基于“云教學(xué)”的CPA課程課堂教學(xué)改革探索與實(shí)踐

【摘要】本文基于教學(xué)實(shí)踐的問卷數(shù)據(jù)，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)和云教學(xué)的喜好選擇、原因分析、存在的問題、課后學(xué)時(shí)、教學(xué)平臺(tái)管理等方面做了全面分析，指出“云教學(xué)”方式在CPA課程中存在的問題，得出要順利開展云教學(xué)，人性化的教學(xué)平臺(tái)是基礎(chǔ)，優(yōu)秀的教學(xué)資源是保證，科學(xué)合理的課程體系是保障，有效的薪酬機(jī)制是必要條件。

【關(guān)鍵詞】云教學(xué) 教學(xué)平臺(tái) 微課 課程體系 薪酬機(jī)制

【中圖分類號(hào)】G64【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）11-0228-02

隨著信息技術(shù)的日新月異，傳統(tǒng)教學(xué)方式方法受到了信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的極大沖擊，MOOC、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等概念陸續(xù)被提出，教育理論界和實(shí)務(wù)界紛紛展開了熱烈的討論并在局部課程中做了實(shí)踐探討。

本人有幸在2013-2014-2學(xué)期負(fù)責(zé)本校四門注冊(cè)會(huì)計(jì)師（CPA）課程“云教學(xué)”的組織與協(xié)調(diào)工作，并擔(dān)任了CPA會(huì)計(jì)的教學(xué)工作。所謂“云教學(xué)”，就是教學(xué)平臺(tái)、老師和學(xué)生三者的有機(jī)結(jié)合。顯然，“云”是信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提出的概念，是教與學(xué)的管理平臺(tái)；“教”指傳統(tǒng)教學(xué)中的傳道授業(yè)解惑的過程；“學(xué)”主指學(xué)生學(xué)習(xí)過程。簡而言之，“云教學(xué)”就是通過某個(gè)教學(xué)平臺(tái)完成教學(xué)過程。教室不在是老師傳授知識(shí)的唯一場所，也不再是學(xué)生獲取知識(shí)的固定空間，云教學(xué)方式下，克服了傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)間、空間受限的不足，學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)移交至學(xué)生，教師僅僅作為課程的指導(dǎo)者、檢測者。

本學(xué)期CPA四門課程（會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理）采用“云教學(xué)”方式，共計(jì)2800位學(xué)生參與了此次教改，共計(jì)行課18周。臨近期末，為掌握教改效果，為了獲取學(xué)生的一手資料，課程組設(shè)計(jì)了一份針對(duì)此種教學(xué)方式教學(xué)效果的調(diào)查問卷，該問卷設(shè)置了8道選擇題，3道文字書寫題，對(duì)行課的2800名學(xué)生中的1200名同學(xué)做了調(diào)查，覆蓋率近43%；收回問卷888份，問卷回收率近74%。該問卷的問題涉及對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)和云教學(xué)的喜好選擇、原因分析、存在的問題、課后學(xué)時(shí)、平臺(tái)管理等方面做了調(diào)查。（數(shù)據(jù)截止到2014年7月1日）

具體情況分析如下：

1.與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，你更愿意接受哪種教學(xué)方式？

A.傳統(tǒng)教學(xué)方式 B.云教學(xué)

愿意接受傳統(tǒng)教學(xué)方式的學(xué)生人數(shù)多于云教學(xué)模式的學(xué)生人數(shù)，這與云教學(xué)方式下對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性提出較高要求有直接關(guān)系，學(xué)歷教育畢竟不是證書考試，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，傳統(tǒng)教學(xué)方式下的被動(dòng)傾聽對(duì)學(xué)生而言是最簡單的學(xué)習(xí)方式，大多數(shù)學(xué)生不愿思考，不愿提問，機(jī)械被動(dòng)的完成學(xué)業(yè)，以順利拿上畢業(yè)證為終極目標(biāo)。相反，相當(dāng)一部分學(xué)生更愿意接受云教學(xué)方式，這部分學(xué)生善于發(fā)言、敢于質(zhì)疑老師的觀點(diǎn)、勤于思考，教學(xué)平臺(tái)的提問數(shù)據(jù)就可以說明這點(diǎn)。46%的這部分學(xué)生洽洽就是平時(shí)經(jīng)常向老師提問的學(xué)生。教改的目的就是不斷擴(kuò)大46%的學(xué)生群體，讓更多的學(xué)生在提問中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)具有創(chuàng)造力的學(xué)生是很多學(xué)校提出的培養(yǎng)目標(biāo)。試問，沒有自己思想的人如何談創(chuàng)造力？

2.云教學(xué)下，你的學(xué)習(xí)效果如何？

A. 很好B. 良好C. 一般D.很差

首先，根據(jù)課堂反饋以及課下答疑，42%的學(xué)生之所以認(rèn)為學(xué)習(xí)效果良好的根本原因在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的認(rèn)可，網(wǎng)絡(luò)老師對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)講解的確細(xì)致，而這部分恰恰是那些接受云教學(xué)的學(xué)生群體。所以，通過這個(gè)數(shù)據(jù)，我們可以看出，要讓學(xué)生從心里接受這種教學(xué)方式，前提條件是必須要有優(yōu)秀的教資源，如果僅僅從云教學(xué)方式可以解決上課時(shí)間固定、學(xué)習(xí)地點(diǎn)固定問題層面推行教改，勢必失敗。其次，可以看出沒有學(xué)生選擇選項(xiàng)A，也就是沒有學(xué)生認(rèn)為這種教學(xué)方式的教學(xué)效果非常好，這與教學(xué)資源水平同學(xué)生個(gè)體差異不匹配有密切關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源雖然好，但沒有與學(xué)歷教育學(xué)生的專業(yè)水平銜接，導(dǎo)致學(xué)生自學(xué)過程中，遇到了很多聽不懂的問題，借助網(wǎng)絡(luò)老師的文字答案，仍然難以理解。所以，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的錄制語言是不是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)更加直白、簡單易懂，不求非常嚴(yán)謹(jǐn)，讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對(duì)知識(shí)點(diǎn)有清晰初步的理解才是重要的。培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力，必須先培養(yǎng)學(xué)生具備自學(xué)的能力，這種自學(xué)能力不要求知識(shí)體系完整、嚴(yán)謹(jǐn)，有初步的理解能力，才是自學(xué)的前提條件，隨著后續(xù)對(duì)專業(yè)的研究，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)知識(shí)體系自然而然會(huì)形成。

3.你在使用教育平臺(tái)前是否會(huì)對(duì)教材相關(guān)內(nèi)容有一個(gè)大致熟悉？

A.不熟悉 B.熟悉目錄 C.熟悉內(nèi)容相關(guān)標(biāo)題 D.熟悉教材相關(guān)具體內(nèi)容 E.研讀教材相關(guān)內(nèi)容

通過這組數(shù)據(jù)，可以看出我們的學(xué)生學(xué)習(xí)方法的問題，大家習(xí)慣去聽，根本沒有習(xí)慣自己閱讀。在不熟悉教材內(nèi)容的情況下，去聽難度系數(shù)很大的課程視頻，學(xué)習(xí)效果肯定不佳。所以教會(huì)學(xué)生好的學(xué)習(xí)方法非常重要，對(duì)此課程組要求每個(gè)組在聽視頻之前，先熟悉課本，帶著問題去聽學(xué)習(xí)效果才能提高，但由于老師的精力有限，不能很好的做到課后的有效監(jiān)督，如何去督促，值得思考。應(yīng)該利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完善教學(xué)平臺(tái)的教學(xué)管理功能，人性化的管理老師和學(xué)生的每一個(gè)教學(xué)軌跡，詳細(xì)記錄、匯總學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，采用有效的激勵(lì)機(jī)制督促學(xué)生按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。所以，“云教學(xué)”順利開展的必須有完善、成熟的技術(shù)支撐。否則，只是傳統(tǒng)教學(xué)向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的簡單復(fù)制，教學(xué)方式方法創(chuàng)新無從談起。

4.在網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)過程中，是否會(huì)受到其他干擾或者做其他的與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)無關(guān)的事情？

A.打開網(wǎng)絡(luò)教學(xué)網(wǎng)頁，但是不自主的會(huì)瀏覽其他網(wǎng)頁，開小差

B.打開網(wǎng)絡(luò)教學(xué)網(wǎng)頁，但是總會(huì)被其他事情打斷，暫停一會(huì)

C.從打開教學(xué)網(wǎng)頁開始，能夠很好的一直看完視頻內(nèi)容

D.觀看網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻容易瞌睡，缺乏真正的老師在旁邊監(jiān)督

E.雖然看了視頻，但是難以直接與教師交流，不能及時(shí)發(fā)問

43%的學(xué)生在聽視頻過程中，總會(huì)被其他事情打斷，這有兩個(gè)原因，一是云教育沒有做到真正意義上的云教育，在一定程度上沒有解決學(xué)習(xí)地點(diǎn)固定的問題，學(xué)生現(xiàn)在還是只能在宿舍聽課，但宿舍本就不具有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，所以要真正推行這種教學(xué)方式，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上還需投入。

5.每周在網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)上學(xué)習(xí)多長時(shí)間？

A.1到2小時(shí)

B. 2-4小時(shí)

C. 4-6小時(shí)

D. 6小時(shí)以上E.1小時(shí)以下

根據(jù)數(shù)據(jù)，可以看出一半多的學(xué)生在課后花了很長時(shí)間，這些學(xué)生也是被老師激起學(xué)習(xí)興趣，想在大學(xué)有限的時(shí)間里學(xué)些東西的學(xué)生，但如何分配課堂時(shí)間和課后學(xué)習(xí)時(shí)間，是學(xué)生當(dāng)前反映最多的問題，普遍反映平時(shí)的課太多，每個(gè)老師都有很多作業(yè)、練習(xí)、項(xiàng)目要做，課后的精力確實(shí)有限。所以，如何調(diào)整課程體系也是應(yīng)該思考的問題。

6.你在網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)上的提問動(dòng)機(jī)是？

A.為了弄清楚相關(guān)知識(shí)

B.為了擴(kuò)寬學(xué)習(xí)視野，增加學(xué)習(xí)興趣

C.為了增加提問次數(shù)，以便獲得老師的期末成績獎(jiǎng)勵(lì)

D.我很少提問，因?yàn)榫€上回答不如老師當(dāng)面解答容易理解

E.我沒問題，自己都能理解

33%的學(xué)生認(rèn)為線上獲得的解釋不容易理解，這個(gè)課程組的老師也有同感，那么多個(gè)學(xué)生，每天除了課堂時(shí)間，就是應(yīng)付學(xué)生的提問，除此之外，還有做題庫，做解析過程，這些都是耗時(shí)耗力之事，老師不可能對(duì)每個(gè)問題做詳細(xì)的解答，只能說針對(duì)問題解答問題，不會(huì)延伸，沒有延伸，學(xué)生的理解肯定有困難。但如果老師對(duì)每個(gè)問題都做詳盡的回答，一個(gè)小時(shí)能解決4—5個(gè)問題足矣，有時(shí)為了回答學(xué)生一道計(jì)算，老師需要至少20分鐘左右，一門課最多兩個(gè)老師，又怎么能滿足幾百位學(xué)生線上提問呢？所以，“云教學(xué)”方式下如何配備教師和學(xué)生的比例問題應(yīng)該得到解決，任何教改都是了提高教學(xué)質(zhì)量，如果教學(xué)質(zhì)量無法提高，教改失去了初衷，從而導(dǎo)致教改失去了意義。

7.你認(rèn)為任課老師在網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)上對(duì)所提出提問進(jìn)行回答的效果怎樣？

A.非常好 B.很好C.一般D.較差E.很差

學(xué)生在線上提問，老師課下回答，還是滿足了大批學(xué)生的要求。但42%的學(xué)生認(rèn)為線上答疑質(zhì)量一般，這個(gè)群體基數(shù)還是非常大的，如果越來越多的學(xué)生認(rèn)為線上答疑效果不好，老師線上的監(jiān)管將更加困難，如何讓老師保質(zhì)保量的回答學(xué)生的提問，就現(xiàn)在的師資配備而言，是無法保證的。文字性的答案和老師課堂中的面對(duì)面試的答疑效果懸殊甚大。所以，參與教改的老師用直白的語言錄制簡短的視頻（微課）是非常必要的，將學(xué)生的共性問題錄制成這樣的視頻，在視頻中，學(xué)生可以看到老師的肢體語言，并且可以多次學(xué)習(xí)，只有這樣才能解決學(xué)生不認(rèn)可文字答案的問題。

8.在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式下，你的課后學(xué)習(xí)時(shí)間是否充裕？

A.很充裕 B.比較充裕 C.一般

D.比較不足 E.很不足

37%的學(xué)生和24%的學(xué)生加起來的基數(shù)還是非常大的，教改必然帶來課程設(shè)置的更新，大面積推行此種教學(xué)方式，如何保證學(xué)生課后有大量時(shí)間自主學(xué)習(xí)、思考，如何保證教學(xué)效果，如何讓這種教學(xué)方式保持一種常態(tài)，應(yīng)該全方位的思考。

9.你認(rèn)為我校教育平臺(tái)最突出的優(yōu)點(diǎn)是什么？

將學(xué)生的反饋總結(jié)了以下幾條：

1）教學(xué)資源非常棒，老師講解的非常細(xì)致，很容易理解；

2）可以自由安排自己的課余時(shí)間學(xué)習(xí)，比較靈活，不懂得時(shí)候可以重復(fù)看視頻學(xué)習(xí)；

3）可以鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

10.你認(rèn)為我校網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)最大的缺點(diǎn)是什么？

1）視頻不流暢，有時(shí)候會(huì)遇到進(jìn)不去、黑屏、只有聲音等等問題；

2）沒有與老師面對(duì)面的交流，有不懂的地方也不能及時(shí)得到解決，在線上提問，一段時(shí)間后會(huì)遺忘；

3）很枯燥，自己看視頻容易走神；

4）會(huì)計(jì)、審計(jì)的課程很難，很多東西理不清楚，花在這上面的時(shí)候太多了，課后時(shí)間不夠。

11.針對(duì)我校的云教育模式以及教育平臺(tái)建設(shè)，提出你的意見和建議：

加大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境投入，將長時(shí)段視頻碎片化。

通過問卷調(diào)查反饋，可以看出經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，為順利推行“云教學(xué)”積累了豐富、有效的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。但各個(gè)學(xué)校在大力推行MOOC、云教學(xué)的過程中，切勿操之過急。“云教學(xué)”模式固然有它的可取之處，但經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，也凸顯了諸多的不足，為長期有效推行此種方法，以下幾點(diǎn)必須得到解決：

首先，合理設(shè)置課程體系

通過問卷反饋，學(xué)生最大的抱怨就是現(xiàn)在每天的任務(wù)太重，每個(gè)老師都有繁重的課后作業(yè)，應(yīng)付完各門課程老師的作業(yè)之后，根本沒有精力完成需要花很多時(shí)間和精力的教改課程。既然教改的終極目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，如果學(xué)生自學(xué)時(shí)間都沒有，教改從何談起？

其次，完善、優(yōu)化教學(xué)管理平臺(tái)。

“云教學(xué)”將“云”放在第一位，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟與否是教改成功的物質(zhì)基礎(chǔ)。這個(gè)平臺(tái)應(yīng)該是教育工作者、信息技術(shù)人員共同開發(fā)。通過教學(xué)戰(zhàn)線的工作者不斷提出要求，信息技術(shù)人員不斷開發(fā)，逐步完善教學(xué)平臺(tái)。但目前為止，適合高校推行“云教學(xué)”的教育平臺(tái)選擇余地不大。

再有，開發(fā)微課。

長時(shí)段的教學(xué)視頻是這次教學(xué)效果不佳的原因之一，缺乏老師的現(xiàn)場監(jiān)督，學(xué)生學(xué)習(xí)自主性不夠，導(dǎo)致課后長時(shí)段自我學(xué)習(xí)的效果不佳，所以大量的微課制作是當(dāng)務(wù)之急。只有具備了豐富、優(yōu)異的微課資源，加上學(xué)校提供的便捷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，才可以說信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給教育帶來了福音。

最后，量化老師的績效指標(biāo)。

傳統(tǒng)教學(xué)方式下，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間空間固定，從一定意義上說明老師的工作時(shí)間固定。但“云教學(xué)”方式下老師沒有了固定的工作時(shí)間，工作地點(diǎn)。學(xué)生有問題，老師就有工作。除此之外，微課錄制、課后答疑、題庫建立等都是參與教改老師必須承擔(dān)的工作。傳統(tǒng)教學(xué)方式下，對(duì)老師的考核標(biāo)準(zhǔn)顯然不適合新的教學(xué)方式。如何激勵(lì)老師的教改熱情，也是各個(gè)學(xué)校高層考慮的問題。

總之，根據(jù)問卷數(shù)據(jù)，高校要順利開展云教學(xué)，人性化的教學(xué)平臺(tái)是基礎(chǔ)，優(yōu)秀的教學(xué)資源是保證，科學(xué)合理的課程體系是保障，有效的薪酬機(jī)制是必要條件。

參考文獻(xiàn)：

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