中小學教師職業倦怠的表現、原因及對策

【摘 要】中小學教師由于工作性質的長期性、復雜性，加之具體的教育教學實踐中面臨的職業壓力、管理體制不當及個體心理因素的影響，從而產生職業倦怠。教師職業倦怠表現為情緒衰竭、人格解體和個人成就感低三個方面。應通過社會地位的提升、工作環境的改善和自我心理調節來加以克服。

【關鍵詞】教師 職業倦怠 表現 原因 對策

【中圖分類號】G451 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）21-0113-01

職業倦怠感又稱工作倦怠感，用以描述專業工作者在專業工作情境中所引發的生理及情緒耗竭的現象。此種現象往往直接或間接影響到專業人員功能的發揮以及個人身心的健康，一般專門用以說明個體在職業環境中，對長期的情緒緊張源和人際關系緊張源的應激反應而表現的一系列心理與生理綜合征。

一 職業倦怠的表現

1.情緒衰竭

中小學教師情緒衰竭表現為教師情緒處于極度疲勞狀態，從而導致工作熱情喪失，工作投入和參與減少，課堂準備不充分，教學品質低劣，教師的積極性、創造性降低；處于職業倦怠狀態的高校教師對工作感到厭倦，精神和興趣降低，經常表現為易激怒、易躁、厭倦、焦慮、悲傷和熱情衰退，感覺前途渺茫等心理特征，情緒的衰竭進而導致生理出現各種癥狀，經常感覺無力應付本職工作，進而導致身體衰弱、血壓升高、食欲不振、腸胃疾病增加、睡眠失常、身心俱疲等多種生理現象出現。

2.人格解體

人格的解體表現為教師逃避社會交往，人際關系空前下降，表現出對社會及他人的冷淡，不愿意與學生交往，以消極、否定或麻木不仁的態度對待同事和學生，致使同事關系和師生關系惡化。患有職業倦怠的老師在工作、生活方面表現為敷衍了事，上班不積極，上課時無精打采甚至有提前下課的想法，平時不愿意提工作上的事，行為怪癖，甚至有離職、調動的念頭，少部分人會對學生發火或故意懲罰學生，在生活中脾氣變壞，易怒，導致夫妻關系不協調，不愿與同事、朋友交往，抽煙、喝酒加劇等。

3.個人成就感低

個人成就感低表現為教師自我評價的價值傾向降低，自我效能感下降，并傾向于自我貶損，將工作中的不成功歸因于自己缺乏能力，產生過度的自卑感和強烈的離職傾向。與其他老師相比較，患有職業倦怠的老師，在認識水平、業務能力、知識結構等方面受到一定的限制。同時，又面臨職稱晉升、勞動報酬提升等方面的壓力，使其看不起自己的工作，產生對教師專業的倦怠，對其他職業產生盲目的認同感。

二 職業倦怠的原因

1.教師的職業壓力

教師職業的要求和對社會所承擔的責任感，促使教師必須承受比普通的社會成員更大的心理負擔。隨著新一輪課程改革的全面展開和不斷深化，新的教育教學和課程理念、現代教育技術手段紛紛涌現，這對教師的能力方面提出了更高的要求；學校在內部管理上存在漏洞，出現嚴重的“官本位”思想，缺乏對學校的民主管理，使教師積極性受挫，對學校管理逐漸失去興趣。來自家長的壓力是由于教師自身過高的內驅力所致，本著對學生負責，反復給自己加壓，長期的壓力聚集而得不到消散。

2.管理體制的不當

教育行政部門單純追求效率，簡單地把效率作為評價教師工作的標準，各種不合理的制度依然存在，競爭的手段和方法不健全、不科學，獎罰機制不完善，對教師考評不合理，都對教師的工作積極性產生了很多負面影響。另外，社會對教師的重視度不高，缺乏對教師的理解和支持，再則，上級驗收檢查名目繁多，學校、教師根本沒有時間顧及。

3.教師的心理因素

教師的人生觀、價值觀和個人的心理承受力、耐挫力的不同也影響倦怠的產生。一個胸無大志的教師，不能正確處理名利、金錢、公與私、奉獻與索取等瑣碎問題，容易因為要求和欲望的難以實現而產生挫折感，造成心理失衡和情緒低落。心理承受能力低的“外控型”教師受外在條件的影響較大，也較容易產生倦怠，他們常常認為自己受控于人，易焦慮，易產生對現實的不滿和情緒問題，進而導致教師職業倦怠的產生。

三 職業倦怠的克服

1.提高教師社會地位

教師為社會的進步和發展做出了重要貢獻，社會要對教師做出客觀、公正的評價。社會應該養成尊師重教的良好風尚，要大力營造全社會尊師重教的氛圍。理解、支持教師工作，不斷提高教師的物質待遇和社會地位，這是塑造教師自信心和成就感的根本。學校要加強學風建設，教導學生養成尊師重道的良好習慣，并提高其福利待遇，使教師獲得滿足感。

2.改善教師工作環境

在創設輕松環境的前提下，根據教師的意愿及學校對教師的期望，確定教師的發展目標。創建溫馨的學校大家庭，來自同事實踐支持以及情感支持能增強教師對工作的自主性，提高個人成就感和工作表現欲望，從而降低工作壓力。加強教師之間的聯系，樹立團隊意識，高校教師可以在課題上合作完成，生活上加強聯系，培養友誼，都有利于減輕工作壓力，從而避免職業倦怠的產生。

3.進行自我心理調節

進行合理的自我評價，根據實際能力，制訂合理的發展目標。參加豐富多彩的活動，尤其要組織體育項目比賽，這樣可以讓更多的教師參加體育鍛煉，又可以幫助教師明顯地減輕工作壓力。學會放松自己，適當的放松會收到意想不到的效果，除了日常的游泳、散步等放松方法外，還可以找心理老師進行心理輔導，通過交流或攀談也會起到意想不到的效果。

參考文獻

[1]向祖強.論教師的職業倦怠及克服[J].廣州大學學報（社會科學版），2004（7）：15

〔責任編輯：李錦雯〕