醫(yī)院設備維修信息管理系統(tǒng)的設計構想

摘要：隨著醫(yī)療科技的不斷進步，越來越先進的設備被投入應用到醫(yī)院的檢查和治療中。這些設備的在應用的過程中由于機械磨損、長期使用等方面的因素，存在故障的現(xiàn)象，加強對醫(yī)療設備的維修管理工作也就顯得重要起來。同時為了做好醫(yī)療設備的管理工作，及時的了解設備的運行狀態(tài)，充分的發(fā)揮醫(yī)院設備的經(jīng)濟效益方便醫(yī)院內部設備管理維修信息的流通。為了提高醫(yī)院設備的維修管理效率，特別是提高設備的利用效率，應當建立比較完善的醫(yī)療設備維修信息管理系統(tǒng)。

關鍵詞：醫(yī)療設備維修；信息管理系統(tǒng)；設計

在計算機技術和信息技術快速發(fā)展的時代，各種信息管理系統(tǒng)在各個行業(yè)都得到了廣泛的應用，有力的提高了工作和生產(chǎn)的效率。特別是在我國醫(yī)療改革不斷深入的背景下，醫(yī)院與醫(yī)院之間的競爭也日益的激烈，提高醫(yī)院的服務質量和水平成為了競爭中的關鍵。醫(yī)療設備作為醫(yī)院發(fā)展的重要硬件設施，對于醫(yī)院的服務和發(fā)展具有重要的影響。醫(yī)院醫(yī)療設備的維修管理工作是醫(yī)院管理工作的重要組成部分，對于醫(yī)院的正常運行和經(jīng)濟效益的提高具有重要的影響。

1信息管理系統(tǒng)的基本功能分析

設備信息管理系統(tǒng)在設計中不僅要滿足設備科管理的需要，同時還能夠方便醫(yī)院其它科室查詢的需要。醫(yī)院設備維修管理包括對新設備的引用安裝、設備的保養(yǎng)、維修、改造以及報廢等內容，在傳統(tǒng)的管理手段上常常依靠人工的方法進行記錄管理，這種管理方式缺乏計劃性，而且對于維修的統(tǒng)計以及費用等追蹤不便[1]。特別是對于設備的保養(yǎng)來說往往存在遺漏的現(xiàn)象，因此醫(yī)院設備的維修管理系統(tǒng)對于醫(yī)院的設備管理來說具有重要的意義。醫(yī)院設備科的技術人員在日常的設備管理和維修中，不僅要保證設備的正常運行，同時也積累了大量的技術和維修數(shù)據(jù)。這些資料不僅能夠為醫(yī)院的管理者提供詳細的信息，同時也提高了技術人員的維修經(jīng)驗。為了管理上的方便和信息的保存，如何將這些比較抽象的數(shù)據(jù)進行電子化、具體化，使資料能夠清晰的反映出設備的故障率和消耗水平，為醫(yī)院的運行提供一手資料，成為了醫(yī)院設備管理科工作的重要內容。

在信息管理系統(tǒng)的設計中首先應當滿足先進性的要求。隨著信息技術的不斷進步和通訊技術的快速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷普及。在醫(yī)院設備維修信息管理系統(tǒng)中應當從高處著手，從計算機的硬件和軟件方面都要滿足先進性的要求[2]。在系統(tǒng)設計完成之后要處于行業(yè)的先進水平，同時還要滿足共享性、移植性和兼容性的要求，實現(xiàn)醫(yī)療設備管理系統(tǒng)必要的互聯(lián)互通。

實用性也是信息管理系統(tǒng)的必然要求。隨著醫(yī)院信息化水平的不斷提高，醫(yī)院設備的管理也逐漸的準確、實時，它應當滿足醫(yī)院內部的信息交流和共享，為醫(yī)院的決策提供依據(jù)，同時提高醫(yī)院的經(jīng)濟利益和社會利益[3]。系統(tǒng)在設計完成之后還應當滿足不同科室查詢設備應用以及維修跟蹤的情況，同時對維修服務之后的情況進行評價等，這對于醫(yī)院的設備管理工作具有重要的促進作用。傳統(tǒng)的維修保養(yǎng)記錄都是采用紙質介質的形式，這些資料不容易保存。對于設備維修的相關信息，例如維修費用、維修人員等的記錄比較準確，但是對于故障發(fā)生的原因、維修人員的工作心得以及設備的技術參數(shù)等往往不夠重視，不能夠建立有效的資源庫方便下一次的維修。

此外，安全性和可靠性也是信息管理系統(tǒng)設計中要考慮的問題。系統(tǒng)應當滿足不間斷工作的特點，所以對系統(tǒng)的可靠性提高了比較高的要求[4]。同時還要確保醫(yī)院設備數(shù)據(jù)的安全性，防止被不法分子攻擊竊取其中的保密性數(shù)據(jù)。

2信息管理系統(tǒng)的設計

醫(yī)院作為社會中比較特殊的服務單位，醫(yī)療設備是醫(yī)院服務中的重要輔助手段和工具，對于醫(yī)院設備的管理也有著比較獨特的要求。醫(yī)院的醫(yī)療設備具有種類多、價值高以及數(shù)量多的特點，這給設備的維修管理工作帶來了比較大的難度。因此實行科學化的管理工作具有設備維修來說具有重要的意義，通過信息管理系統(tǒng)可以及時的做到設備的管理、維修、保養(yǎng)以及其過程的追蹤等，因此加強對信息管理系統(tǒng)的設計和研究是非常有必要的[5]。通過采用計算機系統(tǒng)，可以方便醫(yī)院內部人員進行查詢和統(tǒng)計，及時的了解設備的使用情況，可以保證設備在引進、維修上的科學性，為開展新業(yè)務、進行效益論證提供依據(jù)。醫(yī)院設備維修信息管理系統(tǒng)應當主要由以下幾個模塊組成，見圖1。

醫(yī)院設備維修信息管理系統(tǒng)的設計主要包含了設備維護保養(yǎng)信息、設備運行的狀態(tài)管理、設備的維修管理等內容，其具體內容如下： ①系統(tǒng)首先要滿足查詢的功能。設備應用的相關科室可以通過一定的權限登錄信息管理系統(tǒng)，查詢設備的報修、故障維修狀態(tài)以及設備的使用感受等，對設備維修結果進行服務評價或者給出意見等。在系統(tǒng)中應當錄入設備的科室、維修單號和維修狀態(tài)；科室負責人、報修人、報修時間以及對故障的簡單描述；維修情況、維修單位、故障原因、更換配件名稱、維修工程師以及聯(lián)系方式、維修費用、維修時間、維修廠家等[6]。設備在使用一段時間之后就需要進行維護和保養(yǎng)，預防性維護是一種周期性的科學維護工作，它能夠確保設備處于最佳工作狀態(tài)，減少故障的發(fā)生。由于醫(yī)院使用的設備相對比較大，種類也比較復雜，通過信息管理系統(tǒng)可以有效的做到條理清晰，防止在保養(yǎng)過程中存在遺漏等情況。信息管理系統(tǒng)可以對進行強制檢查的設備進行標識，并且記錄設備的檢查信息以及鑒定機構，提高了醫(yī)院的計量工作效率。還可以制定保養(yǎng)維護計劃，在一定周期內具有提醒功能，可以有效延長設備的使用壽命。此外，設備維修的相關數(shù)據(jù)信息也應當及時的保存到系統(tǒng)中，以便進行統(tǒng)計比較。例如對于某個科室在一定時間段內設備的維修次數(shù)和維修費用進行統(tǒng)計，可以掌握該設備的性能和運行情況以及經(jīng)濟上的損失。還可以對一些維修成本比較高的設備進行分析，通過認真分析原因，及時的找到解決的辦法，具有一些沒有維修價值而維修費用又特別高的設備，可以考慮實行淘汰報廢。對于設備購買之后始終運轉不良的，在購買新的設備的時候要考慮選擇新的廠家或者型號。在大型和比較昂貴的設備中，由于其維修技術和維修部件的獨特性，可以采用購買保修的方式，這相當于為設備購買了一個保險，使設備在發(fā)生問題之后短時間內就可以修復良好，同時降低設備維修時的高額費用，降低了設備維修的所帶來的經(jīng)濟損失。隨著醫(yī)療設備科技含量的不斷提高，再加上生產(chǎn)廠家對技術的壟斷和保密性的原因，使部分設備在發(fā)生故障之后醫(yī)院設備科無法進行修理。在這種情況下，可以考慮對維修技術人員的培訓和進行送外修理，在系統(tǒng)中可以記錄不同維修廠家的價格，選擇最佳的維修方案。②對維修方案的確定。在設備提出報修之后，相關科室可以對提出相關的維修方案和報價進行評價或者確認，然后由醫(yī)院的管理人員和設備管理處按照權限的不同給出不同的意見，在確保維修效果的基礎上降低維修的成本，在整個過程中都通過信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn)。這可以避免傳統(tǒng)的手工方式中時間的耗費，提高了設備的維修和應用的效率，縮短了設備的維修周期。在每次維修的過程中都會形成維修單而記錄在系統(tǒng)中，維修單中記錄了使用科室、設備名稱、維修日常以及花費的時間、費用等內容，為后期設備的經(jīng)濟效益評價提高了科學依據(jù)[7]。同時，為了做好設備的維修保養(yǎng)，可以將設備的維修資料上傳到系統(tǒng)中，相當于建立了一個資料庫，方便操作人員在操作時認真的學習，同時在維修設備的時候也可以進行查詢，相關的代碼或者調用相關的資料，提高了維修的效率。③和醫(yī)院的其它管理系統(tǒng)鏈接起來。醫(yī)院設備維修信息系統(tǒng)作為醫(yī)院管理中的一部分，它和醫(yī)院的其它工作也具有密切的關系，所以應當加強醫(yī)院內部的信息流動，使設備管理信息和其它信息聯(lián)系起來。例如通過和醫(yī)院的領導管理系統(tǒng)緊密的結合起來，使醫(yī)院的管理者及時的了解和全面的掌握醫(yī)院的設備使用和經(jīng)濟效益情況，及時的發(fā)現(xiàn)醫(yī)院設備發(fā)展在存在的問題，為醫(yī)院技術薄弱的科室及時的購買新的設備，提高了醫(yī)院的服務能力。可以考慮把醫(yī)院的資產(chǎn)管理系統(tǒng)和設備維修管理系統(tǒng)鏈接起來，設備的維修、購買以及保養(yǎng)等都涉及到醫(yī)院的資金流動[8]。同時醫(yī)療設備也是醫(yī)院固定資產(chǎn)的重要組成部分，醫(yī)療設備的購買、維修以及報廢等都和醫(yī)院的經(jīng)濟效益具有密切的關系。例如通過建立設備下賬管理系統(tǒng)，可以對設備的使用周期進行記錄，為以后的統(tǒng)計和財務人員進行審計提供了依據(jù)。通過把不同系統(tǒng)的相關信息實現(xiàn)連接，可以幫助財務人員、設備科工作人員等進行管理和查詢。

3結論

醫(yī)院的設備維修信息管理系統(tǒng)對于提高醫(yī)院的設備管理效率，縮短維修周期以及后期的維護和保養(yǎng)等都具有重要的意義。設備維修信息管理系統(tǒng)通過一系列的功能可以實現(xiàn)對設備的及時跟蹤，確保了設備應用中的有據(jù)可查，減少了傳統(tǒng)工作方式中的干擾因素和不利情況。醫(yī)療設備維修管理工作是醫(yī)院正常運行的重要手段，對于醫(yī)院的管理工作具有重要的意義，因此加強醫(yī)院設備維修管理系統(tǒng)的設計是非常有必要的。

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