產(chǎn)科護(hù)理的風(fēng)險因素及風(fēng)險管理措施探討

摘要：目的 對產(chǎn)科護(hù)理中存在的風(fēng)險因素進(jìn)行分析并探討風(fēng)險管理措施的應(yīng)用。方法 對我院產(chǎn)科2012年1月～2013年1月存在的護(hù)理風(fēng)險因素進(jìn)行分析，并實施有效的管理措施，探討管理措施的有效性。結(jié)果 風(fēng)險管理措施實施后護(hù)理質(zhì)量檢查評分和護(hù)理綜合滿意度較實施前均明顯提高，護(hù)理不良事件發(fā)生率明顯下降，護(hù)理投訴糾紛明顯減少。結(jié)論 通過降低產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險因素，實施風(fēng)險管理措施，能很好的降低護(hù)理投訴、不良事件，更好的改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)科；護(hù)理；風(fēng)險因素；管理措施

隨著人們自我保護(hù)意識、健康意識及法律意識的不斷提高，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全越來越受到人們重視。 而醫(yī)療安全是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的前提和最基本要求[1]。產(chǎn)科工作性質(zhì)特殊，不良事件發(fā)生率高，醫(yī)護(hù)工作者風(fēng)險極高，而護(hù)理工作者的工作性質(zhì)更為特殊，他們的工作直接關(guān)系到孕產(chǎn)婦及胎兒或新生兒的健康，甚至生命，更深層次上說是關(guān)系到一個家庭的幸福及社會穩(wěn)定。本文就產(chǎn)科護(hù)理工作中的風(fēng)險因素進(jìn)行分析，并討論風(fēng)險管理措施的意義。

1資料與方法

1.1一般資料 選取2012年1月～2013年1月我科收住的患者430例，對其住院期間的護(hù)理風(fēng)險因素進(jìn)行分析，并分析風(fēng)險管理措施實施的效果。

1.2護(hù)理風(fēng)險因素分析

1.2.1護(hù)理人力資源不足 因醫(yī)院支持系統(tǒng)不完善、追求經(jīng)濟(jì)效益等原因造成床護(hù)比不達(dá)標(biāo)，護(hù)士會因工作量大而簡化護(hù)理程序。同時，護(hù)理人員除進(jìn)行健康宣教、基礎(chǔ)護(hù)理、輸液、發(fā)藥等本職工作外，還要承擔(dān)一些非專業(yè)性的任務(wù)，如：催促患者繳費、送檢相關(guān)儀器、解釋費用明細(xì)等，大大增加了護(hù)理人員的工作量并占用了護(hù)患溝通交流時間?！?br>