鄉鎮醫院護理安全隱患分析與對策

摘要： 目的 探討護理工作中存在的護理安全隱患原因，同時提出相應的對策，保障患者的就醫安全。方法 探討總結引起護理安全隱患的主要原因以及防范措施。強化護理人員的職業培訓，制定嚴格的管理制度。結果 發生護理安全隱患的主要因素有護理人員因素、環境因素和患者因素。通過落實相關制度，有效的減少了護理安全隱患。結論 制定嚴格的管理制度，明確崗位職責和工作態度，加強護士專業知識和職業道德培訓，有效地降低護理安全隱患，促使醫患關系和諧發展。

關鍵詞：護理安全；隱患；對策

護理安全是指患者在接受護理過程中，不發生法律和規章制度允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。護理安全成為衡量護理服務水平的重要質量指標，其最終目標就是患者安全。因此，護理人員應不斷加強自身安全知識學習，正確評估、分析護理工作中可能出現的安全隱患，促進護理安全。現將自身的體會總結如下：當前，由于社會醫療事業的快速發展，使得人們享受到了良好的醫療和護理服務。

1鄉鎮醫院護理安全隱患存在的問題及分析

由于鄉鎮醫院長期以來忽視了醫院護理的發展，造成了醫院護理的投入比較少，導致了護理設施和護理人員的匱乏。與此形成鮮明對照的是醫院的醫療水平不斷提高，而護理制度建設、護理人員的職業培訓都很滯后，這在一定程度上限制了鄉鎮護理事業的發展。護理人員的文化水平還比較低，護理制度還不完善，護理工作還存著不規范問題。由于護理人員的專業能力有限，鄉鎮醫院在對患者的護理教育與醫療咨詢方面還有待改善。鄉鎮醫院對農村醫療衛生事業具有支撐作用，因此，農村地區的廣大患者就很關注護理工作的安全管理。

1.1鄉鎮醫院護理人員導致的安全隱患因素 ①鄉鎮醫院護理人員流動性比較大，這嚴重影響了鄉鎮醫院的護理工作的安全問題。由于護理人員的流動性，造成了鄉鎮醫院護理水平不能有效提高，容易存在安全隱患。鄉鎮醫院的護理人員不但在待遇方面低于他們的期望，而且鄉鎮醫院在護理人員的職業培訓方面、晉升空間比較狹小，這些因素導致護理人員尋求去城市的公立醫院發展。②護理人員的專業素質和護理技能還比較差。一些鄉鎮醫院的護理人員學歷很低，大部分是中專學歷，在臨床護理經驗方面也很缺乏，護理專業技能缺乏指導和培訓，這造成護理人員不能及時有效地發現護理工作中的問題，容易給患者帶來安全隱患，出現護理事故。③鄉鎮醫院護理人員在溝通方面還比較缺乏。護理人員需要進行必要的護理告知時，對護理告知的意義不清楚，不予告知，留下了護患糾紛的隱患。

1.2鄉鎮醫院管理不規范導致的護理安全隱患的因素 鄉鎮醫院在護理制度建設方面還不完善，對于護理人員沒有進行嚴格的崗前培訓，護理管理制度執行情況不徹底，這些因素造成了護理安全隱患問題，也造成了醫療糾紛的發生。一些鄉鎮醫院沒有護理的規范化急救搶救流程，缺乏應急預案流程及護理質量控制標準。鄉鎮醫院護理工作中繁重，但是，醫院配備的護理人員數量不足，難以滿足現代醫療的護理服務要求，對于護理質量和護理安全都有隱患。

2鄉鎮醫院護理安全對策

2.1提高鄉鎮醫院護理人員的專業素質 鄉鎮醫院要加強護理人員的崗前培訓，要增強護理人員的責任感，讓他們樹立崇高的行為準則。要加強對護理人員的護理技能培訓，提高鄉鎮醫院護理質量，更新護理人員的護理觀念和知識結構。醫院要聘請專家為護理人員講授醫療法規，加強對醫療護理隱患糾紛的學習，自覺地維護醫院的形象和護理人員的利益，樹立以人為本的服務理念。醫院還應制定定期培訓制度，要加強護理人員對護理質量和案例學習，考核護理人員的護理技術操作能力；醫院要組織護理人員進行進修和護理經驗技能的交流和研討；要提高護理人員的溝通能力，護理人員要能夠積極與患者及其家屬進行溝通，維護患者的各項權利。

2.2提高鄉鎮醫院護理管理的科學化和規范化水平 鄉鎮醫院要重視護理工作，提高護理人員的福利待遇，給予護理人員應有的尊重。要針對出現過的護理糾紛與安全隱患問題，采取積極的防范措施。醫院要建立護理安全隱患事故上報制度，促使鄉鎮醫院的工作人員都參與到護理安全管理。醫院要完善護理管理規章制度，制定護理緊急風險預案等護理管理流程，加強對護理工作的監督檢查，杜絕護理糾紛或事故的發生。鄉鎮醫院要加強護理風險識別工作，認真分析護理風險事件的過程，采取相應的防范措施。醫院還應優化護理人員的人力資源配置，建立專業素質高的護理人員隊伍，促進護理團隊的結構合理，更好地位患者提供良好的護理服務，減少護理安全隱患。

3結論

對于鄉鎮醫療事業的發展，社會應多給予支持，特別是對鄉鎮醫院的護理工作來說，要提高護理安全，消除醫療護理的不安全因素，制定科學的護理制度，妥善建立與積極執行護理風險防范應急預案，維護護理人員的工作穩定，創造良好的護理環境，提升鄉鎮醫院的醫療護理服務形象，為當地農民提高較好的醫療護理服務。

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編輯/張燕