淺談醫(yī)院后勤服務(wù)的數(shù)據(jù)化管理模式

摘要：隨著醫(yī)院后勤社會(huì)化的發(fā)展，醫(yī)院后勤科室的管理職能也隨之改變，后勤服務(wù)管理面臨新的挑戰(zhàn)。文章介紹了后勤服務(wù)數(shù)據(jù)化應(yīng)具備的基本條件以及實(shí)行數(shù)據(jù)化管理后帶來(lái)的積極意義，實(shí)行數(shù)據(jù)化管理有利于提高醫(yī)院后勤服務(wù)的管理水平，增加醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院后勤；數(shù)據(jù)化；管理

信息飛速發(fā)展的今天，數(shù)據(jù)化的管理模式越來(lái)越被重視。隨著醫(yī)院后勤服務(wù)的不斷社會(huì)化，監(jiān)督管理職能被不斷強(qiáng)化，將數(shù)據(jù)化管理模式應(yīng)用于醫(yī)院后勤管理，可以采用標(biāo)準(zhǔn)化的管理方式，提高醫(yī)院后勤服務(wù)的管理水平，從而增加醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1醫(yī)院后勤服務(wù)的現(xiàn)狀及數(shù)據(jù)化管理的重要性

醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院正常運(yùn)行的重要保障，是醫(yī)院不可或缺的支撐體系，醫(yī)院的每一項(xiàng)工作都離不開(kāi)后勤系統(tǒng)的支持與服務(wù)。隨著社會(huì)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的推進(jìn)，后勤服務(wù)社會(huì)化被認(rèn)為更符合當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況，后勤服務(wù)外包成為醫(yī)院后勤服務(wù)的一種趨勢(shì)[1]。后勤管理部門(mén)的職能也隨之改變，從以前單純的技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)、管理為一體，多專業(yè)融合的管理體系。

因此，醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，運(yùn)用新的管理方法，實(shí)現(xiàn)后勤工作的改革與完善。醫(yī)院后勤服務(wù)的數(shù)據(jù)化管理可以對(duì)后勤服務(wù)進(jìn)行全程控制，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，及時(shí)準(zhǔn)確了解相關(guān)信息，有利于管理水平的整體提高。

2數(shù)據(jù)化管理的條件

數(shù)據(jù)化管理是指在管理過(guò)程中完成定量數(shù)據(jù)與定性數(shù)據(jù)的采集、處理、統(tǒng)計(jì)、分析與決策[2]。……