談醫院圖書館開展閱讀療法

摘要：介紹了閱讀療法的概念、作用，并針對醫院圖書館開展閱讀療法在館舍、人員、資金及讀者個性化差異方面的局限性，提出了在醫院圖書館設立患者讀書室并定期消毒的情況下同時要求圖書館的咨詢服務方式和服務人員素質的提高以及資金的保障并且在各病區開展科普宣傳教育活動的對策。

關鍵詞：醫院圖書館；閱讀療法；治療

現代醫學不僅強調患者身體上的治療，更注重患者的心理上的健康。在歐美、日本等發達國家都不同程度地設立醫院患者圖書館，他們非常重視醫院圖書館的作用。對于住院患者，其身心健康在依賴于醫生的精心治療，護士無微不至的關照的同時，通過閱讀能緩解期精神壓力，提高心理素質，以便調節情緒，促使體內各激素自然分泌，從而消除生理上的疼痛和心理上的疲憊。

1閱讀療法的概念

閱讀療法是通過向患者推薦一些有益的相關書籍，使患者通過獨立閱讀或在治療者指導下閱讀，以緩解或消除心理疾病，促進身體健康，提高工作和生活質量的一種心理治療方法[1]。

2閱讀療法的作用

2.1普及醫學知識，提高自身素養 患者可在書刊中汲取各種有益的知識，在接受治療的同時，也接受教育，提高自身的素養。患者通過閱讀娛樂性書刊可調整情緒，分散對疾病的過度關注；通過閱讀保持與外界的聯系與溝通，緩解長期住院心情煩躁的感覺；通過閱讀醫學類書刊可增加對自身疾病的了解，科學地認識疾病，更好地配合醫師進行診治。同時它還能使病患及家屬在閱讀中獲取一定的醫學基本知識，增強自我保健意識和預防疾病的能力[2]。

2.2改善醫患關系，增強醫院競爭力。閱讀療法的作用就是架起醫患之問一座溝通的橋梁，為患者提供信息，讓患者與健康人一樣能表達愿望，被別人理解和接受。從醫學保健的角度出發，閱讀療法使臨床醫療服務更加人性化，醫患雙方增進交流，增強他們對醫院的醫療技術水平的認可，使醫患關系向著完全平等、互相尊重的方向轉變。閱讀療法拓展為患者服務的領域，豐富了患者在住院期間的文化生活，為醫院增添了現代色彩和文明的氣息，增強了患者對醫院治療工作的親切感和責任感，這樣就變相的提高了醫院的聲譽。在提供服務方式的同時使患者的滿意率明顯上升，疾病康復快，住院時問縮短，減輕他們的經濟負擔，并且醫院病房周轉率提高，經濟效益也會明顯提高。

2.3穩定患者情緒，促進患者康復。閱讀療法主要是通過閱讀書刊資料影響人的精神狀態來達到治療疾病的目的。患者通常急切的想知道自己的病情發展，以便配合醫生治療。閱讀療法在知識經濟時代的作用尤為明顯，特別是對知識層次較高的患者，作用更加突出。閱讀療法在促進患者病情的康復過程中起到一種催化作用。通過心理的調節消除生理上的病痛和心理上的負擔，增強戰勝疾病的信心，保持良好的心態，使他們積極主動地配合治療以完全輕松的心理狀態[3]。

3開展閱讀療法的局限

3.1館舍限制。對于絕大部分醫院來講，因為圖書館只是對內部開放，醫院的醫生和護士人數有限，所以不需要太大的場地，但是，如果醫院的圖書館要想為患者提供服務，那么就需要一定場所條件。①需要一定的館舍用于書刊閱讀和瀏覽；②需要一定的館舍用于館藏書籍和展示。從目前實踐來看，大部分醫院的建筑資源比較缺乏，能夠用于圖書館建設和使用的場所非常有限，這成為大多數醫院圖書館為患者服務的重要限制因素。

3.2人員限制。從目前國內大多數醫院圖書館來看，圖書館管理人員相對短缺，有的醫院甚至只有2～3 名圖書館工作人員，這顯然不能適應對患者開放的要求，必須引進培養專業的圖書館管理人員。并且就我國現在的醫院圖書館人員素質來說，整體素質不高，專業人員缺乏。比如就河北省的63家既有數字資源又有館藏資源的61家醫院圖書館為研究對象，其中的43家醫院圖書館共有工作人員129名。其中，研究生學歷5人，占3.9%；本科學歷47人，占36.4%；專科學歷52人，占40.3%；其他學歷25人，占19.4%。正高級職稱0人，副高級職稱17人，占13.2%；中級職稱76人，占58.9%；初級職稱以下36人，占27.9%[4]。所以，①需要引進培養相應的管理人員，能夠從圖書館的建設、運行、維護等多個角度出發，促進圖書館高效運轉。②要引進培養相應的服務人員。再次，要配備具有一定醫學專業知識的咨詢人員，幫助患者解答一些疑難問題。③要引進培養技術支持和后勤人員，在計算機、網絡維護、服務保障等多個方面，為圖書館運行提供支持。

3.3資金限制。醫院為患者提供圖書館服務，需要較大的資金投入支持。主要是體現在以下幾個方面：①館舍建設。圖書館的館舍建設，設施配套如計算機，數據庫等都需要大量的資金作為保障，這對于醫院來講，是個不小的挑戰。②人員配備。醫院圖書館為患者提供服務，在醫學圖書館管理、專業人員的引進、培訓等各個方面，也需要相應的資金支持。③圖書購買。以前圖書館多是醫學專業的書籍，既然圖書館對外開放，那么就應該更多地館藏一些醫學科普書籍、便于患者閱讀掌握的書籍，這顯然也是需要大量資金投入的[5]。

3.4閱讀療法的個性化差異治療難以實現 閱讀療法就像一座橋，能搭到患者的心里去的時候，閱讀療法就起作用了。但是人的內心情感是多變復雜的，雖然表面上表現出來的是一種情緒為主的癥狀，但內心世界常常是多種情感交織、糾纏的狀態；患者之間由于生活閱歷、知識結構、知識層次、看問題角度不同，同一個表現但是原因也許千奇百怪。所以，閱讀療法的適用性、患者個體的差異性、疾病治療的技術性等等決定了閱讀療法的復雜性。如果讀之不當，則極有可能造成意想不到的后果，醫院圖書館開展閱讀療法還需慎重。

4開展閱讀療法的對策

4.1設立患者讀書室 設立患者閱覽室，或在各病區設置一個固定報刊展示窗并安排一個護理員兼管，與醫院圖書館的掛鉤，由圖書館工作人員與護理員溝通，根據患者的情況，為患者提供對其心理和疾病有幫助的圖書。由于患者閱覽室的服務對象主要是患者及家屬，其藏書一般以患者容易接受的科普類以及娛樂性和趣味性較強的期刊為主，另外還有一些平時患者最關心的健康教育資料，如《術后患者的護理》、《高血壓用藥》、《就醫指南》等。這能幫助患者特別是住院患者緩解煩悶情緒。同時將患者閱覽室布置的溫馨舒適，使他們能夠從心理上徹底放松下來。

4.2咨詢服務方式和服務人員素質的提高及資金的保障。工作人員必須要進行必要的教育和進行有關心理咨詢等方面的培訓，根據患者及家屬對醫學知識的缺乏及治療方法的了解，耐心為其解疑釋難，以及提供其疾病的防治、護理等方面的知識，從而消除患者對疾病的恐懼和焦慮，這有利于提高患者對醫院的信任感，工作人員不斷提高其業務素質才能使這項工作做得更好更有效。同時，這需要一定的資金支持。

4.3開展科普宣傳教育活動。醫院可有計劃地開展科普知識講座。向患者介紹醫學知識、醫院概況、先進設備、專家人物等，通過宣傳有關的疾病治療、護理、康復方面的科普知識的形式，開展醫學知識宣傳、教育，從而提高醫院的知名度和患者對疾病的防治知識[6]。如對于患膝骨關節炎的肥胖患者鍛煉身體的最好方式是游泳，因為爬山，打太極都有可能加重膝骨關節炎的癥狀。

4.4閱覽室環境舒適，定期消毒，預防交叉感染。閱覽室的布置一定要以舒適為主，使患者產生不少在醫院的感覺，使他們身心處于放松、舒適的狀態。另外，由于圖書的流動性較大，為防止交叉感染，圖書館人員應對圖書應進行定期或不定期消毒。

5結論

閱讀療法是醫院開展以患者為中心，建立良好醫患關系，增進醫患溝通的橋梁，增加了患者對醫院的信任感與親切感，使醫患關系向著完全平等、互相尊重的方向轉變，臨床療效明顯，有積極的醫療輔助作用。同時，在臨床醫療、護理中的，閱讀療法不僅普及醫學知識，增強人們保健意識，而且也充分發揮了圖書館館藏的潛在價值，開辟文獻信息服務的新領域。

參考文獻：

[1]張園.醫院圖書館信息服務新拓展：閱讀療法[J].現代醫院，醫院管理篇，2013，18（3）：134-135.

[2]王勝利.患者讀者群信息服務初探[J].中華醫學圖書情報雜志，2005，14（2）：40-41.

[3]韓煥玲.從閱讀療法談建立病人圖書館的必要性[J].醫學信息學雜志，2007，28（2）：168-170.

[4]喬穎，江建中，趙文安，等.河北省醫院圖書館發展現狀調研及啟示[J].中華醫學圖書情報雜志，2009，18（3）：50-52.

[5]何廣賢.專科醫院圖書館為患者服務的初探[J].中外醫學研究2013，11（10）：133-135.

[6]張朝林.醫院圖書館開展讀書治療服務方式的探討[J].右江民族醫學院學報，2002，24（2）：258-259.編輯/王海靜