高了。

華為的賀亮說(shuō)：“但由于4G網(wǎng)絡(luò)和LTE網(wǎng)絡(luò)，以及很快普及的5G網(wǎng)絡(luò)，帶寬不再是個(gè)問(wèn)題。”

他解釋說(shuō)：“網(wǎng)真將意味著我們沒(méi)必要待在辦公室工作。我們沒(méi)必要跋涉千里，接受異地醫(yī)生的治療。我們可以與遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的親朋好友聯(lián)系。這會(huì)開始改變我們生活所在的世界。”