新形勢下創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)形式的研究

摘要：針對目前企業(yè)培訓(xùn)中存在的員工學(xué)習(xí)積極性不足、培訓(xùn)效果不佳等問題，通過創(chuàng)新性開展“人人上講臺、個個是行家”全員素質(zhì)提升活動，提高全員的學(xué)習(xí)主動性和綜合素質(zhì)，提升全員發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，從而增強企業(yè)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn) 全員素質(zhì) 上講臺 行家

1.背景

近年來，隨著國網(wǎng)公司加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的步伐，新技術(shù)新設(shè)備應(yīng)用日益廣泛，對員工隊伍素質(zhì)也提出了更高的要求。面對新的發(fā)展形勢和任務(wù)，公司系統(tǒng)始終堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，全面加強公司教育培訓(xùn)及人才培養(yǎng)工作，探索企業(yè)培訓(xùn)的新形式，發(fā)掘員工學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力，激發(fā)員工主動學(xué)習(xí)、自我提升積極性，進一步提高全員的綜合素質(zhì)。

目前，由于員工隊伍的素質(zhì)參差不齊，企業(yè)培訓(xùn)中普遍存在幾個問題。一、部分培訓(xùn)課程的內(nèi)容設(shè)置和培訓(xùn)方式選擇沒有考慮到員工個體及工作的差異性，影響培訓(xùn)效果。二、系統(tǒng)內(nèi)師資隊伍中許多培訓(xùn)師在專業(yè)技術(shù)和管理實踐上與現(xiàn)場有脫節(jié)，外聘師資成本較高，由于對行業(yè)特點了解較少難以保證效果。三、生產(chǎn)工作和集中培訓(xùn)出現(xiàn)資源沖突。四、傳統(tǒng)培訓(xùn)方式和內(nèi)容使員工成為被動的接受者，單純的參加聽課，不能調(diào)動員工學(xué)習(xí)的主動性，影響培訓(xùn)質(zhì)量。

要解決上述問題的關(guān)鍵是如何調(diào)動員工自我學(xué)習(xí)的積極性，提高培訓(xùn)的針對性和實效性，提升培訓(xùn)效率和效果。

2.活動思路

在公司內(nèi)部開展“人人上講臺，個個是行家”全員素質(zhì)提升活動。全員素質(zhì)提升活動是按照學(xué)習(xí)型組織理論提出的團隊學(xué)習(xí)的理念和現(xiàn)代企業(yè)知識管理的理念，發(fā)展創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)方式，通過發(fā)揮員工“傳、幫、帶”的作用，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和班組，凝聚員工智慧和力量，激發(fā)員工的活力和創(chuàng)造力，促進員工和企業(yè)共同成長。

3.活動實施

全員素質(zhì)提升活動堅持立足崗位、全員參與、形式多樣、注重實效和共同提高的原則，以班組為單位，根據(jù)每個員工的崗位和職責(zé)，安排培訓(xùn)任務(wù)，“用什么學(xué)什么，缺什么補什么，干什么講什么”。在活動中，每個員工既是培訓(xùn)者又是被培訓(xùn)者，人人參與備課、講課，通過備課、講課、制作多媒體課件、崗位題庫編制、參加考試等，充分利用一切時間，見縫插針學(xué)習(xí)培訓(xùn)，取長補短，知識經(jīng)驗共享，共同提高。以崗位實際工作作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容，重在提高員工發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

活動中，人力資源部負(fù)責(zé)活動的總體安排及監(jiān)督、檢查、評審和考核；教學(xué)專業(yè)部門負(fù)責(zé)講課題目和內(nèi)容的專業(yè)指導(dǎo)和支持；各部門班組是活動的基本單位，班組長是活動的第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)召集本班組人員根據(jù)實際工作需要擬定講課題目，每個員工輪流給部門所有員工講課，確保人人參與。

在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上，要堅持以下幾個原則。

一、要突出安全意識和安全知識培訓(xùn)，針對近年來公司系統(tǒng)發(fā)生的安全事故、安全隱患等典型案例，查找安全薄弱環(huán)節(jié)和員工自身存在的問題，采取哪些安全防范措施，如何引以為戒來提高安全意識和安全工作水平；針對安全工作規(guī)程規(guī)定，用心理解和領(lǐng)會，并有效應(yīng)用到實際工作中。

二、要加強崗位專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，緊密結(jié)合部門崗位職責(zé)，把實際工作中遇到的難題作為專題授課題目，重在提高個人的實際操作水平和分析解決實際問題的能力。

三、要注重發(fā)揮員工專長作用，促進全員素質(zhì)提升，針對員工的專長擬定授課題目，起到“傳、幫、帶”作用；針對員工專業(yè)知識和技能某方面的欠缺擬定授課題目，通過備課、授課、交流，督促其快速提升素質(zhì)。

全員素質(zhì)提升活動采取集中講課的方式，講課人員提前整理講課資料（教案、提綱、講義、課件），發(fā)放給聽課人員，保證授課質(zhì)量。聽課人員要有學(xué)習(xí)筆記，培訓(xùn)時間計入員工個人培訓(xùn)學(xué)時，并納入年終績效考核。每個部門每周至少開展一次講課活動，每次最少不低于十分鐘，確保人人講課，人人參與，共同提高。每次講課活動由部門全體人員和教學(xué)專業(yè)部門專家參加。教學(xué)專業(yè)部門的專家對每個講課人員的表現(xiàn)情況做出評分。

同時，各部門組織本部門的班組梳理和編制部門和班組需要掌握的專業(yè)知識和通用知識，匯總形成不同的崗位專業(yè)題庫，并組織員工開展學(xué)習(xí)和自測活動。員工以學(xué)促進，不斷提升各崗位專業(yè)素質(zhì)。

為確保活動的成效，人力資源部每半年組織各部門各專業(yè)的崗位考試，考試成績綜合講課的表現(xiàn)，員工個人評選出一、二、三等獎，部門評選出優(yōu)秀組織獎，并給予一定的物質(zhì)獎勵。對于優(yōu)秀的個人，公司推薦其參加上一級公司組織的崗位競賽。取得成績的個人優(yōu)先安給予晉升的機會或者作為評優(yōu)評先的人選，真正提升員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

4.結(jié)束語

“人人上講臺，個個是行家”全員素質(zhì)提升活動，作為員工的一種自我培訓(xùn)形式，人人既是培訓(xùn)者又是被培訓(xùn)者，人人參與備課講課，發(fā)揮特長，取長補短，經(jīng)驗共享，共同提高；人人參與崗位題庫編制、考試，增強員工主動學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性，營造出比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，形成學(xué)習(xí)培訓(xùn)常態(tài)機制。

通過創(chuàng)新性開展全員素質(zhì)提升活動，教育培訓(xùn)與人才培養(yǎng)工作的針對性和實效性明顯加強，員工成長發(fā)展通道進一步拓寬，全員綜合素質(zhì)和履職能力顯著提高，人才隊伍結(jié)構(gòu)得到較大改善，企業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力有效增強，公司安全生產(chǎn)水平與經(jīng)營業(yè)績不斷提升。