社區（村）共青團工作中新媒體使用情況調查分析

摘 要 新媒體是日常生活不可或缺的一部分，也是各級團組織開展工作的重要工具。文章以S市B街道為例，對B街道社區共青團工作中新媒體的使用情況進行了剖析， 指出存在的問題，并提出了相應的對策。

關鍵詞 社區 共青團工作 新媒體

中圖分類號：D297 文獻標識碼：A

Survey and Analysis of New Media Usage in

Community （Village） CYL Work

——Take S City B Street as an example

TANG Duoyuan

（Zhejiang Industry Polytechnic College， Shaoxing， Zhejiang 312000）

Abstract The new media is an integral part of everyday life， but also an important tool for organizations at various levels to carry out the work. Taking S City B Street， for example， analyzed the use of new media in the work of B Street Community League， pointing out problems and put forward corresponding countermeasures.

Key words community； work of communist Youth league； new media

與傳統媒體相比而言，新媒體具有個性化突出、受眾選擇性增多、信息發布實時等特點，具有交互性、全息化、數字化、網絡化等優勢，目前常見的新媒體有QQ、微博、微信等。新媒體的出現也創新了各級團組織的工作方式，得到了各級團組織的高度重視。

S市是位于浙江省東北部的一個縣級市，B街道是在2001年11月全市行政區劃調整時組建而成，是市政府派出機構，全市的政治、經濟、文化中心。本次社會實踐我們12人小分隊深入社區（村）調查了B街道新媒體使用情況。

調查時間：2013年7月4日～2013年7月14日。

調查對象：S市B街道36位社區（村）團干部。

調查目的：通過調查了解新媒體在社區（村）團工作中的使用情況。

調查方法：以調查問卷為主，以訪談為輔。

1 基本情況

新媒體的使用對于增強S市B街道社區（村）團組織聯系青年的紐帶作用、創新基層團工作的方式和內容，起到了積極的作用。但是，新媒體在S市B街道社區團工作中的應用仍然存在不少問題，需要進一步研究和討論。

1.1 新媒體的使用土壤有待培育

社區（村）團組織建設不健全，團干部隊伍建設滯后，團員流動性大管理缺失，由此導致新媒體使用和建設的土壤難以形成。具體表現為：

（1）缺少新媒體的使用載體。調查數據表明B街道有43.75%的社區（村）團員總人數達100人以上，31.25%的社區（村）團員人數達30～99人，根據團章第二十四條：“團員在三十人以上的單位，可以建立總支部；團員在一百人以上的單位，可以建立基層委員會，在基層委員會、總支部下建立支部。”很顯然，各社區建立的團組織應該以團委、團總支為主，但根據走訪，大部分社區（村）只有1個團總支，無團支部。基層團組織的缺失使得新媒體在基層團工作中難以推廣和覆蓋。

（2）缺少新媒體的使用主體。調查數據顯示56.25%的社區（村）團干部只有1名，其中專職團干更少，數據顯示78.25%的團干部均為兼職，多數團干部身兼團支部、婦聯、等工作，而其中75.28%的團干部超過三十歲，由于工作瑣碎以及部分團干年齡偏大，對新媒體的學習和使用的精力有限。

（3）缺少新媒體的使用客體。為使此次調查更具真實性和可靠性，除了調查問卷，我們還多次到社區（村）拜訪，從跟社區（村）干部的交談中我們得知各社區（村）團員資料都沒有存檔，由其本人自管，團員檔案的管理處在一個自發無序的狀態，由此導致無法聯系和深入團員青年，缺少了團工作中使用新媒體的客體。

1.2 新媒體的使用工具單一

當前形勢下，新媒體在團工作中已日趨重要，成為一種不可或缺的工作手段，而87.50%社區（村）對新媒體的概念只限于QQ和QQ群的使用，沒有對微博、微信等這些當今熱流媒體的應用，在這個信息化迅猛發展的時代，社區（村）團組織新媒體使用工具略顯單一，已經開始滯后于新形勢下團建工作開展的時代要求。

2 產生的原因

B街道社區（村）團工作中新媒體使用問題的原因是多樣的，我們認為是下列3種原因引起的。

（1）團組織建設薄弱，團工作重視力度不夠。S市B街道每年都有大量人員外出就業，也有大量外來務工人員，團員流動性大，管理不變，團組織建設不完善。各社區（村）組織大多沒有專職團干，另外，由于基層工作的特殊性，導致團的工作得不到重視，在團工作的用人、團干部的待遇、團組織活動經費等各個方面得不到必要的支持。

（2）新媒體具有新穎性和復雜性，基層團干部在學習和使用上存在困難。QQ問世較早，操作比較簡便，容易上手，因此成為B街道基層團干部工作中的首選工具；而微博、微信，更具科技含量，新穎性強，較難上手。同時，B街道基層團干部年齡偏大，對各種移動終端技術并不敏感，對新事物的接受能力有限，對微博、微信等其它新媒體的學習使用存在困難。

（3）社區（村）團干部學習時間有限，新媒體學習培訓制度不健全。S市B街道大部分社區（村）團干部都是女性，且身兼數職，除了完成繁瑣的工作事物。還要照顧家庭生活，接受系統培訓的時間有限。在新媒體的學習培訓制度層面，缺少經費投入，沒有培訓的師資，也沒有針對社區（村）團干部學習使用新媒體的政策出臺，新媒體學習培訓制度建設處于十分薄弱的狀態，還有相當長遠的路要走。

3 對策和建議

如何加強在基層團工作中使用新媒體是當下基層團工作中需要重點關注的課題，加強基層團組織建設以及完善新媒體學習培訓制度是加強新媒體在基層團工作中應用的主要措施。

（1）加強基層團組織建設。團的十七大報告指出，基層團組織要因地制宜地設計工作內容和工作項目，使青年樂于參與、便于參與。各社區（村）團組織要不斷加強自身建設，嚴格按照團章規定，根據各社區（村）實際情況建立完善的團組織體系，加強對外出就業團員以及外來務工團員的登記管理，大力提升團組織的活力和服務能力。

（2）完善新媒體學習培訓制度。根據當前新媒體在基層團工作中出現的問題，因地制宜制定新媒體學習培訓制度，出臺相關政策，做好頂層設計和制度建設，配備專項經費，并明確進行新媒體學習培訓的師資人員，為完善新媒體學習培訓制度做好制度保障、經費保障和師資保障。

參考文獻

[1] 秦宜智.高舉團旗跟黨走 奮力實現中國夢——在中國共產主義青年團第十七次全國代表大會上的報告.http：//www.gqt.org.cn/documents/zqf/201307/ t20130708_646975.htm.

附錄

社區（村）團工作中新媒體使用情況調查問卷

尊敬的先生/女士：

您好！很高興您愿意填寫這份問卷，參與關于新媒體常見工具（如QQ、微博、微信等）在社區（村）團工作中的使用情況調查研究。希望您能認真填寫，謝謝您的參與與配合。

所謂“新媒體”即是利用數字技術，網絡技術，移動技術，通過互聯網，無線通信網，有線網絡等渠道向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。常見的新媒體有QQ、微博、微信等。

1、 貴社區（村）目前的團員人數：

A. 0～2人 B.3～29人 C.30～99人 D.100人以上

2、貴社區（村）團干部有_____人，其中專職團干_____人，兼職團干______人，平均年齡________。

3、貴社區（村）日常工作中經常使用的新媒體（可多選）：

A、QQ B、微博 C、微信

D、其它________ E、從不使用

4、貴社區（村）團組織是否建有QQ群或官方微博：

A、 是 B、否

5. 貴社區（村）日常工作中使用QQ的頻率：

A、從不 B、極少 C、偶爾 D經常 E、幾乎每天

6、您是否參加過學習運用新媒體的培訓班：

A. 從來沒有 B.1～2次 C.3次以上

7、 您是通過什么方式來學習運用新媒體的：

A、自學 B、身邊人傳授

C、單位組織學習 D、其它____

8、如果有機會學習如何在日常工作中運用新媒體，您是否愿意參加？

A、 愿意 B、不愿意

9、您對基層團建工作中使用新媒體的這一問題的意見和建議____________________________________________

本問卷到此結束，感謝您的配合！