護(hù)生的護(hù)理軟技能在急救護(hù)理實(shí)踐教學(xué)中培養(yǎng)

摘要：目的 探索對(duì)護(hù)生進(jìn)行急救護(hù)理軟技能培訓(xùn)的方法，提高其急救能力、綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。方法 隨機(jī)抽取35名同學(xué)為實(shí)驗(yàn)組，另外30名同學(xué)為對(duì)照組。實(shí)驗(yàn)組在急救護(hù)理實(shí)踐教學(xué)中采用護(hù)理軟技能教學(xué)方法，對(duì)照組采用傳統(tǒng)教學(xué)方法。結(jié)果 患方及帶教老師對(duì)采用軟技能教學(xué)方法組評(píng)價(jià)高于傳統(tǒng)教學(xué)組。結(jié)論 通過(guò)對(duì)護(hù)生軟技能培訓(xùn)，可以提高他們的綜合素質(zhì)；提高患者對(duì)護(hù)生的綜合滿意度和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：護(hù)生；護(hù)理；軟技能；教學(xué)

軟技能又被稱為非技術(shù)技能，是相對(duì)于硬技能提出的概念[1]。是指在工作和生活中解決問(wèn)題、處理問(wèn)題的思維能力[2]。它包括護(hù)理人員的的智能、情商、人際溝通、觀察、判斷、表達(dá)、分析解決問(wèn)題的能力等，是人文素養(yǎng)底蘊(yùn)的外顯，由于沒(méi)有指令性的范圍和尺度，難以量化，以定性為主[3]。

在過(guò)去對(duì)護(hù)生的培養(yǎng)中，各種院校都重視硬技能的培養(yǎng)，輕視軟技能[4]。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前護(hù)患糾紛投訴中，患方不滿意的地方不是技術(shù)的問(wèn)題，而是護(hù)士缺乏耐心，解釋簡(jiǎn)單，溝通不良等[5]。隨著社會(huì)的進(jìn)步，軟技能已和專業(yè)技術(shù)一樣重要，并應(yīng)用于各種領(lǐng)域。各個(gè)用人單位在選拔人才時(shí)，也很注重護(hù)士的軟技能。為了讓學(xué)生進(jìn)入臨床能夠盡快適應(yīng)護(hù)士的角色，在護(hù)理教學(xué)實(shí)踐中，除了加強(qiáng)護(hù)生硬技能的培養(yǎng)外，更應(yīng)加強(qiáng)軟技能各個(gè)方面的培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我科對(duì)護(hù)生進(jìn)行軟技能的培訓(xùn)，取得了較好的效果。……