秘書職業技能大賽的影響和啟示

摘要：秘書職業技能大賽，對于教師提高教學水平，改革教學方法，激發學生學習興趣，培養職業技能和職業素養產生了積極的影響。同時對調整人才培養方案、創新能力培養、實訓實習基地建設方面也有重要啟示。

關鍵詞：秘書職業技能大賽；影響；啟示

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1005-1422（2014）01-0042-03

為了提高中高職文秘專業學生秘書職業技能，突出現代文秘教育特點，強化中高職文秘人才職業素質和能力培養，提升文秘專業人才培養水平和文秘專業職場競爭力，促進全國中高職院校文秘專業教育教學改革，全國商務秘書考試中心和全國商務秘書專業委員會主辦有全國商務秘書職業技能大賽，教育部職業院校文秘類專業教學指導委員會主辦有全國中高職院校秘書技能大賽，我校中文系文秘專業參加了2012年第三屆全國商務秘書職業技能大賽和2013年全國中高職院校秘書技能大賽，都取得了不錯的成績。

一、秘書技能大賽對教師和學生的影響

通過組織和指導學生參加秘書技能大賽，筆者認為大賽對教師和學生都產生了積極的影響。

（一）大賽促進教師不斷加強自身專業能力的提升

傳統的教學注重對學生基本知識的傳授，以及基本理論水平的培養，學生缺乏一定的實踐能力和動手操作技能，秘書技能大賽的內容不僅有基礎理論知識，有書法比賽、才藝展示、口語表達、速打，還有修改錯字病句、工作情景展示等，教師通過指導學生大賽，也是一個學習和提高的過程，經歷大賽后，明白要使學生有競爭力，教師更需要拓展專業知識，需要提升教學能力和職業技能，需要有直接指導學生進行操作的能力。

（二）大賽促進教師教學方法的改進

通過大賽，看到自己學校學生與其他學校學生之間的差距，反思怎么才能使學生更好地掌握基礎知識和專業技能。學生通常對枯燥的理論興趣不高，但喜歡實踐，喜歡參與活動，就嘗試把秘書技能大賽的內容，結合目前秘書職業崗位需求和工作特點嵌入實踐教學，學生積極性增加了，并且是在快樂中學習，提高了教學效果。比如采取 “任務驅動法”，通過“任務”來誘發、加強和維持學生的成就動機，每個任務大多采取小組合作的方式完成，如在“六·一”前，給學生布置任務，要求為學校的壽康超市做一份策劃書。實踐證明，學生在完成一個與他們的實際生活與學習密切相關而且比較有趣的學習任務時，他們會非常專心致志、樂此不疲。學生接到這一任務，積極進行調查，進行可行性分析，做出了很有特色的策劃書，超市也采納了部分策劃的內容，學生特別有成就感；“模擬場景、角色扮演”也是學生喜歡的一種方式，讓學生扮演案例材料中或者自擬情景中當事者的角色，引導他們進入特定的情景，進行情景體驗，現場模擬。一般兩三個小組進行表演并打出分數，學生有一種競賽感，都想得第一。在這樣的過程中，學生學用結合，理論加實踐，不僅理解了理論，還提高了實踐能力；在這樣的過程中，分析能力、表達能力、禮儀修養、表演能力、合作能力增強了，還給了學生一個創新的空間。

（三）大賽調動學生學習的積極性、主動性

參加秘書技能大賽的學生是經過系內職業技能大賽選拔，經過集中培訓參加大賽的，通過對技能競賽的宣傳、動員、組織，學生都知道專業技能的重要性，特別是獲獎學生的的總結表彰，對學生觸動很大，他們看到自己的同學在比賽中獲得一等獎、二等獎，不僅羨慕，更激發了他們對學習的積極性和主動性。參加大賽的學生更是開拓了視野，增強了自信心，使他們在同等就業條件下獲得優先錄取的資本，一位參加2012年秘書大賽的獲獎的學生，畢業后很順利地在國企找到了工作，這使在校的學生更加認同自己的專業，堅定了學習的信心。

（四）大賽促進學生職業素養的養成

遵守規范、愛崗敬業、團結合作是企業對現代人才的基本要求， 但現在的大學生大多是獨生子女，思想活躍，追求個性，往往蔑視權威和規矩。剛開始進行集中培訓時，給學生講八點到教室，往往八點過才到，經過培訓，學生在內心深處形成了一種遵守規范的意識、自律意識， 這種意識潛移默化的結果是讓他在將來步入社會能尊重規則，遵守企業規范。甚至在家連家務活也很少干，缺乏吃苦耐勞的精神，一旦進入企業，走上工作崗位，對于高強度的工作往往難以承受，技能大賽就是一個很好的培養鍛煉平臺，技能大賽高強度的訓練，對學生勞動的心理承受能力是一個很好的鍛煉，同時也培養了學生愛崗敬業的精神。秘書大賽的許多內容如方案制作、團體技能展示，都要求小組成員相互合作完成，要想獲勝，單靠一個人的力量是不夠的，必須依靠小組成員的配合，這就要求學生要學會與人合作，正確處理與合作伙伴的關系，最大限度地開發小組成員的潛力，密切合作，長時間的這種訓練就有助于學生團隊精神的形成。

（五）大賽密切了師生的關系

在日常的教學中，教師通常在完成教學任務后，很少與學生有交流，上課來下課走，技能大賽讓教師與學生之間有著了親密的接觸與交流。從參賽方案的制定，到訓練計劃的實施，都離不開師生間的同心協力、全力以赴。集中培訓的時候，教師幾乎天天和學生在一起，關心學生的訓練情況，關心學生的身體狀況，關心學生的精神狀態，參賽學生也因此感動，更加刻苦地訓練，師生關系的融洽，帶來了良好的訓練效果。

二、秘書技能大賽的重要啟示

通過組織和指導參加秘書技能大賽，有如下啟示：

（一）需要調整修改人才培養方案

通過組織和指導學生參加秘書技能大賽，促進了院校間教師的教學交流，深刻體會到不同學校人才培養的差距，體會到與用人單位之間的差距，特別是江浙和廣東的一些院校的課程設置給我們很大的啟發。秘書大賽是根據目前最新的崗位能力要求設置的，通過大賽，使教師更加清楚地了解社會需要什么樣的人才，企業需要什么樣的人才，促使教師必須重秘新審視課程設置，調整修改人才培養方案，使人才培養更符合企事業對文秘人員的要求。

（二）需要教師成為高水平的雙師型教師

秘書技能大賽雖然是對各校學生競技水平的全面大檢閱，但同時也是對各校辦學質量、管理水平以及教師能力素質的間接考察。通過檢閱，暴露出技能型教師的缺乏。教師只有專業知識是不夠的，還必須具有指導學生專業技能提升的本領，這就要求教師不僅要不斷加強自身專業能力的提升，還要積極參加和認真對待技能培訓和到企事業崗位學習的機會，提升實際操作水平，努力使自己成為專業教學和專業技能兼備的雙師型教師。

（三）需要有創新意識和能力

創新，不僅僅針對學生也針對教師。秘書技能大賽怎樣才能做到出類拔萃，除了基礎知識扎實之外，就是要創新；形式要創新，觀念要創新，謀劃設計要創新。企業也是非常看中職工的創新能力的。教師的創新觀念以及對學生創新能力的培養是創新的關鍵。要成為創新型教師和學生，首先就要具有開放的思維、開闊的視野，善于求異求新；其次，教師在課堂中要與學生交流、多探討，突出學生的主體地位，學生的獨到見解教師要多鼓勵與支持。再次，合理安排實踐教學，培養學生實際動手能力，培養和激發學生對問題的思考，并盡可能幫助學生將新的思想嘗試進行實際行動的落實，從而營造出學生敢于主動探索大膽求異的創造氛圍，實現學生從理念創新到實踐探索的積極發展過程。

（四）需要加強實訓室和實習基地的建設

校內實訓室和校外實習基地是學生參加校內外實習和社會實踐活動、實現人才培養目標的場所，實訓室和實習基地的建設直接關系到教學的質量，對于學生實踐技能、創意意識有著十分重要的意義。與江浙及廣東相比，我們的實訓室投入少，實習基地少，不能完全滿足教學及學生實踐的需要，要改變這種狀況，除了利用校內資源外，還要讓企業真正感受到接受學生實習的益處，通過搭建產學研平臺，通過高校師資解決企業的技術難題，使企業愿意接受學生進行實習，實現雙羸。

總之，參加秘書技能大賽作為一種促進教學的手段， 一方面可以提高教師自身能力，改革教學模式，激發學生學習興趣，提高學生技能水平，另一方面， 通過參加大賽也可以提高學校知名度，與其他交院校交流教學經驗，清楚自身的不足，清晰以后的努力方向，是一種非常好的形式。

參考文獻：

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責任編輯 朱守鋰