國企改革與世界一流企業(yè)培育之道

現(xiàn)在，舉國上下都在為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而奮斗。中國夢的經濟基礎就是國家經濟領域的競爭力，而經濟領域的競爭力關鍵取決于能否培育出一批具有國際競爭力的大企業(yè)。大企業(yè)，對于一個國家產業(yè)鏈配套能力提升、自主創(chuàng)新能力提升、帶動中小企業(yè)的發(fā)展、帶動整個國民經濟的發(fā)展都將起到重要作用。大企業(yè)是國之脊梁，是頂梁支柱。黨的十八大報告指出，要培育一批世界水平的跨國公司。就國有企業(yè)如何建設世界一流企業(yè)，我結合多年的工作與研究，談談自己的一些想法。

國有企業(yè)改革的方向

中央企業(yè)大多屬于關系國家安全和國民經濟命脈的重要行業(yè)和關鍵領域，是國之脊梁。國資委在“十一五”末、“十二五”初提出：“十二五”乃至更長時期，中央企業(yè)改革發(fā)展的目標是要做強做優(yōu)，培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)。國家興，必須企業(yè)興！要做強做優(yōu)，首先需要認清我們的位置，差距在哪？實力決定綜合競爭力，實力既包括硬實力，也包括軟實力。視野，尤其是國際化水平，決定了我們的整體水平。與世界一流企業(yè)相比，中央企業(yè)中的第一方陣大多數(shù)已處于各個行業(yè)的排頭兵地位，它們是中國的一流企業(yè)，甚至在某些方面，中央企業(yè)在某些領域已經接近或達到了世界先進水平，有的達到了世界領先水平。但是從企業(yè)整體看，我們與世界一流企業(yè)還存在很大差距。

何謂做強做優(yōu)，世界一流？強和優(yōu)具有相關性，在我看來，“優(yōu)”更加側重于企業(yè)的內在品質，而“強”是企業(yè)由內而外的競爭力。針對中央企業(yè)的實際，為了尋找差距、對標世界一流，國資委提出國企改革的“四優(yōu)”“四強”方向。“四強”，即自主創(chuàng)新能力強、資源配置能力強、風險管控能力強、人才隊伍強；“四優(yōu)”即經營業(yè)績優(yōu)、公司治理優(yōu)、布局結構優(yōu)和社會形象優(yōu)。一流的企業(yè)不僅經濟業(yè)績效好，而且具有良好的社會形象。這是一流企業(yè)與一般企業(yè)的重要差別。社會責任的履行，不是企業(yè)給社會的額外恩賜，也不是企業(yè)的負擔，而是企業(yè)應有之義。“強”和“優(yōu)”的內涵很豐富，在“強”和“優(yōu)”的基礎上，具備條件的企業(yè)應更上一層樓，向世界一流企業(yè)攀登。

如何培育世界一流企業(yè)

什么是世界一流？中國的企業(yè)和世界一流企業(yè)的差距在哪里？如何培育和建設世界一流企業(yè)？我們必須回答這些問題，盡管這是世界性的難題。國外很多著名的學者，通過解剖大量的世界一流案例，來揭示世界一流的基本特質。中國的企業(yè)，國有企業(yè)，中央企業(yè)必須結合自己的實際，探討建設世界一流企業(yè)的規(guī)律和及其基本特征。

在我看來，世界一流企業(yè)有兩個不證自明的基本標準：一是全球業(yè)內出類拔萃，二是基業(yè)常青。做到全球業(yè)內出類拔萃很難，必須面向全球，是同行業(yè)的佼佼者，但是能夠保持基業(yè)常青更難。我們可以看到許多世界一流企業(yè)隕落，世界500強的榜單上每年也都有很多企業(yè)紛紛落馬，從榜單建立至今，只有不足百分之20的企業(yè)仍保留在榜單上，這充分說明了基業(yè)常青更難。一時的一流絕不是世界一流企業(yè)！如何才能達到？只有通過最佳實踐。要探討最佳實踐是什么，則必須通過標桿和實證研究。世界一流企業(yè)自有其獨特的經歷、發(fā)展過程及最佳經驗，因而我們對世界一流企業(yè)具體情況的探討只能從個別上升到一般，再上升到多樣性的統(tǒng)一。既要高度概括提煉世界一流企業(yè)的基本共同特征，又要緊密結合自己的實際，才能增強我們對中國企業(yè)，尤其是中央企業(yè)的指導性。

通過對世界一流企業(yè)的研究分析，我們發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)與世界一流企業(yè)的差距不在資產規(guī)模、發(fā)展速度、資金實力等“硬實力”上。中央企業(yè)的硬實力或者中國企業(yè)的很多企業(yè)的硬實力與世界一流企業(yè)差距不大，或者說這種差距是可以解決的，拿錢就可以解決，有了資本硬實力、規(guī)模、設備和裝備水平等都能得到解決。我們的差距最主要體現(xiàn)在內生增長、長期積累的“軟實力”上。這種“軟實力”主要體現(xiàn)為管理中的8個核心要素：公司治理、人才開發(fā)和企業(yè)文化、業(yè)務結構、自主研發(fā)、自主品牌、管理與商業(yè)模式、集團管控、風險管理。

人才與戰(zhàn)略哪個更重要？我認為，人才比戰(zhàn)略更重要，無形資產比有形資產更重要。一個企業(yè)一時的成敗靠戰(zhàn)略，而基業(yè)常青靠的是人才和文化。國外的專家學者往往將一個好的企業(yè)分為兩類：優(yōu)秀企業(yè)和卓越企業(yè)。無論是優(yōu)秀還是卓越的企業(yè)，必須在經營管理的各個方面、各個領域，尤其是在人力資源管理方面持續(xù)改進、追求完善。

現(xiàn)代企業(yè)管理的框架

要做強做優(yōu)，建設世界一流企業(yè)，我們首先需要了解現(xiàn)代企業(yè)的頂層、先進的經營管理理念框架。作為經營管理者，要有一種框架思維。現(xiàn)代企業(yè)管理的基本內容我想重點談談以下幾點。

公司治理和企業(yè)管理

公司治理是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心，也是一流企業(yè)的首要要素。公司治理和企業(yè)管理，是確保企業(yè)使命和經濟績效實現(xiàn)的基本保障和活動。公司治理高于企業(yè)管理，公司治理指導企業(yè)管理，它是企業(yè)的理念體系之源，是企業(yè)戰(zhàn)略體系之源，是企業(yè)創(chuàng)新體系之源，是企業(yè)管控體系之源。而公司治理恰恰是我們中國企業(yè)，尤其是中央企業(yè)、國有企業(yè)的一個最大瓶頸。

公司治理的目標就是要使公司治理各部分有效制衡、協(xié)調運轉。在強調借鑒國際標準和國際最佳實踐的同時，要體現(xiàn)中國特色，體現(xiàn)國有企業(yè)的特色。在強調公司結構和制度建設的同時，要致力于企業(yè)家隊伍、高管團隊和核心理念的建設。在強調制衡的同時，仍要強調務求高效、有效激勵，更要強調企業(yè)家個人的作用。企業(yè)家個人的作用和公司治理的架構是不矛盾的，世界一流的企業(yè)不僅有一個健全的公司治理架構，關鍵在于它有一支高素質的企業(yè)家隊伍。

企業(yè)的社會責任

社會責任必須成為現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分。社會責任告訴我們企業(yè)存在的理由，因此必須成為企業(yè)使命的重要組成部分；社會責任告訴我們企業(yè)應該堅持什么，因此必須成為企業(yè)核心價值觀的重要組成部分；社會責任指向了企業(yè)的方向，因此必須成為企業(yè)愿景和戰(zhàn)略的重要組成部分。如果沒有這樣的認識，那只能是眼前的利益。要把社會責任作為企業(yè)的應有之義。

在現(xiàn)代企業(yè)經營管理的框架中，還包括重要的一部分，就是它的支撐、保障、手段和途徑。在我看來，國際化、信息化、購并重組是重要的支撐手段和途徑。國際化不僅是我們中國企業(yè)打造世界一流企業(yè)的必要途徑，也是越來越多的企業(yè)生存發(fā)展之道。信息化是管理現(xiàn)代化基礎的條件，沒有信息化，就沒有管理現(xiàn)代化。現(xiàn)在的信息化，已經滲透覆蓋企業(yè)一切或者說是主要的經營管理活動的基礎紐帶、信息通道，使企業(yè)的各種信息互聯(lián)互通，使企業(yè)的各項活動、各級組織高效集成融合。可以說，沒有信息化，管理將一片混亂、組織將一盤散沙、創(chuàng)新將一事難成。因此，信息化已經成為企業(yè)管理戰(zhàn)略決策、生產過程、經營管理、外部協(xié)同、客戶服務等的現(xiàn)代化的基礎平臺，它的重要性越來越得以提升。信息化已成為企業(yè)做強做優(yōu)、培育造就一流的必不可少的利器。購并重組，是一個企業(yè)重要的競爭力。一個世界一流的企業(yè)不僅善于整合內部資源，而且善于利用外部資源。我們不能一切依靠自己，原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進創(chuàng)新都是我們必備的自主創(chuàng)新能力，同時我們也要善于利用外部資源。

在學習世界一流企業(yè)的過程中要善于創(chuàng)新，創(chuàng)新乃對標的靈魂。企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的情況，抓住我們瓶頸，優(yōu)化我們的資源。樹立正確的理念，以企業(yè)的質量、效益、穩(wěn)步增長、軟硬并重等等作為我們的積累，這個過程絕不能急躁，誤將進入世界500強當做世界一流將是大錯特錯。以系統(tǒng)思維看企業(yè)的各個方面，要建立一流的工作體系。簡單的說就是要以要素為牽引，以聚焦為階梯，培養(yǎng)具有核心能力，只有具有核心能力才具有國際競爭力，才有望培育成為世界一流的企業(yè)。我們要兩輪驅動、平衡發(fā)展。沒有創(chuàng)新一個企業(yè)必然落伍，而只創(chuàng)新不運營，不能將創(chuàng)新成果轉化為現(xiàn)金流，企業(yè)便不能持久。

世界一流企業(yè)沒有始點、沒有終點，只有進行時，沒有完成時。一個企業(yè)需要不斷跨越S曲線，需要不斷地尋求新的增長點。基業(yè)常青之所以難，就是不斷地在否決自我、不斷地跨越。世界一流的企業(yè)就是卓越的企業(yè)，卓越是最好的防守，是最好的進攻；卓越是繁榮時代的發(fā)展之道，卓越是艱難時期的應對之策。卓越更應成為我們不斷追求的奮斗目標！（本文根據(jù)國資委改革局副局長王潤秋在《國企人力資源管理創(chuàng)新與變革論壇》上的發(fā)言錄音整理，未經本人審定）