一流電力企業大學的創建及其實施路徑研究

企業大學是當前企業人才培養的新型模式和戰略實施的有效平臺，已成為國內外諸多企業人力資源領域研究與實踐的熱點。為適應企業的發展戰略需求，結合廣東電網公司教育培訓評價工作的發展現狀，研究者提出了創建國際一流電力企業大學的目標。那么，如何創建國際一流的電力企業大學？通過對企業大學發展歷程的回顧與分析，研究者提出了符合自身實際需求的電力企業大學功能定位和“三要素模型”。同時，通過對企業大學“三要素模型”及要素間相互關系的詳細剖析，研究者在模型的基礎上進一步對企業大學業務框架體系進行了設計，給出了企業大學創建的實施路徑和具體舉措。這些研究，為電力企業大學的創建奠定了理論基礎和依據，也為進一步開展電力企業大學研究與實踐指明了方向。

企業大學概述

1956年GE克勞頓管理學院的建立，標志著一種全新的企業培訓模式——企業大學的誕生。企業大學是企業人才培養的重要模式之一，是建立在整個培訓體系上的體系，是企業人才戰略實施的有效工具，具有整體性、系統性和前瞻性。盡管諸多企業大學的功能定位和運營模式不盡相同，但在本質上卻都需要包含師資課程等核心能力、運營管控等體系架構、標準制度等驅動機制三大要素。企業大學存在的價值就是：既要能夠滿足對企業員工的培訓，進而提升組織績效；又能夠立足高遠，推動企業戰略變革和改革實施，根植創新傳播企業文化，增強企業員工的認同感和凝聚力，提升企業的綜合競爭力。

1993年，摩托羅拉將企業大學的理念帶到了中國，隨后西門子管理學院、海爾大學、華為大學等企業大學逐漸步入人們的視野。根據定位的不同，企業大學有不同形式的分類，例如服務于企業內部客戶的內向型企業大學、服務于企業外部客戶的外向型企業大學等。其中，內向型企業大學又有不同的分類，如GE克勞頓村、忠良書院是服務于企業內部中高層的；麥當勞漢堡大學則是服務于基層的。除了根據定位分類之外，企業大學還有一些五花八門的分類形式。有些企業大學側重軟實力的建設，致力于發揮企業大學的核心業務功能；有些企業大學則兼具硬件條件，軟硬件條件都比較完善；有些企業大學是具有實體的；有些企業大學則是虛擬化的。無論形式如何，所有企業大學的本質屬性都一致：服務于企業戰略實施，傳播企業文化和品牌，增強企業競爭力，推動企業整個價值鏈的增值。

當前，大多數企業大學都脫胎于企業的培訓中心。但是，企業大學與傳統培訓中心卻有著本質的區別：傳統培訓中心主要立足于企業員工的培訓，而企業大學則是企業戰略的延伸，除了做好傳統的教育培訓外，更要在企業戰略引領和文化傳承方面有所突破。

企業大學模型

企業大學功能定位

根據一項調查表明：有87%的企業大學選擇為企業培養人才，58%選擇了企業文化傳承，47%選擇了推動企業變革。這項調查結果，進一步證明了企業大學核心功能的多元化，同時也表明了企業大學的核心職能主要集中在人才培養、文化傳承和推動企業變革三個方面。鑒于此，筆者認為，建立一流的電力企業大學，不僅要繼續深化“教育培訓計劃策劃、課程課件、人力資源基地資源”的核心能力，加快推進和落實崗位勝任能力的培訓評價一體化建設，培養企業需要的各類人才，搭建員工培訓與職業發展通道。同時，更重要的是突出企業大學的創建要以企業戰略為導向，提升企業的管理水平、探索企業的生存與發展之道、創新和傳播企業文化、推廣先進的生產技術和管理經驗，努力推動企業戰略實施與變革，滿足企業發展對教育培訓評價工作的戰略需求。

廣東電網公司教育培訓評價中心為了適應企業發展需求，遵循企業大學的發展規律，提出了創建“戰略領航、人力增值、文化傳承”國際先進的一流電力企業大學的口號。戰略領航是指企業大學作為企業戰略實施的有效工具，做好決策領導層領導力的挖掘與發展工作，使企業大學成為戰略的發源地，推動企業變革；人力增值是指在企業戰略層次下培養與企業需求一致的專業人才，為員工構建培訓與職業發展的通道，實現人才戰略儲備；文化傳承是指創建具有南方電網特色的電力企業大學，將電網企業文化與中心校園文化融合，創新形成獨具特色的電網企業大學文化，通過以點帶面輻射傳播，使企業文化得以全面落地。

企業大學“三要素模型”

為了有效支撐與發揮企業大學相應的功能定位，我們研究構造了與之相適應的企業大學模型。企業大學模型包括了構成企業大學的核心三要素，即核心能力要素、運營體系要素、驅動機制要素。模型闡述了要素之間的相互關系，即三者相互依存，共同支撐企業大學的功能定位。電力企業大學“三要素模型”，具體如圖1所示。

在企業大學模型的三個核心要素中，核心能力包括教育培訓計劃策劃、課程課件、人力資源基地資源；運營體系包括對人、財、物的配置，課程、師資、培訓、評價等要素的聯動，LMS（學習管理系統）的支撐；驅動機制包括標準規范、激勵約束、學習引擎三部分。企業大學的運營體系就是通過對核心能力、人財物配置、信息系統等統籌協調從而完成企業大學的指標。實現企業大學運營的目標，基礎在核心能力的建設與支撐，沒有核心能力的支撐，整個運營體系就是無源之水。但是，如果只有核心能力，卻缺乏高效的運營體系，也會是一盤散沙，發揮不了核心能力對整個企業大學業務體系的支撐功能。所以，企業大學核心能力和運營體系是相輔相成的，兩者共同支撐企業大學的功能定位，進而實現指標體系的要求。作為企業大學的生存土壤，驅動機制對核心能力和運營體系的正常運轉起到了保障作用，是整個企業大學的基石。

當前，企業大學指標體系的研究已成為企業大學研究的一個熱點，雖然不同模式企業大學的評價指標和衡量標準很難統一，但就相同的功能定位來說還是具有相似指標的。必須強調的是，在結合功能定位梳理一級指標時，細化的二級指標等必須契合到企業大學的模型要素中，體現指標與要素的融合一致性，這也是我們下一步研究的重點。

企業大學實施路徑

電力企業大學的業務框架體系

圍繞電力企業大學“三要素模型”及其功能定位，結合業務實際，我們進一步設計出企業大學的業務框架體系（圖2），闡明企業大學創建的具體路徑。整個創建過程分為三個階段，在創建過程中將持續深化“兩劃、兩課、兩資源”核心能力的支撐作用，全面打造“一校一院五中心”（黨校、技術學院、教育培訓管理中心、人才評價中心、教育培訓研究中心、學術交流中心、文化發展中心）的核心業務功能，創建“戰略領航、人力增值、文化傳承”國際先進的一流電力企業大學。

黨校：全面提升企業中、高級管理人員的管理能力，重點挖掘和培養決策層領導力，打造企業高峰論壇和戰略研究平臺，推動企業戰略的變革和轉型。

教育培訓管理中心：培養與企業戰略契合的專業人才，實現人力資本增值；構建員工職業發展通道，拓寬員工學習渠道，沉淀企業文化，打造企業知識管理平臺。

人才評價中心：通過系統的、科學的、客觀的人才評價，推動人才成長，實現企業內部人才的合理優化和人才戰略儲備。

教育培訓研究中心：在企業戰略的引領下，研究企業發展對人才的需求，深層次挖掘企業隱形知識，創新企業培訓模式，探索高效的人才培養方式，開展人力資源開發的研究，為企業戰略變革和轉型提供技術服務。

學術交流中心：舉辦各種專題講座、交流研討、高峰論壇等會議，搭建學術交流平臺，增強學術互動；研究推廣先進的生產技術，引進分享先進的管理經驗與管理理念，打造學術交流的布道場，加速企業發展。

文化發展中心：承辦和開展各種文化活動，將中心校園文化與企業文化結合，不斷挖掘并創新企業文化，打造企業文化發展的大熔爐，通過以點帶面輻射傳播，使企業文化得以全面落地，更好的服務于企業戰略實施。

技術學院：繼續堅持以技能培養為核心的“雙元制”教學模式，增強學生動手實踐能力，提供中專、技校的學歷教育；利用網絡學習平臺等多種教育手段，推進企業在職員工繼續教育，提升員工的技術水平和素質修養。

實施路徑和具體舉措

縱觀各國企業大學的發展歷程和現狀，企業大學的功能與模式因定位而不同。但是，企業大學的共同核心內涵則是在于師資課程等核心能力的建設與運營。所以，企業大學的創建應更加突出軟實力的建設與作用。

在完成創建的具體工作基礎上，我們應立足于業務發展的現狀和實際，以“兩劃、兩課、兩資源”（教育培訓計劃策劃、課程課件、人力資源基地資源）核心能力建設作為深化的主線，分三個階段完成。

第一階段重點是突出“兩劃、兩課、兩資源”核心能力建設，全力打造“需求測評、精品課程、個性化教學、評價激勵”四位一體標準培訓模式。將以個性化培訓項目和“十百千精品工程”項目為抓手，推進第一階段工作。

第二階段重點是繼續深化“兩劃、兩課、兩資源”核心能力建設，強化各業務線的橫向協同與配合，持續完善基于崗位勝任能力的教育培訓評價體系，全力支撐與打造領導力發展的培訓評價體系、高技能人才培養的教學體系、基于崗位勝任能力的培訓評價體系、服務于企業戰略變革和轉型的教育培訓研究軟實力、服務于企業智力推廣交流和文化發展的平臺，充分發揮核心能力的群組作用，企業大學軟硬件基本實現。

第三階段重點是全面實現“兩劃、兩課、兩資源”的核心能力支撐作用，建成功能齊全、設施完善、管理先進的承載“一校一院五中心”核心業務功能的企業大學。

未來展望

企業大學是企業教育培訓評價工作在追求自我生存發展的過程中，探索出來的一種新的人才培養模式，也是服務企業戰略實施的平臺。企業大學對于推進企業人才培養和學習型組織建設有著基礎性的作用，是推動和引領企業可持續發展、增強企業綜合競爭力的有效手段。我們結合廣東電網公司教育培訓評價工作發展實際，適應企業發展戰略需求，提出了創建國際先進的一流電力企業大學的目標。同時，圍繞企業大學功能定位、模型構建、業務框架和實施路徑進行了初步的研究實踐。當然，創建過程中還存在諸如指標體系、運營模式等很多值得我們進一步研究探索的問題，相信隨著創建過程的深入，我們必將積累更多關于企業大學創建的理論和經驗。未來的企業大學大有可為。（作者系廣東電網公司教育培訓中心主任）