如何確保護理不良事件及時上報

摘要：目的 探索如何確保護理不良事件及時上報的方法。方法 我們采取無懲罰上報的辦法，并對科室護士長講明及時上報的目的意義，正確認識，認真對待，以利更好地改進護理工作存在的缺陷。結果 采取此法，上報的護理不良事件比以前明顯增多。結論 無懲罰上報辦法減少護士的后顧之憂，為減少同類不良事件的發生提供了解決的辦法。

關鍵詞：護理不良事件； 無懲罰上報； 提高護理質量

護理不良事件的發生常會危及患者的健康和生命安全，給患者及家庭造成不幸，同時會使醫療機構在人、財、物、聲譽、形象方面受到損失。如何及時獲悉所發生的不良事件，尤其是對可預防的不良事件進行分析，可以最大限度地避免護理不良事件的發生，達到護理質量的持續改進。

1 方法

1.1護理不良事件是指與常規治療護理所產生的預期結果不相符合的非正常事件，凡患者在住院期間發生跌倒、用藥錯誤、走失、誤吸、窒息、燙傷以及其他與患者相關的非正常護理意外事件時，均屬于護理不良事件。

1.2過去發生護理不良事件時，科室護士多數都是采取隱瞞不報。自己私下解決，實在解決不了才會報告科室護士長。也有一些是被科室其他同志或護士長發現，科室護士長在自己科室范圍內能解決的絕不會上交到護理部，解決不了或問題嚴重，患者投訴等，才不得不上交護理部。而護理部大多采取懲罰的辦法，懲罰護士個人或科室，滿足患者的要求，減少護患矛盾和糾紛。……