中職學生禮儀教育的調查與思考

摘要：通過對本校學生目前的禮儀現狀調查，分析本校部分學生存在失禮現象的主要原因有：一是受家庭的影響，二是受社會風氣的影響，三是由于學校的教育有所欠妥。針對這一現象提出了加強學校禮儀教育的方法，特別強調學校與家庭之間要多溝通，重視實操禮儀訓練。

關鍵詞：中職學生失禮禮儀教育

中國素有禮儀之邦的美譽，自孔孟之道起，尊老愛幼、恭敬謙讓便烙在國人心中，生生息息，代代相傳。這個既古老又被賦予時代特點的審美教育課題似乎漸被淡漠，整個社會似乎忽視了這方面的教育。本文僅就本校學生的禮貌狀況進行調查思考，并試圖以此為切入點，引起廣大教育工作者對全面提高當代學生道德素質教育的注意和重視，使學生養成良好的禮儀習慣。

一、目前本校學生存在的禮儀現狀

根據筆者學校的學生禮儀情況可以看出，學生失禮，甚或無禮之處并不鮮見。例如，遇見師長不打招呼；課堂上徑自離開座位，隨意講話；給老師起外號，甚至公然大聲叫喊老師的外號；因做錯事被老師責怪、批評時，也不乏高聲搶白怒目相向者。在公共場合大聲喧嘩、亂丟紙屑包裝袋的也屢見不鮮；同學之間也常冒粗言穢語。此外部分學生缺乏正確的禮儀基本認知，無論是集會禮儀、儀容儀表、升旗禮儀，還是課堂禮儀、尊師禮儀、同學間禮儀，均存在比較突出的問題；尚未建立起明確的規范禮儀意識。我們在慨嘆學生失禮之余，不免尋思，何故至此？

本學期筆者以問卷調查為主，輔以個別聊天訪問的形式，認真考察了本校學生的禮儀情況，并對調查結果進行了深入的分析思考。問卷調查時，選取了所任教三個班156個學生為調查對象。問卷采用無記名的形式，要求根據題意作出選擇或填寫，問卷回收率是百分之九十，有效率為百分之九十二。根據調查結果來看，近百分之八十的學生認為自己及同學在禮儀上表現得一般。有七成多的學生贊成禮儀是對自己將來的生活和工作是有一定影響的，他們也感到學生中有一部分人確實存在無禮失禮這一現象。

通過調查，不僅表明學生有正視自己不足的態度，而且也暴露了中學生在禮儀方面存在著問題，應引起我們的重視。

二、中職學生失禮原因的探究

據調查顯示，有百分之二十七的學生認為是受家庭影響，有百分之三十的學生認為受周圍的社會風氣影響，有百分之四十三的學生認為學校不重視禮貌教育，對學生的失禮視而不見，不加以引導。同樣，在禮貌方面做得較好的同學中也有八成認為自己重視個人修養的緣故。這樣的結論固然反映了本校學生思考問題的主體性，然而，人是社會關系的總和，社會性是人的本質屬性，作為中學生在成長過程中不會自然而然地就有所謂的禮儀。因此，中學生對禮貌的重視與否，還是跟家庭的熏陶，社會的影響，學校的教育離不開的。于是，我們對原因的探究應著眼于下面這三點中。

第一，家庭的失禮，會直接影響到孩子的禮儀習慣。《三字經》里有句話叫“人之初，性本善”，孩子剛出生時可謂是一塵不染的，隨著受家庭與社會的浸染，孩子的性情也隨之改變。因此，學生的文明禮貌與家庭教育的關系很大。我們很難想象，一個粗魯無視的家庭能培養出知書達理，有修養的孩子。據調查反映，有百分之十的同學覺得因家庭教育的忽視使他們失去禮貌的，有百分之十三的學生覺得正是因為家庭重視禮貌教育才使他們擁有以禮待人這一美德。我自己從教十多年，通過開家長會或家訪的渠道也見過不少的家長，經過總結，發現了這一現象：凡是動不動就講粗口的家長，他的孩子也必定是滿嘴臟話的。

根據觀察，發現也有些家庭對禮的含義有所歪曲，他們借用社會上不正之風對禮作了新的詮釋，專行物質之禮，使孩子對禮的認識產生了一種負面的影響，有些家長喜歡給老師送禮，受禮后的老師會對這些孩子給予特別的關照。由于這樣的關系，有些孩子認為平時不必對老師講太多的禮貌，只要老爸老媽多送點禮物給老師，老師就會特別關照自己了。事實上也確實這樣，物質上的禮能換到老師的過分關愛，有時是不當的庇護，殊不知，這樣反使孩子產生與眾不同之感，甚至有的孩子會倚此而肆意無禮。調查中除了個別同學認為父母這樣做對自己沒有影響外，絕大多數同學反映從此會有所松懈。

第二，社會風氣的影響也會導致學生失禮。社會上物質文明水平不斷提高，精神文明發展相對滯后卻是事實。調查表明，絕大多數學生認識到國家政策對精神文明，對學生思想品德教育是重視的，但基層重視程度不夠，很多時候，基層僅僅注重形式的渲染，沒以實際行動響應中央的號召。改革開放以來，特別是在社會主義市場經濟的大潮滌蕩下，一部分人為物欲所驅使，急功近利，見利忘義，直接影響了社會風氣。校園里也不是真空，莘莘學子中也有些人價值取向的天平發生傾斜，知識、道德漸漸讓位于利益、實惠，所謂禮貌、尊重，以禮待人不知不覺為實用主義所替代，禮不幸成了時代的弱音符。由于受社會風氣的影響，我們身邊的不少學生已學會了用勢利的眼光來衡量自己的同學，自己的老師。

第三，教育中存在著功利性，忽視了學生的文明禮貌教育。鄧小平論及改革開放的教育時頗有感慨，認為最大的失誤在于青年學生的思想政治工作沒有做到位。誠如斯言，面對現今部分學生身上展露出的無禮之舉，我們的教育確有值得思考反思的地方。長期的帶有功利性的應試教育培養了知識的高水平，然而道德水準，綜合素質卻令人堪憂。我們習慣了用分數來評判學生，即使是我們這類職業中學，學生也難逃分數的評價。不少老師寧愿殫精竭慮向學生傳授文化知識，卻不大愿意擠出時間加強思想品德教育。當然，這與人才選拔的標準單一，偏重智育不無關系。但像升學壓力不大的職業學校，也存在這樣的弊端，班主任盯緊的是班里的各項評比得分情況，正如社會上所說的那樣，“分分分，老師的命根”。班會課本是學生品德教育的主要陣地，但事實上卻成了班主任的訓話專場，班主任可以在班會課上講班風建設被扣了多少分，講環境衛生被扣了多少分，講早讀被扣了多少分，但唯獨不提禮貌行為，不提學生該怎樣真誠地對待老師、對待我們身邊的人。這樣一來，學校德育為首的綱領就停留于口號，無奈之下，班會，團會也不得不陣地易手。使得講禮無從切入。

三、培養學生尚禮品德的對策

通過對本次調查活動的分析，身為教育工作者應得到警醒，中華民族乃禮儀之邦，尚禮的優良傳統必須代代相傳，薪火不熄，正所謂“不學禮，無以立”，“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧”。

在這里提倡的禮，絕不是唯唯諾諾，循規蹈矩，更非古時奉行的君臣父子的封建綱常，而是繼承弘揚中華民族在平等基礎上的禮貌，尊重和善待他人。

（一）學校禮儀教育要講究方式。禮儀作為中學生的基本素養不可缺，學校是精神文明建設的主陣地，重任在肩，應多渠道多形式開展工作，我覺得可以考慮以下幾點的做法。

1、從教師做起，以身作則。古人云：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。身教重于言教，身為教師，我們要重視自己的禮德修養，以自己彬彬有禮的表率作用潛移默化地影響學生。調查顯示，學生對此看得較重。在與學生相處的過程中，發覺學生對班主任的依賴與信任要比科任老師多些，因此，班主任應充分發揮自己的優勢，多在學生間贊美科任老師，尊重科任老師，引導學生如何與老師或同學相處。班主任還可以在學生間樹立禮儀的榜樣，對在這方面表現好的同學要毫不吝嗇地加以表揚，以此在班上得到正面的影響。例如我們班有些學生喜歡把食物的包裝袋亂扔，面對此種現象，我并不急于批評學生，而是采用了兩種方法來解決這一問題：一是自己親自把扔在地板上的垃圾掃干凈，二是在課堂上或早讀課休息時間對那些講衛生的學生表揚一番。這樣堅持幾個星期，班上的衛生改善了很多，有的同學還可以自覺地把課室里的垃圾掃干凈。

2、可以考慮建立與之相關的評價制度。由于受傳統的評價制度影響，我們很多時候還是把學生的成績放在首位，其實評價一個學生是不能只看成績的。我們可考慮將學生禮貌狀況列為評定優秀學生，優秀班級的重要依據，平時加強這方面的督查，表揚先進，鞭策落后，務求實效。相信這樣能形成教育的整體性，以促使學生注重禮儀方面的學習。

3、可以采取多種渠道、多種方式來促進校園尚禮的風氣。可利用班會課組織學生圍繞中學生禮貌問題進行辯論，進行討論等主題班會活動。還可以和學生一起聯系生活，開展一些自編自演的小品等文娛活動，以此形式弘揚文明禮貌之風，學校還可通過廣播，櫥窗宣傳等輿論陣地宣傳名人禮貌處世的軼事，以此推動整個校園的思想品德教育。

（二）學校與家庭之間要多溝通，努力營造禮貌的氛圍。學生成長受家庭，社會影響頗深，因而，來自家庭，社會的負面效應會削弱學校教育的效果。有人曾驚呼，“課堂十年功不抵社會十分鐘”。 家庭作為社會的細胞在加強禮論教育和身體力行方面亦責無旁貸。教育一個學生不是學校自己的事情，也不是家長自己的事情，而是需要學校和家長積極配合。我們可以利用家長會、電話家訪了解和關注學生在家的情況及動態，我們應該主動與家長聯系，與家長做好溝通，要求家長在家注重對學生禮儀上的細節教育，例如教孩子在吃飯時主動為長輩盛飯，來上學時要穿校服，在與人交往時，要主動問好……無論是老師還是家長，都希望孩子成才，而對于成才，其基本的就是要學會做人，學會做一個懂禮儀、講禮貌的人。

（三）增強禮儀教育的實操性。傳統教育過分重視教育的說理性，教師對禮儀道理講的多，學生聽過以后并不完全能體現在行動上，說的和做的是兩回事，導致教育和學生行為不一致。我校的做法是以禮儀理論教育為基礎，重在實際操作的培訓，旨在提高中職學生的禮儀修養，增強人際交往能力，更好更快地養成將來就業、深造等方面必需的實際能夠用得實操項目，邊學邊做是良好效果的體現。以財經專業的禮儀教育活動過程為例，取得了初步進展和成效。我校禮儀實操教育主要圍繞辦公室禮儀、課堂禮儀、宿舍禮儀、校園公共禮儀、瑜伽培訓等方面進行具體實操訓練，同學們不僅能夠在課堂上遵守課堂禮儀，認真參與，而且在餐廳、乘車等方面也懂得了禮讓。另一方面，通過應用文寫作禮儀的教育，同學們日常的申請書、郵件、短信及請假條等應用文的寫作禮儀得到了很好的規范和要求。在未來的工作中，我校以創新、活潑、健康的方式引導學生樹立正確的時尚生活觀、價值觀和世界觀，培養學生擁有良好的禮儀修養，以學生之需為根本，為塑造文明高雅學生繼續做好基礎工作，通過有效的措施和不懈的努力，讓學生掌握健康的時尚生活方式，并培養學生寬容、謙和的待人態度，大方得體、不卑不亢、培養高素質的中等專業人才。

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