如何發揮高級護理人員作用的體會

我院三甲復評成功，使百年老院又煥發了生機，躍上了一個新的臺階。站在新的起點，適應新的需求，每年都會有源源不斷的剛從學校畢業的護生進入我院，跨入護理專業成為新護士。為了提高新護士的綜合素質，使其盡快適應臨床工作，縮短勝任臨床各種護理活動所需的時間，成為一名技術過硬、醫德過硬、理論過硬的新時代合格的護理人才，確保護理服務質量，帶教好新護士己成為醫院培養護理人員的一項重要任務，同時也是老護理工作者的一項重要職責。同時，作為一名高級護理人員，如何在工作中協助護士長搞好管理工作也是應有之義。現結合三甲復評的體會，就上述兩個問題談一點初淺的認識。

1 如何做好帶教工作

1.1要有一個周密的帶教計劃 為了讓新護士盡快適應工作環境和氣氛，并能勝任工作，根據本科工作特點和實際情況，考慮自身掌握的專業知識和技術技能，在了解新護士的專業知識、操作能力、性格氣質的基礎上，制定一個目的明確、目標具體、內容充實、方法科學的帶教計劃，以避免帶教工作的無序和盲目性。

1.2要認真搞好入科教育 新護士上崗后，因初到一個新的地方，對周圍環境、同事、工作程序不熟悉，容易引起恐懼。因此，要在第一時間向新護士介紹科室同事、病區環境、病房結構、科室特點、儀器設備、規章制度、護理職責、基本護理操作、護理文件的書寫、治療室、處置室、搶救藥品、物品、設備的位置及相關要求和患者情況等，強調醫療安全、護患溝通的重要性，使她們盡快熟悉工作環境、熟悉醫患人員、初步了解工作職責，消除恐懼心理和自卑、緊張、抑郁等情緒，正確認識自我，努力調節自己的情緒，保持積極向上的心態，增強自信心，盡快地進入護士角色，為開局工作打好基礎。

1.3要有過硬的自身素質 老護士是新護士的領路人，只有自身素質過硬，才能給新護士做榜樣，更好的做好帶教工作。①是對帶教工作要有正確的認識。老護士帶新護士是職責所在，帶好新護士就是為醫院培養人才，給醫院創造無形財富，給醫療事業做貢獻。只有這樣才能端正帶教態度，保持良好的心態，做到言傳身教；②是要有良好的心理素質，對新護士不苛求、不求全責備，只有這樣對她們才能像對待自己的孩子一樣，愛心呵護，細心講解，耐心帶教，嚴格要求；③是要有過硬的業務素質。打鐵要本身硬。為此，必須加強理論知識學習，具備豐富的理論知識，能用理論知識講解和處理臨床出現的各種問題及處理各種應急事件。必須加強護理技術訓練，掌握過硬的護理技術，做到護理操作規范，一絲不茍；④是要有良好職業道德。作為一名合格的帶教老師必須是有良好的道德修養、嚴謹的工作態度、兢兢業業、勤勤懇懇的工作作風、認真履行護士職責、注重儀表、講究禮貌、語言文明、和藹可親、珍惜患者的身體及生命、待患者如親人的人。只有充分發揮榜樣的無窮力量，才能使新護士茁壯成長為臨床一線高素質的護理人才。

1.4要特別注重新護士能力的培養 要使新護士盡快如角入軌，成為優秀的護理人才，核心問題是加強能力的培養。在注重業務技術技能培養的基礎上，一是注重培養新護士動手能力。培養新護士動手能力雖然是一個長期的、循序漸進的過程，但必須作為一項基礎工作抓扎實。作為帶教老師應將一些復雜的操作技術分成簡單容易的操作程序，以促進記憶和操作，并給予鼓勵和肯定，使新護士愿意學、有興趣學，從而達到理論和實踐緊密結合。如將中心吸氧操作具體分解為洗手-核對醫囑-準備用物、患者評估、環境評估、流量表連接于中心氧氣裝置上，連接濕化瓶和導管，調節流量，用棉簽清潔鼻腔，將鼻導管插入鼻腔。①將鼻導管固定于兩側耳廓上，記錄。熟記規程后再到實踐中應用，做到了熟練、規范；②是注重培養新護士溝通能力。作為帶教老師在臨床工作中應注意與患者之間有效溝通，做溝通的典范，使新護士從中得到啟示，理解與患者溝通的必要性與重要性，學到與患者溝通的技巧。尤其要提高新護士語言表達能力和語言溝通技巧；③是注重培養觀察、解決問題的能力。在護理實踐中，患者的病情和心理狀態是復雜而多變的，護士只有具有敏銳的觀察能力和較強的分析問題、解決問題的能力，才能及時發現這些變化，采取果斷措施，挽救患者生命。作為一個有經驗的帶教老師，在工作中應當鼓勵學生做到大膽、細心，學會觀察病情，分析病情，有意識地教新護士如何觀察患者出現的癥狀、體征、治療效果、藥物反應、思想動態、營養狀態、護理問題及護理措施實施后的效果等，并指導新護士收集相關資料，提出護理問題，制定護理措施。

1.5要有科學的帶教方法。帶新護士猶如帶學生，要遵循循序漸進的規律。①是不能操之過急，要一步一個腳印，一個環節一個環節的走，把每一步走穩走扎實；②是要換位思考，多站在新護士的角度思考問題提要求，多理解新護士的難處，多關心他們的工作和生活；③是不求全責備，多鼓勵少批評，多商量少訓斥，多體諒少埋怨；④是要求新護士先多看后多干多親自操作，做到放手不放眼。

1.6要嚴格遵守技術操作規程。這次三甲復評，體會較深的就是對技術操作規程的嚴格要求和嚴格控制。在技術操作層面來不得半點馬虎，必須一絲不茍。對新護士帶教也是如此。帶教老師具有示范性特點，必須有強烈的事業心責任感和良好的業務素質，嚴格遵守程序，熟練掌握技術操作，率先垂范、以身作則、言傳身教，規范護理操作規則，不容半點走展。只有這樣，才能教育新護士樹立強烈的程序意識、執行意識，才能培養出高質量的護理人才。

2 積極協助護士長做好管理工作

作為一名高級護士，除認真履行好崗位職責外，主要協助護士長檢查各班執行醫囑情況及表格書寫的質量，解決護士工作中出現的緊急情況，代為處理急需的各項臨時工作，并參加危重患者的搶救工作。工作中我的體會是必須樹立六種意識：①服從意識。堅決服從護士長的領導和指揮；②職責意識。明確護士長交代的任務和要求，履職而不越權；③責任意識。認真負責，公正無私，迅速處理交辦事務；④團隊意識。積極主動作為，加強團結協作，發揮團隊精神，高質量完成交辦任務；⑤溝通意識。及時向護士長匯報交辦任務進展、完成情況及存在的問題；⑥主人翁意識。本著對工作高度負責的精神，積極向護士長建言獻策，充分發揮主人翁作用。

編輯/哈濤