探討人文關(guān)懷在門診外科護(hù)理中的應(yīng)用效果

摘要：目的 探討門診外科中在接受人文關(guān)懷護(hù)理干預(yù)后的手術(shù)患者在心理焦慮、恐懼等不良情緒以及術(shù)后并發(fā)癥的改善情況，以期促進(jìn)患者快速康復(fù)，提高護(hù)理滿意度。方法 選取100例我院門診外科收治的各類患者并將其隨機(jī)分成兩組，對(duì)照組50例患者，實(shí)驗(yàn)組50例患者。給予對(duì)照組患者常規(guī)護(hù)理方案，實(shí)驗(yàn)組患者則接受以人文關(guān)懷為中心的護(hù)理干預(yù)方案，采用自制問(wèn)卷調(diào)查表對(duì)兩組患者及其家屬進(jìn)行調(diào)查，并就結(jié)果展開(kāi)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。結(jié)果 與對(duì)照組相比，實(shí)驗(yàn)組護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理缺陷更少、護(hù)理投訴發(fā)生率更低，患者及其家屬對(duì)各項(xiàng)護(hù)理工作滿意度更高，組間差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 針對(duì)門診手術(shù)患者給予人文關(guān)懷化護(hù)理，有利于緩解其恐懼和焦慮心理，提高治療依從度，且有利于改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理滿意度，降低護(hù)理投訴和護(hù)理糾紛發(fā)生率。

關(guān)鍵詞：護(hù)理干預(yù)；外科；人文關(guān)懷；門診手術(shù)患者

人文關(guān)懷始終以人為本，重視人的生存和發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)人的個(gè)體給予足夠的尊重、愛(ài)護(hù)和關(guān)心，這也是社會(huì)文明進(jìn)步諸多標(biāo)志中的重要一種[1]。而人文關(guān)懷護(hù)理則是指醫(yī)護(hù)工作人員積極主動(dòng)地呵護(hù)、安慰和指導(dǎo)患者，在心理、精神層面予以充分支持，進(jìn)而滿足其在診治過(guò)程中出現(xiàn)的各方面需求。醫(yī)院門診外科是醫(yī)院對(duì)外的重要窗口，人文關(guān)懷護(hù)理的開(kāi)展不僅較好地給予患者情感支持，更有利于提升醫(yī)院對(duì)外形象[2]?；诖?，本文探討門診外科中在接受人文關(guān)懷護(hù)理干預(yù)后的手術(shù)患者在心理焦慮、恐懼等不良情緒以及術(shù)后并發(fā)癥的改善情況，以期促進(jìn)患者快速康復(fù)，提高護(hù)理滿意度，現(xiàn)報(bào)告如下。……