西藥房管理現狀探討

摘要：在醫藥管理中，對醫院的藥房進行管理是非常重要的組成部分。當患者經過醫師診治之后，取藥的地方就是醫院的藥房，藥房最終發放出來的藥物品質與患者的康復息息相關。隨著醫學的不斷發展，西藥不斷沖擊著中國的醫藥業，同時西藥也以其方便、實用等特點，得到了廣大患者的青睞。因此，對西藥房進行合理化、科學化的管理具有非常大的重要性，本文對西藥房的管理現狀進行了探討，并提出了一些合理化的建議，旨在提高西藥房的管理水平，保障人民的健康安全。

關鍵詞：醫院藥房；西藥房；管理探討

作為一種特殊的商品，藥品的主要作用就是用來救死扶傷，保障人們的生命健康安全，增強人們的體質[1]。在科學技術以及研發技術不斷發展的大前提下，藥品的種類越來越多，尤其是西藥，已經成為了醫院中一個不可或缺的重要組成部分。但是，如果藥物的安全性得不到保障的話，不僅不能醫治患者，還有可能威脅到人們的生命安全，變成致命的毒藥。因此，實現西藥房的安全管理是非常重要的。本文就西藥房的管理現狀進行了探討。

1 西藥房管理現狀

1.1麻醉藥品等精神藥品的管理 麻醉藥品等精神藥品具有一定的特殊性，在當前主要是由專業負責并配備好與之相適應的專賬、專柜、專冊等。在管理的過程中需要對其用量進行較為嚴格的把控[2]。如果患者沒有麻醉卡，每次最大限量只能取用1d的量；如果患者有麻醉卡，一次性也不能取用超過3d的量。為了安全起見，還要配備專業人員對其進行處方的登記，并對處方的登記情況進行核查，保障賬物的相符性。

1.2貴重藥品的管理 價格較為昂貴或者進口的藥品等屬于貴重藥品，所以在管理的時候通常都會配備專業的采購人員，并對處方、數量還有藥品的種類每天都要進行登記核查。如果醫院使用的量大，還應該對管理的科學性有所關注，對其使用情況進行明確的登記。

1.3普通藥品的管理 通常使用量最大的就是普通類的藥品，因此在管理的時候也比較困難。當前，在管理普通藥品方面，傳統的窗口服務模式已經得到了較大的改良，采用的是柜臺式、服務型、站立式等模式進行發藥[3]。在這種狀況下，因為\"人情方\"等因素造成的藥品流失的情況便可以得到有效的抑制，也可以進一步增強病者對藥師的親近感以及信任感。

2 西藥房管理存在的問題

2.1管理的力度不夠 藥劑科窗口是西藥房負責藥品發放的地方，具有較大的工作量，因此在操作的過程中很容易出現錯誤。另一方面，醫院的職工常常存在換藥、借藥等現象，常常出現藥品丟失狀況，造成較難管理的局面。當前，醫院在登記與核對信息方面通常采用的都是人工統計方式，使得金額、處方、藥品庫存、數量等信息不能準確、及時地反映出來[4]。

2.2人員業務素質以及政治素質較低 代表著醫院的醫德醫風的對外窗口主要是西藥房，藥房管理的體現者就是醫務人員，因此醫務人員的政治修養以及業務水平便顯得非常重要。現階段，很多醫院的西藥房工作人員，在業務素質方面缺乏一定的水準，造成工作效果不夠理想的局面。

3 提升西藥房管理水平對策

3.1在藥品質量管理方面進行強化 無論什么產品，質量時刻關系著企業的生死存亡。就藥品來說，其質量是一根非常強大的生命線，稍有差池便會出現翻天覆地的變化。醫院工作人員更要把握好質量關，因為藥品的管理直接與病者的生命安全息息相關，所以對藥品質量管理進行強化的時候，經濟效益絕對不對充當主要的盈利目的，患者的生命安全才是最為重要的[5]。

3.2對藥品的管理制度進行完善 在儲存藥品的過程中，因為各藥物制劑都有自身的特點，儲存的時候應該依照這些特點，將內服外用的藥品采取分開放置的方式。如果藥物有刺激性氣味，其外包裝的完整性應該加以注重[6]。尤其要注意的是，廠家的藥物不同，其有效期也是不同的，因此在放置的時候要特別注意。對于不同廠家以及不同批次的藥品，其標注要注明清楚，對不同批號的藥品采用混用的方式給予堅決拒絕的態度，從而達到規避醫患糾紛的目的。對于醫院中的OTC藥品，藥品管理員也應該依照這些藥品的特性，將病者作為一切的工作中心，對OTC藥品標簽的規范性進行強調，對藥品的名稱、數量、使用說明還有規格進行注明等[7]。

3.3加強業務人員的素質以及法制意識的培養 在西藥房上崗工作的人員，其專業素質應該進行不斷地加強培養，使其具備一定的專業技能以及專業知識，對藥物的相互作用、書寫的處方、不合理用藥的情況以及配伍禁忌都要熟練地掌握。

4 結語

綜上所述，在醫藥管理中，對醫院的藥房進行管理是非常重要的組成部分，具有非常重大的作用。所以在日常管理西藥房的工作中，患者的生命安全應該是西藥管理工作人員的最高指導思想[8]。如果藥物的安全性得不到保障的話，不僅不能醫治病患，還有可能威脅到人們的生命安全，變成致命的毒藥。因此，加強西藥房的管理工作，完善西藥房的管理制度，通過各種培訓方式提高西藥房管理工作人員的業務素質以及政治修養，將西藥房應有的作用充分發揮出來具有非常重大的意義。

參考文獻：

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[4]于曉凌，邵森法，黎碧英，等.醫院藥品管理中存在問題及改進措施[J].海峽西藥，2008，01（04）：536-537.

[5]韓慶禮.醫院藥房管理中存在的問題及其改進措施[J].當代醫學2011，01（10）：1382-1385.

[6]高紅梅，楊明才.我國醫院藥房服務現狀與柜臺式服務改革[J].國際醫藥衛生導報，2009，01（03）：684-686.

[7]曹曉天，孫世明，唐堯，等.美國、日本和我國醫院藥房管理的發展概況[J].中國藥房，2008，01（01）：976-977.

[8]唐海英，李艷，馬傳心.醫院藥品陳列的原則[J].中國實用醫藥，2009，01（05）：483-485.

編輯/哈濤