急診內(nèi)科護理不安全因素及防范措施分析

摘要：目的 研究分析急診內(nèi)科護理工作中不安全因素以及相應(yīng)的預(yù)防措施。方法 選擇2012年6月～2013年6月在我院急診內(nèi)科工作的31名護士為研究對象，按隨機分組原則將其分為實驗組和對照組，對照組成員實施常規(guī)護理培訓(xùn)，實驗組成員在進行常規(guī)護理培訓(xùn)的基礎(chǔ)上增加不安全因素預(yù)防措施，對比分析兩組成員在工作中不良情況的發(fā)生率以及患者對兩組成員護理服務(wù)的滿意度。結(jié)果 實驗組不良情況的發(fā)生次數(shù)為3次，明顯低于對照組的9次；實驗組中，患者對護理服務(wù)的滿意度為93.7%，明顯高于對照組的86.7%。P<0.05，對比結(jié)果有顯著差異，有相關(guān)統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論 對急診內(nèi)科人員工作中實施不安全因素預(yù)防措施，可明顯提高不良事件的發(fā)生率，提高患者的滿意度，建議在臨床上推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：急診內(nèi)科；不安全因素；預(yù)防；護理

急診內(nèi)科是進行緊急搶救的科室，該科室患者病情危重，病情變化快，死亡率較高，危險因素相對較多，護理風(fēng)險也就相對較高，又加之人們法律意識逐漸增強，導(dǎo)致近些年醫(yī)療糾紛的發(fā)生率持續(xù)上升，這給急診科的護理工作的順利進行造成極大的阻礙。因此，如何降低不安全事件的發(fā)生，提高患者的滿意度成為臨床上備受關(guān)注的話題。本實驗通過對不安全因素進行詳盡分析，并制定了一系列的應(yīng)對方案，取得了較好的臨床效果。相關(guān)報告如下：

1資料與方法

1.1 一般資料 選取 2012年6月～2013年6月在我院急診內(nèi)科工作的31名護理人員為研究對象，其中男護士2名，女護士29名，年齡23～42歲，平均年齡為（32.4±1.4）歲，從業(yè)時間為3～20年，平均時長為（5.4±1.7）年，其中主管護師7名，護師11名，護士13名。……