淺談如何加強管理和維護郵政計算機系統

摘 要：計算機技術既是當代先進的科學技術，同時也是各行業生產的基礎性技術，郵政工作利用計算機系統可以大幅度提高處理業務的水平與能力，而且可以整體性提升郵政服務的效率和質量，在郵政事業加速改革的大背景下，要合理利用計算機系統，以達到對郵政行業整體的提升與促進作用。本研究以郵政計算機系統的維護和管理工作為基礎，對操作人員培訓、管理制度、系統改造等方面的問題展開研討，希望為提高管理郵政計算機系統水平有所幫助。

關鍵詞：郵政計算機系統；人員培訓；管理制度；系統改造

1 前言

隨著科學和新技術在郵政領域的不斷應用，郵政業務得到了范圍的擴大、層次的加深，特別是計算機系統的出現更是給郵政行業帶來了提升的效果，現代化的郵政服務正在出現在社會面前。由于郵政行業應用計算機系統還處于初期的摸索階段，很多方面的問題影響著郵政計算機系統的穩定運行與功能發揮，郵政計算機系統的管理存在制度上的漏洞，郵政計算機系統的維護存在系統上的缺陷，這制約了計算機系統對郵政行業深層次價值的發揮，對郵政行業不斷創新帶來制約和阻礙的作用。在管理和維護郵政計算機系統過程中，應該從相關問題分析出發，以加強人員培訓，建立新式管理制度機制，創新郵政計算機系統維護體系為基礎，構建新時期適于郵政計算機系統維護和管理的新措施與新方法，在確保計算機系統穩定的基礎上，實現對郵政事業發展的有力促進。

2 郵政計算機系統維護和管理中存在的主要問題

2.1 郵政計算機系統維護和管理人員問題

郵政計算機系統的運行離不開全面地管理和有效地維護，而管理與維護需要高素質的人員為基礎，當前的郵政計算機系統維護和管理工作中存在人員能力、經驗不足。不能適應郵政計算機系統維護和管理工作的需要。具有代表性的問題有：一是，剛入職的畢業生比例過高，畢業生雖然有計算機網絡的理論知識，但是缺乏郵政行業的實際業務能力和計算機系統的實際操作能力，由于經驗上存在的差距，導致畢業生對實際的郵政計算機系統維護和管理工作難于適應，不能為郵政計算機系統提供高效、高質量的維護和管理。二是，由于郵政計算機系統的更新和換代速度過快，傳統的郵政計算機系統維護和管理人員的知識水平和操作能力不適應郵政計算機系統的新發展，對于郵政計算機系統的新情況和新問題難于適應，尤其對郵政新的計算機系統難于做到有效維護和科學管理。

2.2 郵政計算機系統落后問題

當前郵政行業為郵政計算機系統只提供了最低標準，在部分區域郵政企業經濟困難的制約下，出現了郵政計算機系統落后、結構不合理的實際問題，沒有及時更新的郵政計算機系統會給整個郵政系統的網絡帶來“短板效應”，影響整個郵政行業的系統功能和系統安全。

2.3 郵政計算機系統管理制度問題

當前對郵政計算機系統的管理存在制度不完整的問題，集中表現為沒有郵政計算機系統管理的計劃，管理郵政計算機系統的制度體系性不強，失去對郵政計算機系統管理工作的指導，并容易出現管理郵政計算機系統的問題，影響郵政計算機系統的功能與穩定。

3 加強郵政計算機系統維護和管理的要點

3.1 加強郵政計算機系統維護和管理人員培訓工作

郵政行業應該將發展的重點放到計算機系統的建設上，要給予計算機系統維護和管理工作最大的重視和強化，要立足于全面提升郵政計算機系統維護和管理人員技術水平和操作素質，進行郵政計算機系統相關人員的培訓和教育工作。對于郵政行業現有的郵政計算機系統維護和管理人員，要展開郵政計算機系統理論的培訓，鼓勵他們緊跟郵政計算機系統發展的趨勢，構建學習郵政計算機系統相關知識的文化氛圍和學習環境，在持續性的理論聯系實際的過程中整體性體提升管理、維護、使用的能力和水平。

3.2 建立和完善郵政計算機系統管理制度體系

應根據計算機技術更新的實際情況，不斷的建立監督檢查體系及相應的管理制度，用以確保計算機系統得以正常運行。而且針對于不同的運行系統還要建立不同的制度和辦法。在計算機保養等問題上，應貫徹執行計劃保養方針、預檢預修、預防為主、定期檢查計算機操作規程的執行情況以及設備的完好情況，對于一些可能發生的故障應制定相應的處理方式，進行預先處理。和其他的機械設備相比，計算機系統是比較特殊的，所以，不僅要貫徹執行相應的管理方針，還要采取多種措施做好硬件或者是軟件損壞以后的維修工作。對于計算機系統的操作人員，也要對其制定使用管理辦法與專屬的操作規程，盡可能減少故障發生的可能性。

3.3 加強郵政計算機系統的改造

就目前而言，計算機系統遠端維護技術在郵政企業當中被廣泛應用，所以，對于一些分散的系統、重要系統或者是一些諸如電子化營業系統的大系統要加快改造，來實現計算機遠端支撐維護，以節省物力與人力，快速對其進行服務與管理。

4 結語

在計算機系統廣泛應用于郵政行業今天，進行郵政計算機系統的建設，做好郵政計算機系統的維護，加強郵政計算機系統的管理成為決定郵政行業發展的重要要件。應該從人員培訓、系統改造、管理制度建設等方面入手，探尋郵政計算機系統管理和維護工作的新方法，在確保郵政計算機系統功能與穩定的同時，發揮計算機系統對郵政行業現代化、市場化改革的促進作用。

[參考文獻]

[1]魏海濤，黃玉妍.淺談如何管理和維護郵政計算機系統[J].魅力中國.2010（14）.

[2]王月芳.電信計算機網絡安全管理研究[J].中國新技術新產品.2011（01）.