專科醫院計算機信息系統升級中的需求與變更管理

摘要：在醫院系統升級過程中常常出現需求與變更，如果不能對需求變更進行有效及時地管理，很可能給系統升級帶來許多不確定因素，由此影響工作的進展包括工作量，工期及質量。作為專科醫院，在計算機信息系統升級過程中，在與與軟件供應商充分溝通的基礎上，對各級需求變更進行針對性的管理與控制，較好地完成了醫院計算機信息系統升級任務。各使用科室比較滿意方便快捷，堵塞漏洞，促進醫院發展。

關鍵詞：專科醫院；計算機；升級；需求；變更；管理

1醫院計算機信息系統升級背景

伴隨我國人口老齡化及環境食品等諸多方面的原因，醫院住院病人日門診量持續增多，舊的系統無論從硬件還是軟件都難以承載龐大的數據運行，經常維護也解決不了根本問題，計算機信息系統升級變更需求日漸突出，在幾年前更換后承載力明顯\"力不從心\"，近來開始重新更換。

2需求的來源與分類

我院計算機信息系統升級的最終方案是換掉舊系統，而不是對老系統改造，因此在整個項目啟動中，根據科室需求，提出了許多新方案，如何準確地獲取需求變更信息，并對這些需求進行透徹分析，關系到專科醫院信息系統的可持續發展。因此，對需求變更必須在認識上有一個新高度，軟件需求變更是用戶對行業軟件的一個新認識，而這些變更大多集中在架構、技術、功能方面，還有科室對軟件操作過程的直觀感受。主要體現在界面設計，就是菜單、流程、報表、數據共享等方面。……