領導力的“色”與“戒”

隨著市場競爭的日益激烈，經濟領域中智慧領域的比重不斷增加，在各種組織里，“人”的位置越來越突出。尤其是管理者，他們的一舉一動，將影響著組織的生存和發展。好的管理者能兌現承諾，實現可預期的結果，并偶爾有所提高，而領導者則具備實現業績突破的開拓能力。在領導者的活動中，領導力至關重要。

什么是領導力

管理與領導到底有什么區別和聯系？這既是一個理論問題，也是一個實踐問題，具有重大的意義。談到領導力，必然要談管理與領導的區別，如果不能搞清楚它們的區別，就不能很好地理解領導力。

那么，我們先來談管理。

什么是管理？管理做什么？這是一個很常見的問題，但大多數人卻回答不了。對于管理的定義，無數管理大師給出了無數的答案，沒有定準?！翱茖W管理之父”弗雷德里克·泰勒說：“管理就是確切地知道你要別人干什么，并使他用最好的方法去干”；諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙認為：“管理就是決策”；“現代管理學之父”彼得·德魯克認為管理就是二件事，一是做正確的事，二是把事情做正確。當然，關于管理，被人們提起最多的，應該還是亨利·法約爾在其著作《工業管理與一般管理》中給管理做出的定義。法約爾認為：管理是所有的人類組織都有的一種活動，這種活動由五項要素組成，即計劃、組織、指揮、協調和控制。

想要真正把管理活動落地，還是應該回到四個英文字母，即PDCA上來。這個由美國人戴明在質量管理活動中發明的戴明環，最能反映管理的本質。所謂PDCA，事際上是強調企業管理要抓好這樣四件事情：計劃、執行、過程跟蹤與檢查、不斷改進提高。在這里我們可以看到，管理的PDCA是管事的，是一套做事的方法和流程。

接下來，我們需要了解一下“領導力”。什么是領導？領導做什么？關于領導的定義，我們就不必過多浪費時間了。我們需要知道，在什么情況下，我們說一個領導者具有領導力？那些領導力大師們，也給出了一些領導力的定義。

全球領導力大師，詹姆斯·庫澤斯和巴里·波斯納在他們的領導力奠基著作《領導力》一書中，對領導力這樣定義：“領導力就是動員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術?！闭堊⒁膺@句話里的關鍵詞，動員、共同的愿景、藝術。大師對領導力的這個描述，確實是相當精采。我們來看第一個關鍵詞“動員”，什么是動員？想想將軍在打仗之前需要做什么，就很清晰了?？上?，如今很多人忘了這樣的做法，也不重視這樣的事情。第二個關鍵詞“愿景”，就是所向往的前景。中國工農紅軍之所以愿意爬雪山過草地，就是被共產主義的理想和愿景所激勵。可惜在今天，很多人也不再知理想與夢想為何物了。第三個關鍵詞“藝術”，什么是藝術？藝術與科學有什么不同？科學的本質是真理，是可以重復地使用，而藝術卻并非如此，藝術不可復制，藝術的創作會因人、因事、因環境而不同。就領導力而言，一個領導者的方式，不一定適合另外一個領導者；今天有效的方式，不一定在明天也有效。領導力的藝術意義就在于此。事實上，高效情景領導力成為了一門學科，有眾多的測評工具，幫助人們踐行因人而異的領導，真正實現以人為本，用人所長的用人理念。

現在，我們再來闡述什么是領導力。在領導的環境里，有領導者，也要有被領導者。所謂領導力，站在領導者的角度，就是領導者對被領導者的影響力，用一個簡單的公式表示就是領導者等于影響力；站在被領導者的角度，就是被領導者對領導者的追隨力，追隨的人越多，領導者的領導力也就越大，也用一個公式表示就是領導力等于追隨力。當然，為了更準確地反映領導力的本質，我們還需要在追隨力的前面再加上一個定語，即自愿的追隨。領導力，是有人自愿的追隨。

企業中的“色”與“戒”

為了能夠更清晰地闡述管理與領導的區別和聯系，我們以一部名字叫做《色·戒》的電影為例。

什么是色？什么是戒？用李安導演的話講就是：“色，是我們的野心，我們的情感，一切著色相；戒，是怎樣能夠適可而止，怎樣能做好，不過分，不走到毀滅的地步?！?/p>

從領導力的角度，我們可以這樣解讀：所謂“色”，即欲望和誘惑，即人們對物質和精神的需求，包括企業員工對薪酬、福利、晉升通道、成就感、歸屬感等的欲望。有欲望不怕，欲望是需要被領導者激發的東西，欲望的背后是生產力。很多人都認為，一個人最難被激發的就是無欲無求，事實上這個結論并不正確，沒有人無欲無求，只是有時候還沒有找到那個需求點而已。所謂“戒”，即約束和控制，即不允許做的事，是一些不可逾越的紅線。舉個最簡單的例子，虔誠的佛教徒就有很多的戒，比如不殺生。回到企業管理，“戒”就是公司的規范，即公司的流程與制度。

從這種意義上，我們可以得出一個結論：在企業管理中，“色”等于領導力，而“戒”等于管理?！吧迸c“戒”共同存在于企業管理之中，但卻需要達到一個相對微妙的平衡。試想，一個社會，一個組織，一個團隊，如果充滿了“戒”而無“色”，那將會是一個什么狀態？死氣沉沉，沒有創新，沒有激情。反過來，如果一個社會，一個組織，一個團隊，充滿了“色”而無“戒”，那又會怎樣？一定是洪水猛獸，一定是一片混亂。在這種意義上來講，我們既需要“色”，也需要“戒”。

舉個例子。比如在周末，某位活動組織者打算組織一次登山團隊活動。他會怎么做？他應該怎樣行動，才能既組織好這次登山活動，讓大家都滿意，又使下次組織活動時，大家還會積極參加？顯而易見，在組織活動的時候，肯定會遇到各種問題，一定會有人登過這座山，也一定會有人說周末家里有事。有問題，組織者就得想辦法解決。

在我們的高管培訓中，學員們對這個活動提出了各種有意思的想法，包括各種創意活動、PK比賽、美食等等。最有意思的是，有些學員直言不諱地提出兩個絕招，絕對解決問題：一是由領導帶隊，沒有人敢不去；二是在山頂發最高級的登山服，沒有人不想去。這里的兩個解決方案，一是用硬權力，二是用強激勵。這兩招確實好使，效果不錯。不過，這里的前提是，一要有“權”，二要有“錢”。如果無權無錢，那怎么辦？我們還有別的招數嗎？

從領導力的角度，我們的回答是：組織任何一種活動，領導者一出手，首先要解決的不是計劃問題，不是組織問題，不是獎罰問題，而是人的問題。人的什么問題？人的思想觀念問題，思想統一問題，意愿激發問題。組織者組織登山活動，首先要解決好如何讓成員變得想去登山。我們來看，全世界的軍隊在打仗前，將軍要做什么？動員、動員、再動員，這是軍隊出發前最重要的一件事！動員什么？如何動員？這就是愿景領導力，也是領導者最重要的一項素質與能力。所以說，如何讓人們變得想去登山，這是一個領導力問題。

解決好人的思想問題以后，才能回到做事的層面，即如何把活動組織好，如何讓活動進退有序，如何做好PDCA各方面的工作，并對人員進行適當的管理。這其實是一個典型的管理問題。

登山如此，企業里的所有管理活動皆如此。我們不能只懂管理，只注重事，還要注重人，研究人。在一些世界500強、大央企、國內著名民企中，企業中高管具有一種普遍的傾向性：多懂管理，多用管理，少懂領導，少用領導。大多數的管理手法，慣用的手段，更多的還只是停留在獎與罰階段。我們太缺領導的意識和能力！我們需要提升領導者的領導力意識與能力！全球頂級領導力專家、被譽為哈佛“三巨頭”之一的約翰·科特教授說：“企業取得成功的方法75%-80%靠領導力，其余20%-25%靠管理，而不能反過來。”這句話揭示了領導力的重要作用。

領導力的“色”與“戒”是一門科學，也是一門藝術！為了創新，為了轉型，多一點兒“色”，少一點兒“戒”又如何？（作者系北京知行韜略管理咨詢有限責任公司董事長）