論案例教學法在中職物流管理專業課教學中的應用

摘要：物流管理專業課不僅有較強的理論性，而且有很強的實踐性。在中職物流專業的課堂教學中提高學生的學習興趣、培養其綜合能力是教師正在積極探索的問題。案例教學法作為現代教育一種常用的、有效的教學方法，通過真實的情景再現，可以調動學生學習的積極性和主動性，提高觀察能力、分析能力和綜合能力。文章針對案例教學法在中職物流管理專業課教學中的應用進行初步探討。

關鍵詞：案例教學法；中職教學；物流管理專業課

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2014）11-0130-02

一、中職物流專業學生的學習現狀

筆者在2013年9月底對執教的物流專業新生進行了一次全面的問卷調查，調查內容分為學習動機、學習情況、教學要求等幾個方面。在此結合調查情況進行簡單匯總：

1.學習動機。在選擇為何上職校的選項中，有80%以上的學生回答是因為沒考上高中而作出的無奈選擇；在學校選擇的選項中，有近一半學生回答是因為班主任推薦或他人介紹；在專業選擇的選項中，有40%的學生回答是因為家長要求，有40%的學生回答是因為沒有其他專業可選，僅有不足20%的學生回答是自己對物流感興趣。

2.學習情況。在學生聽課情況的調查項中，有20%的學生表示上課不想聽，有40%的學生表示上課不認真聽，僅40%的學生表示聽課認真；在課后作業完成情況的選項中，有約60%的學生承認作業基本是抄別人的；在課后自習時間安排選項中，超過一半的學生看課外書，有25%的學生選擇無計劃，不知道干啥。

由此可見，超過一半的學生選擇物流專業并非是出于興趣愛好，完全是迫于無奈的被動接受，這就直接導致了后續學習中消極怠工的學習態度。而學習情況的調查反映出超過一半的學生處于“混日子”的狀態，這也印證了被動學習極有可能會出現的結果。

二、中職物流專業課的特點

中職物流專業課屬于典型的文科類課程，對學生而言，在課程內容的理解方面不會存在太多的困難；對于教師而言，要把枯燥的內容講活、講生動、講得學生愛聽卻并不容易。物流專業的實踐性極強，如果采用傳統講授法，最后的結果極有可能是“空對空”。

結合物流專業課的特點、中職學生學習的狀況，中職教育不僅要培養學生的專業能力，更要培養學生的關鍵能力，筆者認為，對物流管理專業課進行教學設計時，教師應盡可能地用形象思維培養學生的學習興趣，以及思維能力、表達能力、溝通能力，而案例教學法則相對比較適用于物流管理專業課的教學。

三、案例教學法在中職物流管理專業課教學中的作用

1.更好地貫徹理論聯系實際的教學原則。案例是以實際生活中的客觀事實為基礎，根據教學需要進行提升而形成。因此，學生通過一個個典型案例的學習，就好像經歷了一次次真實的實踐，既經濟又有效地解決了教學中理論聯系實際的問題。

2.變學生被動接受為主動學習。傳統教學方法是教師講、學生聽，但學生缺乏主動思考，課堂參與互動少，學習興趣嚴重不足。而案例教學法是一種啟發式教學的模式，它把學生從課堂中的“臺下”拉到了“臺上”，從觀眾角色變為導演，對源于現實生活的案例握有生殺大權的“法官”們“斷案”前就必須主動學習相關理論知識。

3.培養和提高學生的綜合能力。教學案例基本來源于現實生活中的真實情況，案例本身包含有諸多問題，有些可能是外露的，有些則可能是隱含的；有些可能是真象，有些則可能是假象。學生必須置身于“現場”，和隊友們一起探討分析，并通過合理的邏輯推理來得出結論。在此過程中，學生分析問題、解決問題的能力得到鍛煉，而溝通能力、口頭表達能力、思維能力，組織者的協調能力，發言代表的演講辯論能力等都得到了有效地鍛煉與提高。

4.使學生開拓視野，拓寬思路。案例教學能夠為學生思考提供“引航燈”，從而開拓思路，增長知識。通過對案例的閱讀和分析，可以使學習者了解物流管理工作者在實踐操作中的想法、做法，借鑒成功的經驗，吸取失敗的教訓。在案例的課堂討論中，學生各抒己見、集思廣益，在思想的碰撞中產生火花。

四、案例教學法在中職物流管理專業教學中的實施

1.案例素材收集。搜集符合適用條件的素材是案例編寫的前提和基礎。案例素材的來源很多，如網站、報刊中關于物流的報道，現實生活中的運輸、倉儲、配送、裝卸等。由于案例教學的特定目的，案例素材不可能信手拈來這么簡單，需要靠平時的積累，以及在網絡的海量搜索來完成。

2.編寫案例。好的案例是教學成功的一半，在案例編寫過程中要注意以下問題：①目的要明確。案例應與課堂講授的內容緊密聯系，要針對案例教學法圍繞提高學生分析問題、解決問題的目的進行設計；②難度要適中。編寫的案例既要有一定的難度，又要有可討論性。案例不是總結成功的經驗與失敗的教訓，學生需要通過思考、分析從零亂的信息中找到有用的內容；③虛構要合理。為了更好地發揮案例的功能，需要在真實案例的基礎上進行一些虛構，將不同場合、不同時間、不同地點發生的事組合在一起，只要不是荒誕無稽的，都是可以的；④描述要客觀。編寫案例的目的是培養學生的分析判斷能力，而不是引導他們去接受編寫者的現成結論。因此，編寫案例只能以 “白描”的手法來表現事實和情況，不能摻雜自己的觀點和見解。

3.運用案例教學法開展實踐教學。案例編寫之后，就要開始為具體的教學環節考慮了。

（1）教師在案例教學前的準備工作。為保證教學達到預期的效果，教師需跳出思維框架的束縛，以局外人的眼光來對選用的案例進行審視，并就以下幾個問題進行思考：①這個案例是否與本次講授的內容相匹配？②根據案例可以提出哪些問題？對應的理論在哪里？③學生在解答案例設問時，可能會遇到哪些問題？可能會提出什么問題？這些問題該如何解答？④討論和分析問題分幾個階段，各需要多少時間？

（2）學生在案例教學前的準備。學生首先得對案例進行認真閱讀，詳細了解案例內容，然后從案例中找出問題，并對問題進行分析、思考。針對案例的問題，學生需到教材中尋找相關的理論支持，有時可能解決問題的方案有幾個，此時需要通過對各個方案進行比較，從中選擇一兩個最佳方案。

（3）案例教學過程。

第一，案例討論。在案例教學開始前，教師應營造寬松的氣氛來放松學生的情緒，形成討論的氛圍。學生討論有分小組討論與課堂討論兩部分：①小組討論。在學生初步閱讀和分析案例之后，首先要在小組內進行討論分析。在小組討論中要注意幾個問題：一是要人人發言，這是鍛煉學生語言組織能力、口頭表達能力及溝通能力的好機會；二是要防止學生利用討論的機會閑聊。為此，教師要在小組討論過程中巡視，甚至要走進個別小組參與討論，這樣不僅可以促進小組討論順利進行，還可以了解和掌握討論情況，有利于下一步更好地組織課堂討論；②課堂討論。課堂討論是案例教學的關鍵，也是教學的中心環節。討論時由各組指派代表對本組的觀點進行闡述，并努力說服別人接受其觀點。發言人也可以從別人的建議中聽取合理的因素，并對自己的觀點進行補充完善。

教師在學生討論時不能過多干預，更不能對其觀點進行傾向性引導，因為案例教學法是以學生為主體，討論這場戲應當由學生來唱主角，教師只能作為觀眾出現。在學生竭力維護自己觀點、反駁他人觀點時，教師應當給予倡導和鼓勵，但不能表露出支持哪一方的態度。在討論過程中，如果學生有出現離題的趨勢，教師可視情況參與發言，把學生的思路拉回正題。

物流管理的案例很多且本身就沒有標準答案，不存在對與錯的問題，只有方案完善與否的區別。案例教學法的主要目的是培養學生的綜合能力，強調的是過程，而不是追求最終答案的正確與否。

第二，撰寫案例分析報告。課堂討論結束并不意味著教學過程的終結，為加強語言組織能力與思維能力的鍛煉，學生在討論結束后還要撰寫案例分析報告。分析報告不僅要把自己的想法表達出來，還應吸收小組討論和班級討論的成果。分析報告不同于一般寫作，不需要作過多修飾，整個報告要簡明扼要，把支撐自己觀點的關鍵信息講清楚就可以了。如果分析報告數據過多，可以使用圖表來表示，這樣可以使報告簡潔明了、一目了然。

（4）案例教學形式。運用案例教學法進行具體的物流管理專業課教學活動時，可以采取以下幾種具體的教學形式：①舉例分析式。這種方式如同在數學課中講解例題一樣， 教師根據教學內容選擇具有代表性的物流案例進行具體的分析與講解，將課程的內容貫穿其中，這樣講解既具體形象，又有助于學生對理論的理解與記憶。但這一教學形式也存在著明顯的缺陷，如學生參與課堂的主動性不夠、發散性思維的空間不大等；②啟發思考式。這一案例教學方式由教師根據教學內容在課前將案例印成講義發給學生，同時根據案例內容提出要解決的問題。學生利用自休課時間學習，完成相應準備。在課堂教學環節，學生按預定小組對問題進行分析、討論，形成對解決問題的統一結論，之后由各小組代表發表本組意見，教師只在最后進行總結點評。這一方式有效地解決了舉例分析式教學在學生主動性調動方面的不足，但存在著給出的思考題束縛學生思想的問題；③自由思考式。這一案例教學方式是第二種教學方式的引申，教師根據教學內容給出案例，但不給出思考題，讓學生結合案例獨立思考形成自己的看法，然后在課堂上各抒己見，亦可進行辯論。這種方式給予學生廣闊的思考空間，并不受思考題的束縛，但需要較多的經驗和較寬的知識面。

不管采用何種教學形式，在案例的選取上都要考慮到學生的知識面，盡可能選取一些學生在生活中能切實接觸到且認識比較深的社會現象作為素材來進行提煉。

五、運用案例教學法要注意的問題

案例教學法在物流管理專業課程的實踐教學中有著獨特的優勢，但在應用過程中要注意以下幾方面的問題：①案例教學法是一種典型的“功”在其外的教學方法，教師在課前必須做好充分的準備，包括精選案例、擬好恰當的討論題與思考題。案例及思考題的選取必須緊扣本課內容，最好能與學生的生活密切聯系，以便更好地調動學生積極性；分組討論的時間事先要預估充分，以提高學生的課堂學習效率；②作好案例討論的總結。很多教師認為學生完成發言、老師進行簡單總結后討論就結束了。筆者認為，這僅僅完成了案例學習的一半，而另一半則是學生的再次口頭總結或書面總結。經過再次總結，不僅起到再次學習、對知識點進行拓展應用的作用，而且對學生的歸納總結能力是一種很好的訓練；③案例教學法可借助形象思維來化解抽象的知識，在物流管理專業課教學方面有著獨到的優勢，但所設計的案例本身就是一個個具體的、孤立的問題或現象，不能代替系統的理論教學，必須在系統的理論教學的大環境中加以運用。

我國近現代教育家陳鶴琴先生說：“沒有教不好的學生，只有不會教的老師。”教學工作是一項復雜的系統工程，中職生的教學更是一項艱巨而復雜的工作，只有在充分分析學生學情、掌握教材特點的基礎上，選擇合適的教學方法，因“材”施教、因人施教，才能取得良好的教學效果。只要方法得當，中職生一樣能成為國家建設之棟梁。

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（編輯：陳見波）