羅永浩的錘子手機曾高調宣稱“絕不走低價競爭路線”,最終還是降價了,而且一降就超過千元。在T1發布和上市之初,羅永浩表示不會搞低價競爭,也不會像其他廠商那樣降價。之前為了告
訴外界T1不會降價,羅永浩沒少拍胸脯,甚至說出了“T1低于2500元我就是孫子”的豪言。如今,來揭秘錘子手機降價背后的始末。
錘子手機降價
日前,記者登錄錘子官網后赫然看到了直降千元之后的手機價格:其中3G版16GB售價為1980元;3G版32GB售價為2080元;4G版32GB售價為2480元。而此前這三款手機對應的售價則為3000
元、3150元、3500元。
對于這次降價,錘子科技官方公告稱:“由于不能很快搞定供應鏈出現的問題,用了足足4個月才實現正常產能,錯過了產品的銷售黃金期(數碼新品的關注熱度通常只能維持3個月左右),
所以現在選擇降價銷售。另外,較高的定價讓很多潛在用戶有些猶豫,價格調整無疑可以鼓勵更多的人使用我們的產品,對于一個新品牌的首款產品來說,更廣泛的用戶基礎和更多的口碑傳
播是極其重要的。”
錘子手機降價消息一出,便引得無數網友的“調侃”。早在2013年8月,錘子科技CEO羅永浩曾放話說,“(手機)如果低于2500,我是你孫子。另外,這不是敢不敢(降價)的問題,是在保
證基本銷售數量的前提下,對品質的要求最低可以容忍到哪一個檔位的問題。”
今年5月,羅永浩也曾對外界表示:“我特別反感有的手機廠商在新品上市時定一個高價,之后很快又會降價的做法。我們的這個價格會一直堅持整個產品周期,除非下一代產品上市了,前一
代需要清理庫存了,才有可能降價銷售。”
如今,突然宣布降價,且降幅達1000左右,“作為企業負責人,被圍觀群眾有理或無理地‘打臉',是份內工作。”羅永浩回應稱,由于已經錯過了數碼新品發布后的黃金銷售期,賠錢銷售
3G,保本銷售4G,是合乎商業邏輯的唯一選擇。
錘子手機首批發貨在今年7月8日,但是由于初期品控和產能出現問題,大部分預訂用戶進入9月份才收到手機,此輪降價,錘子科技給出了補償措施,對于在10月18號后購買上述三型號手機
的客戶,將現金退還差價部分;對于在10月18號前購買手機的客戶,將在Smartisan T2上市時提供800元的優惠,屆時如果客戶不喜歡T2手機,也可獲得500元的錘子科技官網商城現金券用于
消費。
市場“定位”不明
本來降價對普通消費者來說是一件利好,可此次錘子手機卻遭遇了廣泛的質疑,尤其是羅永浩常常掛在口中的“情懷”成了網友調侃的對象。
羅永浩終于敗給銷售壓力。大幅下調Smartisan T1飽受詬病的定價,并不能等同于他坑了那些高價入手這款手機商品的消費者,也無法證明在這個過程中存在任何欺詐或是侵害行為。
但這不是重點。最為致命的傷處,在于羅永浩本人過于張揚而埋下的諸多私怨,終于再也遏制不住,就像堤壩驟然出現豁口一樣噴薄而出。自從他Smartisan T1天貓銷售數據造假一事之
后,就開始軟化鋒芒,嬉笑怒罵不再常見,多次在微博上表示正在反思肆無忌憚的發言對于產品的傷害。
在Smartisan T1發布前后,羅永浩嘲諷技能全開,鄙視所有與其個人意見相左的同行、網友,但是另一方面,錘子科技的投資人卻不得不在幕后幫他收拾殘局,私下懇求媒體記者“不要
黑”。
羅永浩的公開言行,大抵具有兩個特征,其一是喜歡將話說絕,“如果低于2500,我是你孫子”就是典型,其二則是言語中指向性特別強,哪怕是宣布一個鮮明的態度,也一定要隱晦的貶低
同行,凸顯“他們都遠不及我聰明”的表達意圖。羅永浩的擁躉常將這兩種特征等同于為人率性、不端不裝,但是他們——或許包括羅永浩本人也在內——都忽略了人是情感動物這一常識,
不可能永遠只是你睥睨眾生,而不允許別人也讓你嘗嘗墻倒眾人推的滋味。錘子科技的一名離職公關也曾在一個微信群里吐槽,稱羅永浩無法聽進員工意見,跟他開會,就像是在英語培訓的
課堂上,老師在講臺上滔滔不絕,底下的人沒有多少打岔機會。
羅永浩曾經鄙夷小米、魅族等國產手機廠商“土鱉”,在宣傳上只懂得堆疊參數,忽視用戶的本質需求,但是記者發現,現在去錘子科技的天貓旗艦店看,Smartisan T1的產品宣傳海報同樣
醒目強調高通驍龍801處理器、索尼1278萬像素攝像頭、JD1 4.95吋顯示屏,除了文案設計,沒有多少超凡脫俗之處。
需要指出的是,即使是走紅了的小米、榮耀、大神、一加等互聯網手機品牌,在產品定價方面也遠沒有錘子“激進”。以幾乎和錘子手機同期發布的一加手機為例,其產品發布時盡管采用了
“高通驍龍801處理器+3GB內存+雙4G+5.5英寸全高清屏”等當時頂級的配置,但仍然定在了1999元的較低價位。至于榮耀、小米、酷派等品牌,其產品線雖然更加豐富,但基本也是主打2000
元以下的市場,甚至以紅米、榮耀3C、大神F1為代表的產品更是在將主戰場放在了千元以下。
且看“羅永浩式”營銷
先來回顧一下錐子手機自從被提出以來經歷的重大事件以及其創始人羅永浩的營銷之路。
自2010年開始,演講就成為羅永浩自我營銷推廣的一部分,內容完全根據他自己的想法而定,從他的書到培訓學校,再到與方舟子的“論戰”。
2012年,他創立“錘子科技”,放豪言稱:\"只有錘子科技最可能成為下一個索尼\"。之后便發話要做錘子手機,并且一直宣稱要用“工匠”精神打造一部完美的手機。在錘子手機第一次被他
提起的兩年后,
兩年后的5月20日,錘子科技正式發布Smartisan T1手機。老羅在發布會上,一直強調錘子手機的“情懷”和“工匠精神”。
而就在7月8日Smartisan T1手機正式首發前,羅永浩在微博上透露,Smartisan T1發售首日的發貨量不會超過1000部。但這不是饑餓營銷,而是實實在在的由于生產過程良品率低而造成的產
能問題。
12天后,錘子科技再次發布聲明,對目前所面臨的產能問題做了“老實交代”——“過去的十來天,可能是錘子科技創立以來最艱難的十來天,我們的產能比計劃中的最壞結果還要差。按我
們的駐廠工程師、供應商和代工廠方面的聯合分析評估,這種情況還要持續數周才能達到日產1800部左右的正常水平。”羅永浩轉發了這一聲明,并表示,由于錘子手機的產能出現了嚴重問
題,錘子手機嚴重缺貨的情況還會持續數周,現有的訂單發貨完畢“還需要幾個月的時間”。
10月18日,阿里承認錘子手機預約造假,羅永浩稱自己躺槍。
這次不顧自己曾經的“反感”,降價出售,錘子科技解釋道,供應鏈出現問題,錯過了產品的銷售黃金期。
他一直在放豪言,然后在一直解釋道歉,跟公眾對話是他的營銷方式。我們不能否認老羅一直以來誠懇道歉的態度,但也必須承認,錘子距離成為下一個索尼還遙遙無期,靠說話吃飯的老羅
再次食言了——錘子手機終于在現實面前低頭降價。