進修人員醫學信息素養調查及分析

摘要：通過對2013年8月~2014年4月來我院進修的68例醫療人員的醫學信息素養調查，分析了進修人員的信息素養的現狀，提出了醫院圖書館在提高進修人員信息素養方面的一些建議。

關鍵詞：信息素養；進修人員信息素養(Information Literacy)的概念是美國信息產業協會主席保羅．澤考斯(Paul zwkowskivki)于1974 年率先提出來的。其含義是:在信息社會，人們所具備的信息處理所需要的實際技能和對信息進行篩選、鑒別和使用的能力[1]。

我院是三級甲等專科醫院，每年要接受基層醫院派送的進修人員百余名，他們是基層醫院的中堅力量，到上級醫院進修學習是他們醫師職業發展中一段重要的經歷，他們希望通過進修學習，能夠更新知識，提高臨床技能，他們是醫院圖書館的特殊讀者，信息需求也有其特殊性。

本文通過對2013年8月~2014年4月來我院進修的68例醫療人員的醫學信息素養調查及研究分析，為今后醫院圖書館的信息服務工作提供參考。

1資料與方法

1.1一般資料對2013年8月~2014年4月來我院進修的68例醫療人員進行現場問卷調查，共發放調查表68份，收回有效問卷68份，有效率為100%，男性46例，女性22例，本科及本科以下學歷者64例，碩士學歷者4例，年齡23~40歲，平均年齡31.5歲。

1.2方法采用匿名自填式問卷調查法。問卷主要內容包括：專業信息的求知意識、專業信息獲取和利用能力以及影響專業信息獲得等方面，共20個問題，全部是選擇題，著重了解進修人員對專業信息的查找和掌握情況。

1.3統計學方法所有數據輸入Excel建立數據庫，運用SPSSl3．0統計軟件進行數據分析與處理，采用一般描述性統計，計算百分比、差異檢驗采用χ2檢驗，界值標準P＜0.05。

2結果

2.1 進修人員利用圖書館和網絡的頻率，見表1。

由表1可見，被調查的進修人員在利用圖書館和網絡這兩大信息源查閱資料的頻率比較低，且上網查閱資料者要明顯多于到圖書館查閱資料者（P=0.037兩者差異經統計學檢驗有顯著意義），偶爾去和從未去圖書館進修人員達67.6%，偶爾和從未上網查閱資料的進修人員為50%。

2.2進修人員經常查閱的專業書籍和期刊的種類情況，見表2。

由表2可見，被調查的進修人員85.3%經常查閱的專業書籍和期刊是中文書籍和中文期刊，外文的專業書籍和期刊很少涉及，說明他們缺乏深層次的信息需求和能力。

2.3進修人員查找文獻的平均成功率，見表3。

由表3可見，50%的進修人員認為查找文獻的平均成功率在60%以下，說明進修人員查找文獻的平均成功率普遍不高。

2.4影響進修人員查找信息成功的主要因素，見表4。

由表4可見，被調查的進修人員中有32.4%的人員認為影響查找信息成功的主要因素是對信息源不熟悉，如：國內、國外專業的醫學網站，專業數據庫等。 14.7%的進修人員認為影響查找信息成功的主要因素是檢索策略不正確，如關鍵詞的選用，檢索語法的使用等。 44.1%的進修人員認為影響查找信息成功的主要因素是信息資料不全，主要是基層醫院的圖書館經費有限，圖書、期刊種類缺乏，中外文數據庫不全等因素造成的。

2.5進修人員獲取信息的主要途徑，見表5。

由表5可見，32.4%的進修人員獲取信息的主要途徑是與同事交流，41.2%的進修人員是直接瀏覽書籍、期刊，上醫學數據庫檢索的進修人員占20.6%，說明進修人員獲取信息的渠道比較傳統和有限。

調查中還發現61.8%的進修人員不了解自己醫院圖書館館藏和數據庫，經常登陸專業網站的進修人員僅占32.4%，67.6%的人員以網絡搜索方式（如百度）查閱專業信息，結果面對大量無用信息，即使找到也難于評價這些信息的有效性和權威性；有55.9%的進修人員認為影響他們經常查閱資料的主要原因是\"工作任務重，沒有時間\"。

本調查發現除教科書以外閱讀，3本以上專著的占17.6%，閱讀過3種以上專業期刊的占5.9%， 44.1%進修人員查閱書籍、期刊的主要目的是為評職稱而撰寫論文，查閱書籍、期刊的主要目的是拓寬知識面（占17.6%）和解決學習工作中發現的問題（占29.4%）。

3討論

通過以上的分析，我們發現進修人員信息素養有差別，總體水平不高，醫院圖書館面對這些特殊的讀者，在提高他們信息素養方面要有實用性和針對性。

3.1做好進修人員崗前培訓工作進修人員到上級醫院進修學習時間短暫，一般6個月~1年，在這一階段里，他們一方面加強專業技能的學習，另一方面也在尋求理論知識的更新。對他們來說學習緊、任務重，所以針對他們對信息源不太熟悉，檢索能力有限，查找文獻成功率不高等特點，在進修人員崗前培訓期間，開展文獻檢索技術培訓，把醫院圖書館的館藏資源以及中外文數據庫介紹給他們，引導他們了解相關的信息資源，用PPT形式詳細講解各個數據庫的特點，并舉例演示檢索相關文獻，以便讓他們能夠快速入門，掌握檢索策略和方法。把免費的國外期刊資源以及專業網站做成鏈接，放在醫院圖書館網站上，讓他們更多地了解學科最新動態，提供與本院職工相同的信息環境。

3.2開展有針對性的信息服務由于進修人員來自縣、市級醫院，學歷從大專至研究生，職稱從初級至副高均有，信息素養參差不齊，有的進修人員接受過信息素養的培訓，具有一定的基礎，但他們畢竟不是專業圖書館員， 在檢索方法、檢索入口分析、構建檢索式等方面專業圖書館員要比他們更為了解。當他們遇到困難，圖書館工作人員及時與他們溝通，了解他們檢索目的，制訂最優化的檢索策略，提高查全率和查準率，獲得最佳檢索結果，同時節約他們寶貴的時間，達到最佳服務效果。有的進修人員雖然工作多年，但缺乏信息意識和技能，針對他們主要是做好圖書館宣傳工作，熟悉醫院圖書館的專業信息環境，介紹圖書館期刊種類、書庫分布、中外文醫學數據庫、服務項目、借閱規則等，了解他們進修的學科，推薦其專業領域的核心期刊和圖書，了解其學科前沿信息，形成比較強的信息意識。

3.3開展延伸服務進修人員在上級醫院進修是短暫的，基層醫院圖書館由于普遍資金少，信息資源不豐富，缺乏專業的信息服務人員，所以為他們建立個人信息檔案，當他們進修結束后，在滿足本院讀者的信息需求情況下，通過電話、e-mail與他們保持聯系，為其提供咨詢幫助，使他們的進修期得到最大限度的外延。

4結論

醫療人員的信息素養水平直接影響到醫療、教學及科研成果[2]，進修人員是基層醫院的醫療骨干，通過對我院進修人員信息素養的調查分析，醫院圖書館有責任和義務采取一些措施，來促進進修人員信息素養的提高。

參考文獻：

[1]邢春國，顧錚.在醫學生中開展信息素養教育的必要性[J].醫學信息學雜志，2010，31（4):78-80．

[2]王淑華，劉燕，蔡德芳，等.地市級醫院護理科研的管理及發展思路[J].中華醫學科研管理雜志，2011，24(4):280－281．編輯/孫杰