摘要:針對臨床婦產科護理質量控制與安全管理中存在的問題,制訂和完善婦產科護理的管理體系,做好臨床護理服務中各個環節的管理。落實各項管理措施,促進婦產科護理質量的不斷完善和提高,增強護士在護理過程中的安全質量意識,進一步提高護理質量,確保護理安全。
關鍵詞:婦產科;護理質量;安全管理
隨著衛生服務事業的發展,護理質量管理也面臨著新的機遇和挑戰。婦產科護理有多變性、高風險等特點,如何能更好的提高護理質量管理是護理人員應面對的問題。現將我院的婦產科護理質量管理中的體會報告如下。
1婦產科護理所存在的隱患。
1.1患者方面 婦產科患者是比較特殊的患者,稍有不慎就會引發護患糾紛。許多患者對醫院以及婦產科的規章制度不太熟悉,如私自外出不慎摔傷,胎盤早破等情況,需急診手術剖宮產,產后大出血等并發癥,這些情況極可能會引起醫患糾紛。
1.2護理人員原因 助產技術水平較低。搶救流程與搶救技術不熟練。沒有嚴格按照常規操作技術來執行。法律意識淡薄。
1.3護理質量的設置與患者的要求相矛盾 許多醫院婦產科管理制度沒有把患者放在首位,很多制度都是為醫院管理而設定的,很少為患者考慮這樣即使服務再好也無法讓產婦及其家人感到非常滿意。
1.4護理人員服務意識欠缺,缺乏責任心,技術水平不過硬。這些都是安全存在的隱患。醫院的護理人員把護理質量考核視為負擔,不能從內心熱愛護理工作,考核往往搞突擊,一些計劃、記錄、護理小結等也是隨便亂抄應付過關,使考試流于形式,考評結果反而不能真實反映護理質量。……