大學生志愿服務的實踐育人意蘊

一、 大學生志愿服務釋義

志愿服務起源于19世紀初歐美國家的宗教性慈善服務。新中國的志愿服務可以追溯到上世紀60年代的學雷鋒活動，到了上世紀93年代，鐵道部團委在京廣線首先打出了志愿者旗號。從此，志愿服務如雨后春筍般涌現，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神廣為傳播，志愿組織迅猛發展，中國的志愿服務以嶄新的姿態展現在世人面前。進入2008年代，隨著奧運會在北京的召開，中國的志愿服務進入一個發展高潮。

“志愿”是從英文的Volunteer翻譯來的，詞源是拉丁文的valo或velle，意思是“希望、決心或渴望”。按照《辭海》中的解釋，\"志愿”有兩層意思，一是志向、意愿，二是自愿。筆者認為，志愿不僅反映主體行為選擇的自由自主性，而且反映了行為主體希望通過自身的服務來改善社會現狀的美好意愿。

“志愿服務”是指任何個人或組織為了人類進步、社會和諧，自愿貢獻自己的時間、精力、知識、技能和財富，為社會公共事務的改善而提供的無償服務。社會公共事務不僅包括社會公共場域中的事項，也包括因經濟社會發展不平衡而導致出現的弱勢群體生存生活問題。志愿服務的特征可以概括為：主體自主、承認個體價值、行為利他性、不計報酬、以社會福利為目標和利于人際關系。

大學生志愿者作為志愿服務的重要參與者，在志愿服務中發揮了舉足輕重的作用。實踐表明，大學生志愿服務對于培養價值理性、增強公民意識、塑造健全人格、加強自我教育、實現個體全面自由發展具有不可估量的作用，是新時期高校加強學生思想政治教育、提高人才培養質量的重要載體和陣地。

二、 高校實踐育人的內涵和訴求

實踐育人不僅是高校人才培養的重要途徑，更是一個完整的教育體系結構，它包括高度重視實踐教育的現代教育理念，以及為實施這種理念而形成的各種教育方式方法和教育活動形式的總和。它是讓學生以課堂上獲得的理論知識和間接經驗為基礎，在開展各種應用性、綜合性、導向性以及體驗性實踐活動中成長成才的過程。廣義的實踐育人包括實踐教學、軍政訓練、社會調查、公益活動、生產勞動、志愿服務、科技發明以及勤工助學等各種類型的實踐活動。事實證明，實踐教育是將知識轉化為精神、品格、能力的必由之路，能夠加強學生對知識的深度理解，有效提高學生的動手操作能力，培養學生的創新精神，增強學生的社會責任感。

知識轉化為能力，是高校育人追求的目標，實踐是將知識轉化為能力的唯一中介。大學生通過實踐，不斷改造主觀世界、加強道德修養，對所學理論進行應用和傳承，從而提高認識世界和改造世界的能力，實現從“知識人”到“能力人”的轉變。

教育是培養人的活動，它關注人性的發展。人性只有成為教育的根基，才能使教育成為指向人的教育。實踐是馬克思主義理解人性的一把鑰匙，正是實踐造就了人性，人的所有屬性都來自人的生產勞動和社會實踐活動。人類在實踐中改造客觀世界的同時，也改造著人自身，在否定“實然的我”，追尋“應然的我”。實踐育人是教育構筑人性的內在要求，成就人性、教會學生做人成為實踐育人的重要使命。

三、 南京站大學生志愿服務的起源和發展

我院南京站大學生志愿服務起源于上世紀80年代的學雷鋒鐵路服務小分隊活動。隨著90年代中華大地志愿者服務活動的興起，學院因勢利導，在學雷鋒鐵路服務小分隊的基礎上，成立了鐵路志愿服務團。薪火相傳，進入新的世紀，我院大學生鐵路志愿服務駛進了實踐育人的快車道。2010年學院和南京站簽訂了大學生社會實踐基地。2011年，在雙方努力下，南京站志愿服務活動逐步常態化，實現了“三覆蓋一健全”。“三覆蓋”即志愿服務活動覆蓋春運、暑運和法定節假日，覆蓋車站客運工種所有崗位，覆蓋全體在校學生。“一健全”即健全志愿服務活動的培訓、管理、評比表彰、人身意外傷害保險、交通伙食補貼、學分獎勵等保障機制。2012年9月，在志愿服務基礎上，學院和南京站簽訂了教學基地協議，《鐵路客運服務技能》這門課程完全在現場教學，由老師和師傅共同指導學生學習，共同評價學生學習效果。2013年12月，以南京站為圓心，學院鐵路志愿服務活動向其他運輸站段輻射，并和鎮江站簽訂了大學生實踐基地協議。目前，學院已和無錫站、徐州站達成合作意向。

持之以恒的實踐和探索，學院南京站大學生志愿服務活動取得了一些成績，成為鐵路沿線的一張“名片”，為學院贏得了聲譽，促進了學生健康成長。學院被評為鐵道部優秀志愿者服務集體，劉猛同學獲得2013年度江蘇省大學生年度人物并入選江蘇好青年百人榜獲最樂奉獻獎，另有5人次獲得省部級表彰，450人次獲得學分獎勵。中央電視臺、江蘇衛視、南京電視臺、新華報業網、龍虎網、南京晨報、揚子晚報等媒體紛紛報道志愿者的感人事跡。羅志軍、李學勇、盛光祖、陸東福等省部領導在春運期間親切慰問志愿者，并對學院和學生給予很高評價。我們的目標是，把大學生鐵路志愿服務平臺打造成深化校企合作、提高人才培養質量、凝練和傳播鐵路先進文化、輸送鐵路管理人才和技術骨干的一塊高地。

四、 大學生志愿服務蘊涵的實踐育人功效

1、 大學生志愿服務有助于其自身主體性意識的提升

主體性意識是主體性得以發揮的關鍵，是個體對自身主體性的認知、喚醒。受工具理性影響，傳統的思想政治教育立足于國家社會需要，生硬的向學生單向度灌輸思想政治、倫理道德和社會規范，導致學生個體需求不受關注，大學生在受教育過程中“主體性欠缺”。大學生志愿服務的興起，把社會需要和大學生需要有機結合起來，體現了對人的尊重和人存在價值的認同，回應了大學生自我實現的訴求，調動了大學生內在的積極性、主動性和創造性，引導大學生在實踐中自我體驗、自我教育、自我激勵、自我評價、自我提高。

2、 大學生志愿服務實現了“三個結合”的育人目標

南京站大學生志愿服務作為我院實踐育人的重要平臺，以其獨特的行業背景、企業文化、專業契合度和社會關注度，成為區域的一道亮麗風景線。其常態化的校企良性互動，有力的推進了企業發展和學院人才培養質量的提升，實現了我院實踐育人的“三個結合”。一是滿足運輸生產需要與提高學生知識能力相結合。大學生志愿者服務活動幫助車站緩解了用工壓力，儲蓄了后備人才。同學們在服務過程中不斷熟悉工作標準和流程，在實踐中檢驗、鞏固所學的理論知識，提高應對困難、解決企業生產現場實際問題的能力。二是弘揚志愿者精神與提高學生思想道德修養相結合。同學們通過志愿者服務活動積極傳遞奉獻、友愛、互助、進步的社會風尚，大力弘揚新時代志愿者精神。同時，同學們在志愿者精神感召下，深入了解社會、融入社會，增強社會責任感，開啟內心深處潛藏的諸如博愛、忍耐、合作、善真、感激、敬畏等一切人類美好的情感，形成正確的價值標準和道德觀念，做一個有人性、有信念、有教養的人。三是傳播鐵路先進文化與促進學生全面發展相結合。同學們在志愿服務活動中感受并傳播鐵路先進的企業文化，不斷汲取鐵路先進文化的豐富營養，以此促進自身德智體美全面發展，促進個人和社會的和諧交融，促進學生早日成為一名具備鐵路職業素養和能力的優秀鐵路人。

3、 大學生志愿服務有助于高校育人工作回歸生活世界

在工業社會中，理性的高揚出現了始料未及的結果，一是主體性畸形膨脹，這種膨脹導致主客二元對立，出現人與自然、人與人、人與社會之間的各種錯綜復雜的矛盾。二是知識和信仰出現分離，理性僅限于工具——目的合理性。由此人類面臨新的矛盾：一方面共享科技帶來的各種便利，人類從繁重的體力勞動中逐漸解放出來，另一方面，科學技術中廣泛應用的工具理性不恰當地侵入人的生活世界，社會出現多種病癥，人萎縮為不同身份的符號，精神萎縮為算計，人類面臨著深刻的價值危機、生存危機。大學生通過志愿服務，逐漸把目光轉向現實生活世界和人的本真需要，關注人的生存和人的尊嚴，從中獲得心靈上的充實和精神上的滿足，從而擺脫生活的孤獨感和無意義感，尋找到生活的目的、價值所在。

另外，大學生志愿服務，貼近時代發展，貼近大學生實際，突破了傳統教育遠離生活而導致的教條化、形式化弊端，以其廣泛的認同

性、積極的參與性、需要的滿足性、內涵的隱含性以及平臺的扁平性，構建起一種生活化的實踐育人模式，深受大學生歡迎和認可。

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項目來源：本文系江蘇省思想政治理論課示范點建設項目《高職思想政治教育教學‘233’一體化建設探索》子項目《合作育人理念下高職日常思想政治教育品牌項目建設——志愿者服務》（ntyszsfd006）階段性成果。