人文關懷在耳鼻喉內窺鏡檢查護理中的應用

摘要：目的 觀察耳鼻喉內窺鏡檢查中人文關懷的應用。方法 對在我院接受內窺鏡檢查的200例耳鼻喉患者施行人文關懷護理，統計患者對護理效果的滿意度，與接受人文關懷護理之前的滿意度對比。結果 施行人文關懷護理后的患者滿意度為99%，施行之前的患者滿意度為89%，滿意度有明顯上升。結論 大力推行人文關懷在護理中的應用，可以有效提高護理質量。

關鍵詞：人文關懷；耳鼻喉；內窺鏡檢查

人文關懷就是充分尊重人的個性、關懷其生活與精神世界、肯定其價值。對于一些患者而言，他們不僅要忍受疾病帶來的痛苦，還要承受來自精神方面的折磨。讓患者擁有健康的治療心態可以提高患者的配合度[1]，幫助其加快痊愈速度。將人文關懷應用于臨床護理中，要求護理人員在對此作出充分理解后在實際工作中，能夠在感情上有所付出，讓患者切實感受到來自護理人員的關懷與呵護，緩解患者的心理壓力，盡可能排除心理影響，提高診斷正確率。

1資料與方法

1.1一般資料 2013年4月～10月來我院接受耳鼻喉內窺鏡檢查的患者200例，其中男128例，女72例。年齡10～72歲，平均年齡43歲。患者全無心理疾病，隨機分成兩組。對照組100例，平均年齡44歲，觀察組100例，平均年齡42歲。兩組病患其他基本資料無統計學意義。

1.2主要實驗方法 對觀察組的護理中施行人文關懷，對照組采取常規護理方法。制定滿意度問卷調查，回答等級可分為\"非常滿意\"，\"基本滿意\"、\"不太滿意\"\"差\"。\"非常滿意\"和\"基本滿意\"數據統計為滿意數據，其他數據不算入滿意人數統計數據，滿意度以滿意總人數除以總人數的百分率為準。……