風險管理在婦產科護理管理中的應用研究

摘要：目的 在婦產科護理管理中應用風險管理，探討和分析其應用的臨床效果。方法 對我院婦產科此次所收治的118例患者，按照隨機數字表法分組為試驗組和對照組，每組各為59例。對照組：在對患者護理中不實施風險管理。試驗組：在患者護理中實施風險管理。結果 對兩組患者護理的滿意度進行對比，試驗組的滿意度為98.3%（58/59）明顯高于對照組83.1%（49/59）；差異顯著，具有統計學意義（P<0.05）。結論 對婦產科的患者進行護理管理時實施風險管理，能夠有效地增強護理人員對風險的防范意識，進而有效地提高護理的質量，保障患者的生命健康安全；提高患者的滿意度，值得在臨床護理中進行推廣和應用。

關鍵詞：護理管理；風險管理；婦產科；應用

隨著法律知識的普及，人們自我保護等意識得到了明顯性的增強[1]。由于護理人員與患者接觸的時間非常多，此外，護理人員由于人手不夠等原因導致非常的繁忙，進而使得護理中出現的風險差錯則比較多。所以，對護理風險等要進行充分的認識，并進行及時的防范，要采取相關的風險管理機制，進而增強護理人員的抗風險能力，減少護理差錯和護患糾紛等事件的發生。我院對此次所收治的患者實施風險管理，取得了顯著效果，以下是詳細報道。

1 資料與方法

1.1一般資料 此次研究和護理的118婦產科患者，均為我院在2012年8月～2013年10月收治。其中患者年齡在19～39歲，平均為（27.0±1.5）歲。按照隨機數字表法將這些患者分組為試驗組和對照組，每組各為59例。比較和分析兩組患者的年齡和病情等資料，經過統計學計算和分析，P>0.05，具有可比性。

1.2方法 對照組：在對患者護理中不實施風險管理。

試驗組：在患者護理中實施風險管理，如下：要制定相關的風險管理制度，主要是對護理中的相關操作等進行規范和約束等，減少各種風險事件的發生[2]。讓護理人員對自身的工作范圍和相應的責任以及職責、可能遇到的風險有明確的認識。對自身的實際行為進行嚴格的規范，避免發生各種護理風險事件。

定期組織護理學習相關的法律法規知識，同時組織護理人員學習相關的風險管理知識[3]。讓護士正確面對護理風險，同時知道如何維護自身的權益。此外，還需要組織護理人員進行相關的基本技能和基礎理論知識學習，要能夠熟練地掌握相關的護理操作技術。

在護理工作中，護理記錄是客觀記錄醫療護理質量的重要組成部分。一旦醫院發生護理糾紛事件，則護理記錄能夠對護理人員起到很好的保護作用。因此要真實、認真的書寫護理記錄，同時要做好管理工作。

1.3評價標準 對118例患者發放問卷調查，主要涉及的內容為護理人員的態度以及操作技術熟練度等10項。每項的分數為10分，此次發放118份并指導患者認真填寫，并及時的回收118份，收發率為100.0%。滿意：>80分；一般滿意：60～80分；不滿意：<60分[4]。

1.4統計學處理 此次研究的數據采用SAS18.0軟件進行統計和分析。采用t或χ2檢驗，差異顯著，具有統計學意義（P<0.05）。

2 結果

對兩組患者護理的滿意度進行對比，試驗組的滿意度為98.3%（58/59）明顯高于對照組83.1%（49/59）；差異顯著，具有統計學意義（P<0.05）。此外，實施風險管理前、后，試驗組患者對護理人員的工作態度和風險防范意識以及工作能力等進行比較，差異顯著，具有統計學意義（P<0.05）。見表1。

3 討論

在日常的操作和處置以及搶救配合中，護理風險涉及到每項護理工作中。主要是指對護理人員自身或者患者所造成傷害的風險。然而在臨床上所指的護理風險管理則主要是針對患者和醫護人員以及相關的醫療設備和藥物以及醫院的管理、護理制度等，對這些潛在或者存在的風險因素進行管理。

在此次的風險管理中，主要是對醫院的風險管理制度進行完善和健全，同時增強護理人員的風險意識。提高護理人員的自身素質，改善護理人員的服務態度等。經過此次的風險管理，對兩組患者護理的滿意度進行對比，試驗組的滿意度為98.3%（58/59）明顯高于對照組83.1%（49/59）；差異顯著，具有統計學意義（P<0.05）。此外，實施風險管理前、后，試驗組患者對護理人員的工作態度和風險意識防范意識以及工作能力等進行比較，差異顯著，具有統計學意義（P<0.05）。

對婦產科的患者進行護理管理時實施風險管理，能夠有效地增強護理人員對風險的防范意識，進而有效地提高護理的質量，保障患者的生命健康安全；提高患者的滿意度，值得在臨床護理中進行推廣和應用。

參考文獻：

[1]黃舜佩，潘愛芳.婦產科護理中的風險控制及人性化管理[J].中國高等醫學教育，2011，04：116+128.

[2]譚榮芬.婦產科護理風險分析及管理對策探討[J].基層醫學論壇，2011，18：568-569.

[3]劉玲，張建鋒，王曉鋒.風險管理在基層醫院婦產科的實踐[J].中國誤診學雜志，2011，21：5162-5163.

[4]李秀珍，陶小明，刁秀蓮.婦產科病房護理風險因素分析及防范措施[J].全科護理，2011，19：1755-1756.

編輯/哈濤