基于QQ群平臺的遠程開放教育網上教學模式探索

摘要：遠程開放教育模式使教與學雙方的互動和協作越來越受關注，傳統的面授輔導已不能滿足開放教育教學的需要，目前的開放教育迫切需要一種適合學員的真正的開放、實時、互動的教學模式。基于QQ群條件下的網上教學是一種值得推廣的模式。

關鍵詞：QQ群平臺；建構主義；網上教學模式

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1005-1422（2014）01-0060-03

遠程開放教育模式使教與學雙方的互動和協作越來越受關注，傳統的面授輔導已不能滿足開放教育教學的需要，網上教學作為一種重要的教學手段，越來越受到教育者的關注。遠程開放教育迫切需要一種適合學員的真正的開放、實時、互動的網上教學模式，這一直是遠程開放教育教師努力探索的課題。

遠程開放教育網上教學主要是通過網絡媒介實施，支撐平臺主要是用通過網絡平臺對各種教育資源進行管理和使用，對參加遠程教育的教師和學生進行管理的一個系統。QQ群是騰訊公司開發的一款在線溝通軟件，因其簡便操作及功能強大而受大眾喜歡，用戶群體龐大，QQ群平臺為網上教學活動的開展提供了教學課堂，將QQ群運用于遠程開放教育的網上教學，大大提升了網上教學的魅力，這種形式多樣、動靜結合的教學模式為抽象、枯燥、乏味的專業課程教學注入了更多的生機與活力。筆者根據個人在基于QQ群的《計算機網絡》網上教學的所得，對遠程開放教育的網上教學進行探索，努力形成基于QQ群平臺的遠程開放教育網上教學新模式。

一、基于QQ群平臺的網上教學在遠程開放教育中的優勢

遠程開放教育的開展是以建構主義學習理論作為指導依據，建構主義學習理論作為一種學習、教學理論被看做對傳統學習與教學理論的一場革命，正愈來愈顯示出其強大的生命力，并在世界范圍內日益擴大其影響。現代網絡通信技術和基于Internet的網絡通信技術所具有的多種特性特別適合于實現建構主義學習環境，特別是QQ群以其大眾性可以作為建構主義學習環境下的理想認知工具，能有效地促進學生的認知發展，基于QQ群平臺的網上教學在遠程開放教學中具有獨特的優勢。

（一）拓寬課堂教學

在傳統課堂教學中教師授課受到教學內容及時間的限制，主要講授教學大綱中的重點及核心內容，很少有時間延伸和擴展所講的知識，更沒有時間將教學內容與實際應用充分結合，而基于QQ群的網上教學很好地解決這一教學欠缺。

基于QQ群的教學，對于教師和學生來說是空間的解放，寬松的學習氛圍更讓師生在學習活動中得到啟發。這種學習是一種多向的信息交流活動，群里的學生在獲取不同的學習信息時可進行比較，集思廣益，取長補短，既能深入理解和消化所學的知識，也能解決實際工作中存在的問題。

（二）拉近師生距離

在學生學習和構建知識體系過程中，教師是幫助者、促進者。在教學過程中，教師扮演好幫助者、促進者角色的關鍵是拉近師生距離。開放教育的學生都是成年人，師生間的距離是難免的。只有與學生成為朋友，才能讓師生之間的對話交流變得更為自然和有效。筆者認為，QQ群構建了師生交流平臺，通過QQ教師與學生在網上像朋友一樣聊天，可以避免平日學生對教師的畏懼心理。在這樣一個虛擬的空間里，師生之間可以談工作、談生活、談學習，拉近彼此之間的距離，為實現共同的目標而達成共識。

（三）組織教學討論

教學討論是電大教學的有效組織形式，教師可通過QQ群組織學生討論、交流，通過不同觀點的交鋒，補充、修正、加深每個學生對知識的理解，形成一種共同探討的學習氛圍，引導學生在網絡課堂上通過激烈的對話和爭論獲取所需知識。在《計算機網絡》教學中，我們定期在群上開展“網絡應用專題”討論課，教師給出一些網絡應用實例方案，由學生擔任施工者，對方案的實際操作和存在問題進行討論，在這樣一種輕松愉悅的環境下，學生可以向教師大膽提出自己在學習方面的疑問、見解及建議，也可以圍繞討論主題發表自己的觀點、看法，從而領會課程的知識，變“要我學”為“我要學”，從而提高學習效果。

（四）實現個體輔導

參加QQ群教學的學習者可以隨意通過不同途徑、不同方式進入同樣教學內容的學習，從而獲得對同一事物或同一問題的多方面的認識與理解。遠程開放教育的學生來自不同的行業，個體差異使得他們在學習過程中會遇到不同的問題，通過QQ群教師可以實現與某個學生的單獨教學對話，實現對學生的單獨輔導，學生的問題可以直接在網上解決，更方便、更快捷，這一基于QQ群的個體化教學輔導目前在筆者所在學校成為最受學生歡迎的教學模式，也成為教師常用的遠程輔導手段。

（五）豐富教學內容

QQ提供的強大功能使網上教學更生動，內容更豐富，更具趣味性，比起傳統的面授輔導教學模式，基于QQ群的網上教學模式更容易引起學生的關注和共鳴。比如在講授計算機本科專業課程《計算機網絡》中的“開放系統互連參考模型簡介”這一節，可以截取一些實際的模型圖，通過動態視覺效果來加深學生對知識的理解。對于教學教程中學生正確的觀點，可以用一些表示夸獎的QQ表情圖標進行互動，QQ群強大的功能豐富教學內容和營造和諧愉悅的網上學習氛圍非常有效。

（六）共享教學資源

QQ群為教師上傳一些教學資源提供空間，教師可以將對學生有輔導作用的課件、視頻、練習題、期末復習題等上傳到群共享，以便于學生瀏覽或下載在群內實現課程資源的共享。教師也可以將課堂實錄存放于空間，讓沒辦法在上課時間來群中聽課的學生自行下載，從而滿足學生自主學習的需要。

二、基于QQ群平臺的開放教育網上教學方案的設計

建構主義認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得。由于學習是在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人的幫助即通過人際間的協作活動而實現的意義建構過程，因此，建構主義學習理論認為“情境”“協作”“會話”和“意義建構”是學習環境中的四大要素或四大屬性。基于QQ群的網上教學的實施，對授課者的要求比較高，其教學方案的設計有別于傳統教學，要從“情境”“協作”“會話”和“意義建構”去設計教學方案。

（一）創設“情境”

學習環境中的情境必須有利于學生對所學內容的意義建構。這就對教學設計提出了新的要求，也就是說，在基于QQ群的學習環境下，教學設計不僅要考慮教學目標分析，還要考慮有利于學生建構意義的情境創設問題，并把情境創設看作是教學設計的最重要內容之一。

（二）注重“協作”

“協作”發生在網上教學與學習過程的始終。“協作”對學習資料的搜集與分析、假設的提出與驗證、學習成果的評價直至意義的最終建構均有重要作用。因而，教師在教案設計中要將“協作”這一主題貫穿于整個教學過程，在共享集體思維成果的基礎上讓學生達到對當前所授知識點比較全面、正確的理解，最終完成對所學知識的意義建構。

（三）強調“會話”

會話是基于QQ群網上教學中不可缺少環節。QQ群的教學讓成員之間能夠通過會話商討完成規定的學習任務的計劃；教師是教學的組織者，其教案一定要強調課堂的“會話”設計，把握“會話”的“度”，避免出現跑題的局面。同時，會話過程也是協作學習過程，在此過程中，每個學習者的思維成果為整個學習群體所共享。

（四）“意義建構”

“意義建構”這是整個教與學過程的最終目標。教師在學習過程中幫助學生建構意義就是要幫助學生對當前學習內容所反映的事物的性質、規律以及該事物與其它事物之間的內在聯系達到較深刻的理解。QQ群的強大功能為實現“意義建構”，提供了有關效的、可實現的保證。基于此，實施QQ群教學的教師在教案的準備中必須自始至終體現這一理念。

三、基于QQ群的網上教學方案的實施

建構主義提倡在教師指導下的、以學習者為中心的學習，也就是說，既強調學習者的認知主體作用，又不忽視教師的指導作用，教師是意義建構的幫助者、促進者。教師應當在教學過程中采用全新的教學模式、全新的教學方法和全新的教學設計思想，因而必然要對傳統的教學理論、教學觀念提出挑戰。基于 QQ群的網上教學為這一全新模式提供實驗和實施的場長地。如何有效地開展與新的學習環境相適應的新一代教學模式、教學方法和教學設計思想，筆者認為為師者必須做到：

（一）明確教學目標

教學是促進學習者朝著目標所規定的方向產生變化的過程，它貫穿于教學活動的始終。網上教學與面授教學一樣，教學目標一定要明確。教學目標一般包括知識、技能、情感三個教學目標。教師和學生的一切活動都應始終圍繞這三類教學目標，保證教學任務的實現。教案設計中闡述教學內容要做到確切、清晰、正確無誤，對重難點做深入分析，既突出重點，又突破難點，教案的書面要適應基于QQ群的聊天方式，避免出現流于形式化的傳統教案書寫。

（二）精通教學內容

作為網上教學的授課教師，必須精通所授課程，網上授課過程要設計合理，與學生的互動把握到位，過程掌控有度，授課目的清楚，從知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀等三個方面對每一次課程專題的文字教案進行精心設計，做到心中有數，教學過程得心應手，游刃有余。

（三）創新教學方法

基于QQ群的方法包括教師的教法和學生的學法。在方法的選擇應遵循教育教學規律，服從于教學的目的、任務，適應學生的年齡特點及基本條件，并努力在方法上有所創新。 比如圍繞當前學習主題，按“最鄰近發展區”的要求建立概念框架；也可以將學生引入一定的問題情境；或是在群中引導學生獨立思考，讓學生自己去分析，但是，在探索過程中教師要在群中適時提示，幫助學生逐步達到學習目的。

（四）評價學習效果

基于QQ群的網上教學還有一個重要的環節，就是學習效果評價。評價要依據客觀的教學目標，但這不能是評價的全部，更多的應該包括學習任務的整體性評價、學習參與度的評價等。評價通常包括形成性評價和總結性評價，它們在教學過程中起著不同的作用。

形成性評價是在某項教學活動過程中，為了能更好地達到教學目標的要求，取得更佳的效果而不斷進行的評價。它能及時了解階段教學的結果和學生學習的進展情況、存在問題，因而可據此及時調整和改進教學工作。總結性評價又稱“事后評價”，一般是在教學活動告一段落后，為了解教學活動的最終效果而進行的評價。總結性評價重視的是結果，借以對被評價者作出全面鑒定，區分出等級并對整個教學活動的效果作出評定。評價學習效果為師生調整和改進教學提供充足的反饋信息，為網上教學實踐提供導向和監控作用。

四、結束語

基于QQ群的遠程開放教育網上教學模式是近幾年才逐漸發展起來的，在這種模式中，教師、學生、教材、媒體等四要素各自的作用清楚，彼此之間的關系明確，從而成為教學活動進程的一種穩定結構形式，即教學模式。目前，尚未形成具有較完整、嚴密的理論體系和可操作性很強的模式，本文嘗試性地提出一種可實際操作的網上教學模式，希望起到拋磚引玉的作用，促進遠程開放教育網上教學模式設計的發展。

責任編輯 何麗華