淺談樓宇智能化在智慧景區建設中的應用

摘 要：智慧旅游分為“4+1體系”，即：以互聯網數據中心為基礎，實現景區內涵的智能感知、景區信息的互聯互通、景區資源的協調共享和景區運營的順利開展。本文所述的景區智能化建設就是從以上“4+1”體系著手，論述了樓宇智能化在智慧景區中的具體一樣，從而為智慧景區的實現提供了物質和技術基礎。最后結合智慧旅游概念，展示了基于新型智能化景區建設的特點，指出樓宇智能化不僅有利于提高智慧景區中管理者的高效運作，同時也能夠提高游客對整個景區的感知度和認知度。

關鍵詞：樓宇智能化；景區智能設計；智慧景區

自2010年由IBM公司正式提出“智慧城市”的概念以來，我國各省市逐步將其引入至自身建設體系及規劃體系中，新型智慧型城市逐漸發展成為現代綠色節能建設的核心組成部分。隨著我國城鎮化建設的深入進行，“智慧城市”的內涵也有了進一步的拓展，從最初的城市規劃領域，拓展到了智慧政務、交通、醫療、旅游、農業、社區、學校和建筑群體等多方面的建設，將自身優越性、先進性展現在公眾面前，并讓大家對“智慧城市”的未來有了更高的期待。目前現代化服務業在國民生產總值中的比重日益加大，旅游也逐漸成為人們主要的休閑娛樂方式之一，所以智慧旅游在“智慧城市”的整體部署中變得越發的重要。

根據深圳貝爾信公司提出的，并在項目中實際應用過，我們將智慧旅游劃分為“4+1體系”，即：以互聯網數據中心為基礎，實現景區內涵的智能感知、景區信息的互聯互通、景區資源的協調共享和景區運營的順利開展。而景區弱電智能化建設就是針對這一個基礎、四個方面所開展的建設工程。

本設計的景區智能化項目為“茅山鹽泉小鎮﹒道天下”，坐落在東方鹽湖城。其占地面積27.8平方公里，整體規劃以打造國家5A景區和國家級旅游度假區。規劃分為一核三區：一核即“茅山鹽泉小鎮﹒道天下”，三區即國家養生公園區、山地運動公園區、茅東風情小鎮。“茅山鹽泉小鎮﹒道天下”位于東方鹽湖城中心，占地約57.57公頃，為整個東方鹽湖城的核心。

1 智能景區基礎：互聯網數據中心

智慧景區的“大腦”，以及樓宇智能化的“大腦”就是互聯網數據中心。圖1為茅山鹽泉小鎮總控機房解決方案總體系統構成，從圖中可以看出整個數據中心的建設在樓宇智能化工程上的體現為：總機房、分機房、運營商接入機房等含精密空調、UPS電源、防雷接地等。

因景區面積較大，建筑物分布極不平均，故在設計時以總機房-分機房的理念設置相關數據中心的位置。將總機房，即總數據中心設置在景區入口旁的辦公樓內，方便景區管理人員對相關信息的查閱、調取。各分機房，即分數據中心設置在景區內各個相對建筑物較集中的區域，依次為通鳳樓A、B、C、D，以及七星臺，辦公樓內的總數據中心含景區入口處建筑物分數據中心功能，共設計5個分中心機房，一個總機房。各數據中心建設不僅包括交換機、服務器數據整合、交換功能，還提供相關電源、空調等配套工程建設。這里要注意的是，景區對于無線資源要求較高，設計時需考慮到各運營商的機房建設，協調各運營商建設接入機房，整合各運營商資源提供景區無線數據的交互，建立無線數據中心。

2 智能景區內涵：智能感知

智慧景區的核心以及樓宇智能的核心均體現在智能感知這一方面，智能感知主要分為兩個部分，即基礎數據的上傳、分析；實用數據的下載、解讀。基礎數據的上傳主要通過景區內各智能化設備進行采集，如樓宇智能化中的安全防范、綠色節能等系統的建設。

安全防范系統中，設計視頻監控系統、門禁管理系統（園區出入管理、員工出入管理）、安防報警系統（園區周界入侵管理、后勤區辦公區入侵報警防盜系統、緊急呼叫報警系統）、保安巡更系統、無線對講系統。這些系統通過對景區內視頻、音頻以及人員活動相關信息的拾取、分析，供各管理部門、管理人員監控、查閱，保證景區安全。

綠色節能系統主要考慮設備自控系統、智能照明系統（實現公共部分的照明、設備的智能控制）、能耗測量管理（水、電、氣、空調檢測計量系統）這三個系統的建設。景區是人們休閑娛樂的區域人員對能耗的使用在時間和空間上都是相對集中的，如工作日的分散和休息日的集中、白天景區游覽區域的集中和夜晚休息區域的集中。所以節能系統的建設在智慧景區的范疇中顯得更為必要。設備自控系統可以合理地利用設備，節約能源，節省人力，確保設備的安全運行，加強景區內機電設備的現代化管理，并創造安全、舒適與便利的工作環境，提高經濟效益和工作效率。設備自控系統將完成對空調機組、新風機組、冷水機組等設備的監控管理，從而實現創造一個高效、節能、舒適、高性能價格比、溫馨而安全的工作、生活環境，提高管理水平，達到節約能源、節約人工成本的目的。建筑能源管理系統包括數據集成、數據存儲管理、基礎信息管理、能耗數據設備監管服務、數據接口等部分組成，如圖2所示。

由圖2可以看出，數據集成主要包括用于多種集成的技術方案，獲取第3方的數據，如其他的能源管理系統資料、數據庫數據甚至終端儀表的轉換數據。數據采集是指通過計算機通訊技術手段，對能耗的分類分項進行實時的采集。數據存儲技術通過分布式存儲技術對耗能設備、采集計量儀表、分類分項能耗數據、業主信息、建筑信息、系統運行日志等進行存儲。監管服務為整個節能監管平臺的核心業務，它包含整個系統中數據的各種應用。數據服務主要針對為第三方的系統提供數據訪問接口，或直接將數據傳送給第三方的系統。最后的集成服務重要在于與第三方的系統進行整合，實現應用與數據的交互。為實現上述系統的功能和保證系統的穩定性，建筑能源管理系統具體由四層組成，如圖3所示：

3 智能景區信息互聯互通和資源協調共享

景區信息的互聯互通主要涉及基礎設施、園區配套兩大方面的建設。其基礎設施包括：綜合布線、管道工程（含計算機網絡系統、無線局域網系統、內部程控通訊系統、室內室外橋架、管線）、移動信號覆蓋（整合3家運營商，主要由運行商完成）、衛星電視、有線電視系統。園區配套主要由園區廣播、背景音樂系統、會議室、多功能廳（燈光、音響、投影多媒體系統、視頻會議系統）組成。

景區資源的協調共享，主要體現在智慧景區、智慧服務的建設兩個方面。具體包括子項目有電子票務系統、景區流量監控告警系統（基于手機GPS信息、人臉識別系統等）、電子導視與查詢系統、電子導游智能解說系統、體驗館電子預約系統、媒體信息發布系統（LED大屏顯示系統、顯示屏信息發布、互動屏幕、廣告發布系統）、綜合管理運維系統（商鋪管理、酒店賓館應用管理、內部業務管理、財務管理、客戶信息管理等）、消費管理系統（POS系統、手機支付系統、在線支付等）。

通過這些系統的建設，將整個景區相關資源進行交互、共享，進而方便管理者通過這些共享信息對整個景區進行協調管理。如消費管理系統、停車場管理系統、電子門票系統、景區流量管理監控告警系統等的整合，幾個系統的整合方便管理人員對景區游人、車輛數量的預計和管理，游客也可預約停車位，并通過在景區內的消費減免停車費等，提高游客的感知；景區也可通過游客預約的手機號，給游客提供導游服務，整個導游服務包括：景區地圖下載、實時定位、電子導游智能解說。以下就智慧景區為游客提供的導游服務進行分析。

根據智慧景區系統功能需求，可以為以下群體提供服務：

⑴面向景區參觀游客。游客可以通過租借智慧導游終端實現自主瀏覽參觀，參觀過程中可以收聽語音講解、圖片瀏覽、定位導航功能；也可以通過3D虛擬游覽，360三維全景欣賞景點；也可以實現與后臺的實時互動，進行問卷調查，意見反饋，求救幫助、召喚電動車等。

游客也可以通過自帶的智能終端（手機、平板電腦等）通過下載安裝客戶端軟件，借助智能手機全自動講解器實現與專業智慧終端相同的導游體驗，另外還可以實現二維碼拍照導覽。

⑵面向景區工作人員。通過租賃管理系統可以實現終端設備的租借與歸還管理，自動統計使用費用，打印租賃憑條；通過后臺定位軟件實現觀眾與工作人員的信息互動，位置監控；通過后臺互動軟件可以實現管理人員與游客的交流互動；通過后臺信息發布終端軟件可以進行信息群發和消息推送。

⑶面向景區管理人員。系統采集分析游客參觀行為信息，路徑信息統計，景點參觀統計，游客分布統計等。實現對參觀景區的游客喜好行為分析，為制定服務策略提供決策依據

游客攜帶的智能手機，通過安裝智慧景區軟件，接插自動講解定位擴展器，即可變身為游客的貼身導游。智能終端講解系統由三部分組成：1）智能手機定位導講軟件：通過離線或在線安裝于智能手機，在室內結合自動講解定位擴展器，實現室內的自動講解和定位功能；在室外用GPS功能實現定位功能和自動講解。2）自動講解定位擴展器：小體積耳掛結構，插到手機的耳麥口即可使用，無需任何設置。3）游客自帶智能終端：參觀者自行攜帶的智能設備，運行IOS、Windows Phone和Android三大操作系統。具體來說，這方面主要目標是智能手機導覽軟件的研發。根據系統功能要求將定制開發IOS， Windows Phone，Android系統的智能終端導覽軟件，IOS系統手機軟件適用于IPhone全系列手機，Windows Phone手機軟件適用于所有使用Windows Phone系統的手機，Android系統手機軟件適用于480*800、480*854、540*960、1280*720、1920*1080等主流分辨率機型。在景區室外游覽時，導游機或手機接收到GPS信號后，確定是否在某景點講解范圍內，若已在景點講解范圍內，則會自動播放講解內容。在景區室內游覽時，導覽機、手機接收到RFID信號后，會自動播放相應景點的講解內容。

4 結論

以“茅山鹽泉小鎮﹒道天下”為背景，介紹了智能化工程建設的主要內容，著重分析了智慧景區4個體系的組成和建設。可以看出整個智慧景區的建設不僅能夠加快景區運營的順利開展，也極大得提高了游客在整個游覽過程中的感知體驗。通過智能化工程設計，從業主、消費者等多個使用者角度考慮出發，通過智能化、信息化等現代科學技術的具體應用，將東方鹽湖城道天下景區打造一個“安心、舒心、貼心”的休閑及工作環境，也為其他智慧景區的建設提供了寶貴經驗。

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