如何發揮醫院人事檔案信息在人力資源管理中的作用

[摘 要] 人事信息檔案在醫院人力資源管理中有著重要作用，它通常可以作為人才選拔和任用上的參考依據。將人事檔案合理地應用在醫院的人力資源管理中，對加強資源人力資源整合，降低醫院成本，挖掘培養人才都有著不可代替的作用。本文針對人事檔案信息在醫院人力資源管理中的作用進行了深入探討。

[關鍵詞] 醫院；人事檔案；人力資源管理；信息管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 23. 064

[中圖分類號] G271；R197.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）23- 0112- 02

隨著我國經濟的快速發展，我國的市場經濟體制日益健全與完善，特別是在管理理念上正在逐漸同世界接軌，這使得醫院的管理人員更加注重對人力資源的管理，以此來提高醫院的管理水平。如果醫院可以使員工在工作中傾盡全力，那么醫院不僅會在激烈的市場競爭中占有一席之地，而且會使醫院的服務水平得到相應的提高。在現代管理理論中，人們將人力資源管理的高度進行了進一步提升，在醫院的人力資源管理中應將人視為整個管理的核心。

1 人事檔案管理同人力資源管理的關系

學術界將人力資源管理劃分為人力資源規劃、培訓與開發、招聘與配置、酬薪福利、績效管理、勞動關系管理六大模塊。其內容是對人才在單位中的薪酬待遇及未來發展進行管理。顧名思義，人力資源管理就是對“人”進行管理，在實際工作中，只有對人的行為進行詳細的記錄，并通過歷史、當前的表現對人的才能進行評估，在評估的基礎之上對人未來可能的表現進行預測，才能使人力資源管理的作用得到體現，也就是對人事檔案必須加強管理。

在醫院中要想做好人事管理則必須有人事檔案管理的支撐。兩者之間有著密不可分的聯系。更準確地說，在醫院之中人力資源管理的中心內容就是人事檔案信息管理。

2 人事檔案信息管理的重要性

醫院要想合理選人、用人，就必須做好對人事檔案的管理。要想合理地對人力資源進行配置，使人力資源的價值能夠達到最大，降低醫院成本，提高醫院的經濟效益，就必須對醫院的人力資源進行科學管理，使人事檔案信息管理能夠在人力資源管理中發揮相應的作用，達到醫院對人才管理的目的。

現代醫療市場競爭日益激烈，醫院迫切需要提升自身的核心競爭力，因此醫院必須做到人盡其才，只有這樣才能使醫院的競爭力不斷提高。在現代管理理論中，人作為管理的核心，既是管理客體，又是管理主體，人必須要具有過硬的能力才能完成管理工作。人力資源管理中要以人事檔案管理作為管理的依據，人事檔案管理不僅包含人力資源管理所需要的信息，而且也是醫院歷史和現狀的整體體現。人事檔案中的信息都是最真實的歷史材料，對人才的表現、發展過程、個人信息進行了真實的記錄，是對一個人能力、品德考察的重要依據。現階段醫院的管理者也對醫院人事檔案信息管理更加重視。通過多年來人事檔案信息管理在人力資源管理中起到的作用不難總結出，只有做好信息檔案管理才能不斷加強人事檔案信息管理，才能使人力資源管理變得更加科學合理，可以說人事信息檔案管理對促進人力資源管理有著積極的作用。

3 加強人事檔案信息管理的途徑

3.1 構建符合醫院特點的人事檔案管理制度

在醫院中一旦確定了相應的制度，就應當使其在醫院中長久地發揮作用，制度同政策相比穩定性更強。制定相應的獎懲制度，通過制度的建立使人們意識到人事檔案管理的重要性和必要性，在實際工作中對制度的嚴格執行可使管理習慣和管理氛圍得到進一步的改善。規范化、科學化的人事檔案管理制度，不但能夠使醫院的檔案信息管理“有法可依”，而且也會使管理變得更加規范。依據醫院的實際情況，應當對現有的管理制度不斷加以健全和完善。在健全和完善現有管理制度過程中，要對醫院的自身的實際情況進行考慮，應當鼓勵醫院員工提意見，并采納其中合理的意見。在健全和完善的管理制度上需要對以下內容加以關注。首先，要確保所收集信息的可靠性；其次，需要在收集方法上進行創新，不斷拓展收集渠道，使信息收集能夠變得更加全面；最后，在條件允許的情況下，應當對醫院現有人才的成長軌跡進行動態分析，對醫院人才的學歷、資歷、進修狀況、工作情況、培訓狀況進行匯總，據此對醫院人才的潛力進行科學預測，從而成功地將人事檔案管理轉變為人力資源管理。

3.2 對人力資源進行分類培養

對人事檔案信息進行利用，對不同人才的優勢加以明確，對醫院的骨干力量及學術帶頭人要進行重點培養，并以人事檔案信息管理為以上的分類提供支持。必須要深刻認識到，并非在醫院的所有人才都具有相同的價值，不同的人才，其能力及發展的趨勢都不同，因此，需要在對人事檔案進行充分分析的基礎上，對醫院人才管理進行統籌，確保任人唯賢、各司其職，使醫院的人才利用效益能夠達到最大化。

人事檔案管理是對醫院工作人員在醫院綜合表現的詳細記錄，以人事信息檔案管理為依據，可以在人力資源管理中，使工作人員得以揚長避短，充分地對人才的長處加以利用，從而使醫院工作人員的工作效率達到最大化。

3.3 分析醫院人才需求情況

在醫院內部建立完善的人才績效信息系統，并對檔案進行科學化管理。醫院中的人事科要起到牽頭作用，科教科、醫務科、護理科應起到相應的輔助作用，利用計算機建立醫院人才數據庫，將醫院中的人才信息錄入數據庫中，信息應當包括人才的學術動態、業務能力、科研水平、最近成績等同人才能力相關的信息，為醫院的人才隊伍建設提供強有力的支持。醫院在對配置上要想更為合理，就必須要做到因事而擇人、依據不同人才的特點將其放在合適的位置之上，達到以人治人的目的，使人才能夠發揮最大的作用，從而帶動醫院各個科室發展，使醫院能夠達到可持續發展的目標。促進醫院之中學科、部門之間的合理交流及有序流動，避免在醫院中出現用非所學和人才積壓情況，使醫院的人力資源配置更加合理。

3.4 做好人事檔案信息分析

在醫院中，對人力資源需求影響最大的因素一直以來都來自醫院的內部，醫院要想使人力資源能夠滿足醫院的發展需求，人才工作計劃能夠變得更加合理，就必須要對人事檔案管理進行合理的分析。人事科是醫院人才隊伍建設的核心，要對人事檔案信息和人事檔案管理進行綜合分析，為了使檔案管理工作能夠適應時代的發展就必須不斷提高人事管理與開發水平，利用計算機建立人事檔案信息管理系統，可通過計算機及互聯網對醫院的人事信息進行查詢，利用現代信息手段實現對人事檔案的管理，使其在選才、育才、留才等方面發揮相應的作用。

3.5 提升醫院人事檔案信息管理人員的綜合素質

醫院檔案信息管理人員的綜合素質得到提高能夠使人力資源管理變得更加合理。現階段我國醫院的人事檔案管理人員的綜合素質普遍有待提高，重點體現在以下幾點：對人事檔案信息管理工作和人力資源管理工作的認識程度不夠，個人知識掌握同現有工作內容存在矛盾，不能對醫院的實際工作特點進行準確掌握。醫院人事檔案信息管理和人力資源管理人員的綜合素質對工作的質量有著直接影響。因此，要想確保人事檔案信息管理和醫院管理變得更加具有科學性，就要對管理人員的綜合素質進行提高。第一，依據相關規定配備專業知識過硬的檔案管理人員，并且必須為思想作風正派的中共黨員，建立《檔案人員崗位責任制》。第二，建立檔案管理人員培訓班，不斷提高檔案管理人員的專業水平與業務水平，從而培養出一批專業的人事檔案管理人員。

4 結 語

在醫院中人事檔案信息管理在人力資源管理中有著重要作用，只要掌握正確的方法，對人事檔案信息進行科學的管理并合理地將其運用到人力資源管理中，才能使醫院的人力資源管理水平得到提升。

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