關于高職院校學生網上評教的幾點建議

摘要：學生網上評教已經被許多高職院校所采用，但仍存在一些問題。提出對完善網上評教體制、建立起科學的網上評教的幾點建議，以此保證網上評教結果的可信性、科學性，同時保護教師改善教學的積極性，最終使網上評教更好得起到提高教學質量的積極作用。

關鍵詞：網上評教問題建議

1.學生網上評教的應用情況

學生評教是學生對教師教學活動（包括教學態度、教學過程和教學水平等）的價值判斷[1]。學生評教在國外已有七八十年的歷史[2]。學生是教師施教的直接對象，他們參與到教師的教學評價中并將評教結果信息及時反饋給任課教師，可以幫助教師了解學生對所采用教學方法等的認可程度，也可以幫助教師了解教學中存在的不足，以便及時發現和解決教學過程中的問題，最終促使教師提高教學質量。自20世紀70年代以來，學生評教受到各國教育界的高度重視，已作為教師評價的一種有效途徑[3]被廣泛納入常規教學管理，并應用到教師工作評估、課程評估、專業評估和辦學水平評估等活動之中。

隨著信息科學的迅速發展，計算機、網絡技術等現代通信技術廣泛應用，校園網絡和教育信息技術逐步完善，在無紙化辦公發展趨勢的影響下，學生評教已由傳統的紙質問卷調查過渡為網上評教。目前，學生網上評教已經被許多高職院校所采用，這種評教方式具有諸多優點，但也存在著一些問題，這些問題會影響到學生評教的有效性和準確性，甚至會影響到教師的教學態度及改善教學的積極性。

2.學生網上評教存在的問題

（1）網上評教指標體系不完善。網上評教系統的首要問題就是指標體系的建立。學生需要依照各項指標對教師教學質量進行評估，教師需要各項指標來全面體現自己的教育教學質量，學校管理者需要根據各項評估指標來對教師進行評優評獎。但是，現階段網上評教指標體系卻不盡如人意。首先，對于學生來講，現階段的網上評教指標有很多都不理解，也沒有參照標準，如“教師儀表”這一項的考察，所謂蘿卜青菜各有所好，不同的學生所認同的教師儀表也不同，像這類指標就很難達成有效評估結果。其次，對于教師來講，現階段所施行的各科各課統一的評價指標體系也十分不公平。因為課程有專業課和選修課、文化素質培養課和專業技能培訓課等區分，不同的課程難易程度和講學結構也不同，統一的評教指標體系對于教師不同側重點和不同特色的教學來講很難進行區別評估。最后，對于學校管理者兩講，現階段的網上評教指標都是由他們建立的，而這些管理者并不直接參與課堂教學，由于對專業知識的欠缺以及不了解課堂教學的具體環節.他們所建立的指標必然存在各種缺陷和不足，做一項并不是自己擅長的工作本身也使得管理者十分頭疼。

（2）學生對待網上評教的態度不正確。目前，許多高校學生對待網上評教都是一種不積極或者抵觸的態度。他們首先對網上評教的有效性質疑，認為學校組織網上評教只是流于形式，并沒有實質效果，老師們以前怎么上課現在還是怎么上課。其次，由于網上評教活動一般都在學期末才開展，很多學生認為評教結果即使會促進教師進行教育教學的改善，自己也沒有機會感受到了，所以更加不愿意主動參與網上評教。

（3）有代評、替評和盜評的現象發生。部分學生對網上評教工作不夠重視，沒有認識到評教工作的重要性，找別的同學代評或自己替別的同學評價。還有一些學生反映，當自己登錄網上評教系統進行評教時遭到拒絕，并被系統告知評教任務已經完成，可以推斷有他人實施了盜評行為。盜評者有的僅僅是想與同學開個玩笑，有的則是惡意評教，把自己的評教意見強加于他人，試圖影響某個教師的最終評價結果。這些現象都不能客觀反映學生本人的真實思想，在～定程度上影響了評教結果的真實性和有效性。

（4）學生網上評教的時間安排不合理。大多數高職院校都將學生網上評教的時間安排在學期末進行，而此時學生往往認為課程馬上結束，對評教易產生應付的思想。還有一部分學生在同一時間使用同一臺電腦進行網上評教，為了爭取時間，相互催促，應付打分，導致評教總分偏高或偏低，達不到預期的評教效果。另外，評教信息的反饋是滯后的，對教師改進本學期的教學是無效的，只會對教師在以后教學活動中改進教學工作有幫助。

（5）網上評教反饋信息不充分。鑒于評教結果具有一定的私密性，一般學校在反饋結果信息時采取比較謹慎的態度，將信息受眾的知情權劃分不同等級，有區別地進行反饋。教務部門掌握全部信息，二級學院一般只掌握本部門的評教結果信息，教師可以了解本人的評教結果，而學生得到的反饋信息就少之又少。對于教師來講，所得到的評教結果并不充分，評教數據的意義也沒有得到最大程度的體現。

3.建議

（1）加大學生網上評教的宣傳力度。首先，要借助于校園網、廣播、校報、宣傳欄等多種形式加大對學生網上評教的宣傳力度，提高學生對網上評教的認識，使學生認識到學生網上評教是檢驗和保證課堂教學質量的有力措施，充分調動學生參與網上評教的主動性和積極性。其次，要對各級教學、主管學生工作的管理人員和學生干部進行網上評教意義的宣傳，使他們成為做好此項工作的主要力量。網上評教的組織工作及其成效可作為從事教學、學生管理工作人員的業績之一，并記錄在案；也可作為考核學生干部工作的重要依據之一。最后，在開展學生網上評教活動之前，以班級為單位由輔導員加強對學生網上評教理論的培訓和心態的引導，使他們認識到網上評教的目的是為了提高課堂教學質量，最直接的受益者是學生自己，引導學生消除馬虎應付、敷衍了事的心理，教育學生不能帶著不健康的情緒進行網上評教，把網上評教作為報復教師的手段。

（2）合理安排學生網上評教的時間和空間。開學初，新學期的課程尚未深入學習，距上一學期課程的授課時間也較遠，不宜進行網上評教。期末時，學生忙于準備各門考試，時間緊任務重，如果此時進行網上評教，會影響學生的評教參與率和評教態度。因此，學生網上評教宜選在每學期中期，此時學生對教師的授課效果已有比較全面的了解，同時又可以保證學生的參與率，并最大限度地避免學生應付了事的評教態度。另外，學生網上評教一般在計算機房進行，學生評教時應分批進行，使相鄰兩名同學座位之間有一定的距離，保證他們填寫內容的隱私性，以期為他們提供客觀真實的評教空間條件。

（3）理性對待學生網上評教的結果。由于評教指標、操作過程和學生自身等方面存在的問題，學生網上評教存在著主觀隨意性，不能把學生網上評教結果作為衡量教師教學質量的唯一依據，直接與教師的評優評先、評職稱、年終考核、崗位津貼等掛鉤。多種評教方式與學生網上評教相結合將專家評教、同行評教、領導評教等與學生網上評教結合起來，全方位、多角度地對教師教學進行評價，以避免單一學生網上評教產生的評教結果偏差，保證評教結果的公正可靠，保護教師認真從教的工作態度和改進教學的積極性。對學生網上評教分數較低的教師，應安排專家進行聽課、會診，幫助他們改進教學工作，提高教學水平。

（4）建立申請復議機制。學生網上評教只有取得了公正客觀的評教結果才能推動教師改進教學方法、提高教學水平；反之，如果網上評教結果與實際情況偏差較大，會對教師教學產生消極影響。所以應建立起“復議機制”，允許教師對有異議的評價結果申請復議[4]。

（5）建立合理的獎懲制度。對學生網上評教結果中表現出色的教師給予通報表揚、物質獎勵，甚至給予晉級優先的機會。反之，則采取一些警示措施。對屢評屢差者，則應該取消其教學資格。如果沒有一定的獎懲措施，不能妥當處理學生網上評教結果，學生網上評教就不可能引起學生和教師的重視，不能達到提高教學質量的目的。

（6）設立多方位的網上評教結果反饋路徑。針對學生網上評教結果反饋的單一性，各高校應該建立多方位的學生評教結果反饋路徑。學校各級管理部門在反饋網上評教結果時，對于好的結果應該自由反饋，對于壞的結果應該進行普遍提取，匿名反饋，對于必要的一些結果應該及時進行適當的討論研究，做到充分利用網上評教的結果。而對于學生要求知道評教結果和評教對教學質量的具體改進，學校各級管理部門應該給予重視，及時將一些相關的教學處理反饋給學生，讓學生從對網上評教“流于形式”的誤解中走出來，積極正確地參與今

后的網上評教活動。

（7）制定科學合理的學生評教意見收集路徑。隨著社會的發展、時代的進步、教學觀念的更新，學生評教的內容及形式也應與時俱進。學生在完成評教后，有時會有自己的想法或建議，如果能增設學生評教意見收集路徑，及時收集學生在使用學生評教系統的過程對此工作及系統的想法，從中選擇可行的建議，不斷完善，將更能科學合理實現學生評教。

（8）學生網上評教是學生對教師教學的評價，對于促使教師提高教學質量意義重大。如果健全評價體系，把學生評價擴展到學生管理、后勤服務等學校其他部門方面，也將對學校全方面工作的提高具有很大價值。

參考文獻：

[1]戚業國.論學生評價教學及其量表的設計[J].中國高等教育評估，1998（3）：48-51.

[2]龔瑤紅，顧嘉.高校學生網上評教的研究與實踐[J].上海工程技術大學教育研究，2008（4）：44-46，49.

[3]蔡寶家，湯璐，鄭桂鳳，杜鵑.普通高校體育課網上評教實施現狀調查與建議：以廈門大學為例[J].體育科學研究，2011，15（6）：57-61.

[4]涂平榮.高校學生網上評教的可行性與實效性探討[J].湖南民族職業學院學報，2009，5（4）：63-65.