臨床護理人員職業(yè)風險與壓力源探究及防范

摘要：目的 探討護士職業(yè)風險與壓力源及處理對策。方法 采用問卷調(diào)查法，抽取工作在臨床一線的老、中、青護理人員120名，進行考核和調(diào)查。結(jié)果 護齡短的護士職業(yè)風險知識不全面，認識不到位，工作期間針刺傷或其它銳器傷達到100%，護患糾紛多于資深護士，職業(yè)安全意識較差，防護意識不強，相對壓力較輕。結(jié)論 通過調(diào)查，知識問卷問答的方式了解了當今護士對職業(yè)風險和壓力源認識不足，防范措施不嚴密，管理層應(yīng)重點明確銳器傷的處理流程以及化療藥物對護士的危害，強調(diào)了改變不良操作習慣，能夠較好的調(diào)整護士心態(tài)，不斷提高護理質(zhì)量，改善護患關(guān)系，提升患者滿意度，具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：護理人員；職業(yè)風險；壓力源；對策

隨著醫(yī)療模式的改變，醫(yī)療環(huán)境發(fā)生了前所未有的改變，從生物的人到社會的人，到目前的環(huán)境-社會-心理-工程-生物醫(yī)學模式的提出，人們的維權(quán)意識也不斷提高，對醫(yī)療護理的要求也越來越高，護理風險無處不在。因此護理人員不但要有熟悉過硬的護理操作技術(shù)和護理水平，還要有良好的心理素質(zhì)和嫻熟的護患溝通能力[1-2]。學習醫(yī)學倫理學知識，能有效規(guī)避風險、減少工作壓力，正確對待超負荷的工作狀態(tài)和不公平的待遇等壓力源。是臨床護理管理人員和臨床廣大護理人員一直不懈追求的目標。現(xiàn)調(diào)查報告如下。

1資料與方法

護理部和有關(guān)人員在臨床一線的護理人員中，有意識抽取老、中、青3代護理人員120名參加問卷調(diào)查。……