服裝采購最大趨勢：數字化
——麥肯錫服裝采購2017全球調查

文/程伍奇

紡織工業從生產到市場的數字化，已成為眾多服裝公司需要發展的目標。正如麥肯錫近期在香港服裝采購圓桌會議上所描述的那樣：“業界大多數服裝采購業這一塊兒是落后的——紡織服裝業離數字化還任重道遠。”一部分公司已經意識到這個問題，他們已在數字化上取得了令人振奮的進步——縮短了交貨周期，提高了創新性和合作性，并且更好地了解并滿足了客戶的需求。

麥肯錫全球咨詢公司兩年一度的服裝市場首席采購官調查報告首次出現于2011年，據稱，它基本能全面概述世界服裝采購業最重要的發展趨勢，包括市場需求，如平衡成本、市場承諾與產能、市場起伏，也包括在孟加拉國和東非地區日益凸顯的機會等。

該機構調研并發表報告稱，全球的服裝公司都在追求一個目標，即2017年的報告以服裝行業的數字化為亮點，探尋開啟數字化的新模式，以期制定相關策略。這不是一時跟風，而是要聚焦重點領域并將服裝公司采取的措施落到實處。

但是這篇報告也適時點出了問題：紡織服裝生產國主要在發展中國家，這些國家若不將數字化快速整合并轉型，且將其轉變為以客戶為中心的運營模式，那么全球的服裝采購數字化將會落空。為了讓服裝采購更加高效靈活，大多數公司都需加倍努力，深知優化關鍵因素，就能抓住成功的四大關鍵：采購國的選擇、供應商合作、市場承諾與風險性、端對端效率。這些因素影響著整個服裝行業巨大的發展潛力。

該調研報告還反映了全世界63位首席采購官的觀點，他們管控著逾1370億美元的采購資金。所調研的對象涵蓋了整個市場，包括垂直服裝零售商、混合批發商和運動服飾公司。

該報告還從以下四方面呈現了未來的展望，業界自身對客戶工作的理解和經驗；在這個變幻無常的世界采購業中，從宏觀角度需要雄才偉略；服裝行業的高管必須持續應對反復無常且詭譎多變的市場環境，與此同時還要面對日趨激烈的競爭和越來越精明的客戶；這也驅使他們必須要沿著端對端的采購鏈尋找更加高效靈活的采購方式。

近幾十年來，服裝采購業已將采購方向持續轉移到低成本國家，即“采購業的下一目標”。但如今，服裝采購業的游戲規則與往常一樣活躍，但正在發生新變化。盡管傳統的低成本國家正在失去吸引力，但服裝采購的高管仍對低價的新興市場有著濃厚的興趣——尤其是緬甸、越南和埃塞俄比亞。然而，隨著公司尋求提高自身靈活性的趨勢，他們開始關注如何近距離采購與重新整合市場。

數字化能夠讓服裝公司在效益上取得質的飛躍，能讓其轉變為以客戶為中心的運作模式，并建立貫穿全球供應鏈的透明度。如麥肯錫圓桌會議上的一名與會者所言：“數字化將成為下一采購的王國。”但是服裝行業的這一領域仍處方興未艾的起步階段，服裝公司需要加快數字化并將其整合到更廣泛的轉型之中。那些已轉型成功的企業破除了采購與產品研發之間的壁壘，縮短了交貨周期，降低了成本并增強了管理可持續性的透明度。

那么，服裝采購的前景在哪里呢？即使整個市場面臨持續的波動與復雜情形，業界所調研的采購高管仍然希望自身能夠立足于詭譎多變的市場環境。在預判性、高效性、決策性和準確性方面，數字化將給他們帶來騰飛的翅膀——這種助力不僅體現在采購方面，更貫穿于整個業務中。

（據印度《從纖維到時尚》http://www.fibre2fashion.com/industry-article/7988/the-apparel-sourcing-caravan-snext-stop-digitization?page=2）