摘要:目的 更加完善醫院的質量管理模式;方法 加強護理管理組織建設,健全質量管理制度的每個環節,制訂并且落實質量考核標準;結果 重病患者護理質量與出院患者的滿意度都有所提高,護理人員對于護理器具的創新態度更加積極;結論 規范檢查方法與質量考核模式對調動臨床護士的工作積極性以及持續改進護理質量大大有利。
關鍵詞:工作;環節質量;質量考核;患者;管理
通常來說,形成醫療質量的整個過程主要由三個層次共同構成的,也就是環節質量、結構質量、終末質量。其中環節質量所指的是在整個醫療過程中的每一個環節質量,也叫做過程質量。隨著人們要醫療質量的要求越來越高,尤其是近些年一來,環節質量建設已經引起廣大群眾和醫院管理者的特別重視,這是由于環節質量的管理對于醫療護理時采取有效措施實施控制比較重視,同時也是保證護理質量上乘的重要環節之一。通過之前多年的實踐和經驗的總結,從2010年起制定出了一套符合本院實際情況的護理環節質量管理改進模式,與此同時還制定相關規定的規范性文件。經過這幾年的制度實施和進一步完善之后就形成現有管理模式,事實證明這套管理模式為我院護理工作提供了很大的幫助,希望其他醫院能夠借鑒和參考
1資料與方法
1.1一般資料 本院是一所國家級三級甲等醫院,目前已經登記在冊的護士有1 537名。其中護士1021名,占66.43%;……