實施培訓項目管理,是國家電網公司人力資源部深入推進“三集五大”體系全面建設、提升人力資源集約化管理水平的一項創新舉措。按照國家電網公司加強人力集約化管理,實行培訓項目管理的工作要求,國網甘肅電力公司人力資源部通過“三提高、兩加強”,即提高培訓項目針對性、提高培訓項目實效性、提高培訓項目嚴肅性,加強培訓項目過程管控、加強培訓項目考核管理,加強了培訓項目的立項、儲備入庫、編制年度培訓計劃、組織實施、費用預算控制、資料歸整、數據填報等各個流程環節管控,實現了培訓項目閉環管理,最大限度地提高培訓項目的針對性、實效性和嚴肅性,達到提高培訓質量、提升管理水平、降低培訓成本的目的,培訓項目管理水平得到有效提升。
“三提高兩加強”培訓項目管理的主要做法
實施兩級評審,提高培訓項目針對性
一是建立基層單位培訓項目儲備庫初審制度。公司嚴格按照國網公司綜合計劃管理和培訓項目管理的相關要求,組織開展了2014年教育培訓項目儲備庫建設工作。要求各單位在培訓需求調查的基礎上,圍繞本單位“三集五大”體系全面建設、業務發展需要和員工績效考核等核心內容建設培訓項目儲備庫,嚴格論證項目的必要性和可行性,科學開展方案設計、編制可研報告。本單位初審通過后,方能參加省公司復審。
二是嚴格執行公司培訓項目儲備庫復審制度。人資部遴選專家組成評委會,制定統一的評審標準,分層對公司和各單位培訓項目儲備庫進行復審。根據復審意見,組織各單位調整完善了培訓項目儲備庫,按照緊急、重要程度確定入庫項目,保證了培訓項目儲備庫的針對性。
兩輪橫向溝通,提高培訓項目實效性
為增強年度培訓計劃與培訓項目儲備庫的對應性和吻合度,公司實施了兩輪部門間的橫向溝通。一是首次溝通初定2014年培訓計劃框架。公司在培訓項目儲備庫的基礎上,廣泛征求各部門的意見和建議,編制2014年培訓計劃,確定了2014年培訓項目的投入。
二是再次溝通錨定培訓計劃細節。擬于2014年初,結合國網公司年度重點工作任務,二輪征求本部各部門的培訓計劃建議,進一步明確培訓計劃的時間和內容,將培訓任務分解到月,明確責任部門。
五個環節控制,提高培訓項目嚴肅性
一是控制培訓項目進度安排環節。統籌培訓中心現有培訓資源,加強與專業部門溝通協調,相對均勻、合理地安排培訓項目實施進度,確保完成全年計劃任務;加強對計劃進度的監控和考核,基本實現無計劃培訓項目無必須理由不予安排。
二是控制培訓項目方案編制環節。督導培訓中心和責任部門認真編制培訓方案,從培訓內容、師資遴選、學員分配、經費預算等方面嚴格把關,力求課程設置合理、師資配備科學、經費使用合規。
三是控制培訓項目開結班環節。精心做好培訓開班準備,開班前15日下發培訓通知;3天及以上培訓班必須組織考試,并評估培訓效果;培訓班結班7個工作日內,完成材料歸檔和信息資料的系統錄入。
四是控制培訓項目實施環節。實行班主任全程跟班制度,通過日巡視、兩級干部聽課、學員座談會等方式,加強培訓班全過程監控與督導。
五是控制培訓項目費用環節。嚴格執行國網“六不一禁”要求,培訓費用實行“三控”,即單項費用不超標準,人天均費不超標準,培訓班總費用不超計劃費用。
加強培訓項目過程管控
一是全面推廣應用培訓項目管控系統。按照國網公司培訓項目信息化管理要求,2013年組織了三次SG-ERP培訓項目信息管理系統培訓,提高了培訓項目信息的填報質量。自主開發了培訓項目管理監控系統,動態監控和系統分析培訓數據,及時掌控培訓項目計劃進展和經費進度,為年度調整優化培訓項目提供了依據。
二是初步建立培訓項目管控指標體系。建立了培訓項目指標月度通報制度,從2013年8月份開始,每月對各單位培訓項目計劃完成率、費用完成率、結班及時率、資料完整性等指標進行通報,督促培訓項目進度。
三是加強培訓項目督導調研。專門成立培訓工作督導組,前往各單位了解2013年培訓項目進展情況,調研基層單位的培訓需求,征集培訓項目的意見和建議,為進一步完善培訓項目管理和開展培訓工作提供了依據。
加強培訓項目考核管理
一是將培訓項目指標作為年度培訓工作考評的重要內容。公司已初步形成了以培訓項目為主線的年度培訓工作考評體系,通過現場督導、系統提取關鍵指標等方式進行評價,將各單位培訓項目實施情況納入了年度績效考核中。
二是將培訓項目指標作為同業對標月度考核的主要內容。通過國網《SG-ERP人力資源教育培訓模塊》和公司《培訓項目管理監控系統》兩個培訓項目管理監控平臺,對各單位培訓項目管理的8項指標數據進行分析排序,納入同業對標月度考核。
“三提高兩加強”培訓項目管理的特色亮點
首次實行基層單位培訓項目儲備庫初審制度
人資部嚴格按照國網公司綜合計劃管理和培訓項目管理的相關要求,下發了《關于開展2014年教育培訓項目儲備工作的通知》,組織開展了2014年教育培訓項目儲備庫建設工作。要求各單位在認真開展培訓需求調查的基礎上,緊緊圍繞本單位“三集五大”體系全面建設、業務發展需要和員工績效考核等核心內容建設培訓項目儲備庫,嚴格論證項目的必要性和可行性,科學開展方案設計,編制可研報告。在上報省公司評審前,先由本單位組織相關人員進行初審,初審通過后方能參加省公司復審。
認真開展基層單位培訓督導調研工作
按照公司2013年培訓督導調研工作的安排,人資部組織相關人員對公司所屬22家單位的培訓工作進行了督導調研,采取聽取工作匯報、召開座談會、查閱培訓資料、勘察實訓場地等方式,先后組織召開了供電單位及其他單位座談會22場、縣公司座談會12場;發放調查問卷300份;召開調研情況分析匯總會議3次;征集意見和建議200多條。通過督導調研,人資部了解了基層單位開展培訓工作的實際情況,有效地促進了各單位的培訓工作。
充分發揮兩個培訓監控平臺的作用
為了及時了解基層單位培訓項目實施進展情況,人資部進一步加強了對基層單位的考核管理。人資部充分利用國網《SG-ERP人力資源教育培訓模塊》和公司《培訓項目管理監控系統》兩個培訓項目管理監控平臺,隨時提取關鍵指標數據進行分析,發現問題及時溝通,對存在問題的相關單位提出整改意見和建議,有效地促進了各單位培訓項目計劃完成率、費用完成率、結班及時率、資料完整性等指標的完成。
實踐效果顯著
一是順利通過了國網公司限上項目評審。2013年多措并舉管理培訓項目取得了顯著成效,9月份在國網公司培訓項目評審會上,公司培訓項目準備充分,方案設計和可研編制工作扎實,得到了評審專家的肯定和好評,公司培訓項目全部一次性通過評審。
二是人資管控系統實用化指標驗收成績良好,滿分通過國網公司SG-ERP人資管控系統實用化驗收。在國網公司10月中旬進行的SG-ERP人資管控系統實用化指標驗收中,公司培訓項目管控指標全部達標,以滿分通過驗收,評為A類單位。
三是建立了科學的培訓項目管理體系。通過實施“三提高、兩加強”,公司已初步建立了較為完善的培訓項目管理體系,以項目計劃引領培訓業務開展,以項目管理支撐培訓體系運轉,培訓質量明顯提高,培訓管理水平有效提升,培訓項目管理初顯成效。(作者梁雅莉供職于國網甘肅省電力公司人力資源部;張居衛、王勃供職于國網甘肅省電力公司培訓中心)