摘要:廣西中醫藥大學第一附屬醫院經過長期發展,信息化建設內容已逐步完善,為提升醫院形象及更好的面向患者,醫院自主開發具有民族特色的醫院網站,為廣大醫護人員及患者提供良好的服務。
關鍵詞:信息化建設;網站建設;網站管理
1 網站建設背景
廣西中醫藥大學第一附屬醫院(廣西壯族自治區中醫醫院、廣西中醫學院第一臨床醫學院),是一所集醫療、教學、科研、預防保健、康復為一體的,廣西最大的綜合性中醫醫院,是國家三級甲等中醫醫院。醫院曾先后榮獲衛生部\"國際緊急救援中心網絡醫院\"、國家級\"愛嬰醫院\"、\"全國衛生系統先進集體\"、\"全區示范中醫醫院\"、\"廣西十佳醫院\"、\"全區行風建設先進單位\"等榮譽稱號。醫院還成為了國家中醫藥管理局第一批預防保健服務試點單位及第一批中醫藥標準研究推廣基地建設單位。也是國家中醫醫院醫療質量監測中心廣西分中心、廣西中醫病案質量控制中心掛靠單位。經過幾代廣中醫人的不懈努力,醫院的醫療人文建設具有濃郁的民族醫特色。
當今社會資訊飛速發展,任何資訊的傳播都離不開網絡平臺的支持。而廣西為老、少、邊、遠的西部省份,其信息平臺建設與發達地區有很大差距,區內從事信息化技術公司少,技術人員水平參差不齊,力量薄弱。如何通過一個強有力的宣傳介質平臺讓廣大患者了解到廣中醫\"仁愛、敬業、精進、務實\"的醫院精神和\"保持和發揚傳統特色,走現代化的道路\"的建院方針,醫院領導對此相當重視,也成為醫院2010年一項黨政工作重點。因此,醫院決定自籌資金,由醫院信息中心牽頭,自行開發醫院網站。
2 醫院網站建設
前期準備工作,醫院向主管部門注冊了廣西壯族自治區中醫醫院網站中文域名與中文網址,完成了網站備案并獲取桂ICP號,向移動公司申請專線接入,并分派各科室準備好相關的網站內容。信息中心工程師經過技術論證,決定采用.Net架構、IIS7 服務器、SQL server 2005數據庫作為網站建設的基本架構。并參照北京、上海等一些大型醫院網站建設的成熟經驗,并融合、加入廣中醫自身的民族文化特色,網站建設體現出以\"患者為中心\"的服務理念性目標。經過1個多月的系統開發,同時醫院采購了新的網站服務器。2010年醫院網站正式向廣大患者開通。結束了廣西中醫醫院一直以來沒有網絡宣傳平臺的歷史,并引入第三方宣傳機構,加入了google、baidu等著名中文搜索引擎,擴大了網站的知名度。
3 網站的管理
醫院網站所有的信息通過維護平臺進行日常維護,分配管理權限,能較好的支持圖片、語音、視頻等信息發布。為更好的對網站進行管理,醫院專門制定了網站管理條例,指定了專門管理部門,并要求各類信息提供科室嚴格把關,提供及時準確的各類信息,并制定由科室、主管部門、院長書記逐極審批的審批管理制度。目前網站投入運行以來運行良好,各項欄目信息逐漸充實,這與院領導的大力支持分不開。醫院網站建設是醫院信息化建設中一個重要組成部份,信息中心對此也是極為重視,通過自主建設醫院的網站,為今后的醫院信息化建設打下良好扎實的業務基礎。
4 網站的運行及相應功能
網站設計之初即以\"患者為中心\"的服務理念來規劃設計,全面的向患者宣傳醫院特色醫療,查詢名老中醫、特色??啤㈤T診排診時間、醫院醫療設備情況、各類收費標準、最新的國內醫療動態及院內新聞等相關信息。是醫院面向患者,與患者溝通的良好平臺。同時,網站開通了醫院內部用戶平臺,醫院職能科室可在網站上發布最新的公告、通知,可供醫院職工查詢瀏覽,還可通過短信平臺向全院職工及患者發布短信通知。網站還開通了門診預約機制,患者可通過網站查詢各類專家的出診時間并在網站上預約掛號,提高了門診的預約就診率,及大的方便患者來我院就診。利用醫院網站的各項功能及時有效的與患者進行宣傳溝通,極大的提升了醫院的形象,擴大了醫院的社會知名度。編輯/哈濤