淺議當前我國圖書管理人員素質的培養

摘要：本文首先分析了圖書管理人員的角色功能以及基本的素質要求，并在此基礎之上，分析了當前我國圖書管理人員的素質現狀，并提出了加強圖書管理人員素質培養的途徑。

關鍵詞：圖書管理人員；素質；培養

Training the Quality of Librarians at Present in China

CAO Meng-lan

(Hunan Province Health Propaganda and Education Information Center，Changsha 410008，Hunan，China)

Abstract：This paper first analyzes the library management personnel's role function and basic quality requirements， and on this basis， analysis of the current quality management of books in our country， and puts forward the ways to strengthen the training of the quality of librarians.

Key words：Books management personnel; Quality; Cultivation1圖書管理人員的角色功能

圖書館主要是通過對文獻采訪，進而對文獻進行必要的加工整理，從而實現圖書的正常流通、服務科研和服務社會的目的。在整個過程中，圖書管理人員的主要職責包括以下方面。

1.1文獻采訪文獻采訪，也稱圖書館文獻采訪工作，即根據圖書館的性質，任務，讀者需求，經費狀況，通過覓求，選擇，采集等方式建立館藏，并連續不斷的補充新出版物的過程。

1.2咨詢服務圖書管理人員所承擔的咨詢職能，是要求圖書管理人員應以館藏文獻作為基礎，針對讀者想要了解的相關信息，如具體的文獻知識、信息資源以及文獻檢索方式方法等，提供相關服務的流程。

1.3導讀工作圖書管理人員有義務在實際的工作中對圖書館的基本情況及圖書的分類、館藏結構等給出相應的準確信息，以便讀者以最快的速度，最便捷的途徑獲悉所需的圖書信息。

2圖書管理人員的基本素質要求

2.1圖書管理專業知識圖書館的文獻從收集、加工到實際應用是一項業務性很強的工作，系統地學習和掌握圖書館學專業知識是對每個圖書管理人員的基本素質要求，必須具備豐富的圖書情報知識。此外，圖書管理人員還要對服務領域的基本情況、發展動態及一些基本的專業知識有所了解，才能有針對性地開展服務工作。

2.2外語能力隨著網絡技術的不斷發展，當前我國的絕大多數圖書館已經采用網絡化管理模式進行網絡信息服務。據統計，網上90%的信息是英文資源。外文書刊資料、國外專利文獻蘊藏著的大量嶄新科技成果，對科研、教學和社會發展都有重要的參考價值。因此，較高的外語水平是圖書管理人員必備的素質。

2.3計算機和網絡技術我國不同地區的經濟發展水平不同，地方圖書館的現代化技術發展也存在差異。在一些經濟欠發達的地區，圖書館的管理尚未采用完整的網絡技術，甚至完全采用手工人為管理，人們并不了解如何進行計算機操作，更談不上對網絡技術的應用。雖然經濟發達地區圖書館現代化技術水平較高，但是，精通計算機技術的專業人才卻較少。主要是由于圖書館行業與其他行業相比競爭力不強，待遇水平也較低。因此，使得圖書館對不斷變化的現代技術的應用、設備的升級維護等方面存在一定程度的困難。由此可見，提高圖書館服務質量，圖書管理人員掌握一定的計算機和網絡技術迫在眉睫。

3圖書管理人員的素質現狀

3.1主動服務意識不強通過調查發現，目前許多圖書管理人員專業水平和文化素質參差不齊、年齡差距較大。年齡大者接受新事物的能力較差，工作積極性不高。而且受到傳統管理模式的影響，我國目前圖書管理人員出現了\"重管輕用\"的思想。此外，關于圖書館的設施建設，館內常常以如何更好的管理藏書為工作中心，形成圖書管理人員的服務封閉型、被動型，這種淺層次的服務也造成了圖書管理人員的安于現狀，人浮于事，工作效率低下，主動服務意識不強的工作心態。

3.2專業知識結構不協調由于館藏書目繁多，閱讀人員文化和閱歷參差不齊，圖書館在國內成為了一個構成較為復雜的場所，要求圖書管理人員應該具備較高的政治思想素質、良好的職業道德、圖書管理的專業知識、精通的計算機專業知識和相應的管理學知識等。但是，從圖書管理人員的知識結構現狀來看，圖書館管理人員的知識結構存在著一些問題。首先關于圖書館的業務知識比較缺乏，據有關調查數據顯示，在1985年~1989年，圖書館管理人員中的相關的管理專業的畢業生在圖書館中的人數所占比例高達93%，而在1995年~2000年，這一數字已下降到18%，發展到現在為止，這一數字則更低，圖書管理人員的人才資源和知識結構現狀令人擔憂。

3.3繼續教育不系統圖書管理人員是推進21世紀我國圖書館事業發展的直接承擔者， 其業務素質和專業知識結構應該與時俱進，符合時代的要求和所承擔的任務需要。但是，當前圖書管理人員和相關部門從個人需求和管理措施上，都沒有形成系統的繼續教育學習和培養體系，疏于對圖書管理人員的素質鍛煉和培養。

4提高圖書管理人員素質的途徑

4.1優化圖書管理人員的知識結構因為圖書館工作繁瑣而復雜，需要圖書管理者具備良好的職業道德和一定的專業知識。要想做好這份工作，圖書館應不斷優化管理人員的知識結構，使圖書管理人員具備一專多能的技能，要將這些因素作為考核圖書管理人員的指標，在適當的時候可實行圖書管理人員輪崗制，可以幫助圖書管理人員對圖書館有更深刻的了解，有利于提高人員整體素質。隨著科學技術的不斷發展，信息在日新月異的發展、圖書管理人員在具有開發、搜集、整理、加工傳遞知識的責任的同時，還應具備一定的管理學、情報學、資料學等知識，這樣才能夠更好的為廣大讀者服務。

4.2具備良好的服務態度和技能讓讀者便捷的獲取自身所需要的圖書和相關文獻資料是圖書館最基本的宗旨，因此，提高圖書館服務質量很重要。圖書管理人員要有良好的服務態度和工作技能。首先，圖書管理人員應能夠熟練操作圖書館的整個工作流程，熟悉圖書館的采購、圖書編號、圖書借閱、歸還等程序，了解這些程序應該注意的問題，規范圖書館工作行為。在進行管理工作時，還應該切實做到精心、細心，避免工作中的錯誤，提高管理效率；其次，做好對每本藏書的跟蹤工作，了解閱讀者的大致情況，做好溝通工作，避免圖書館出現丟書、書籍破損等情況，了解書籍折舊現狀，對書籍進行有效的控制，做好新舊書籍的更新。

4.3具備與時俱進的創新意識創新是圖書管理工作的原動力，創新意識應植根于圖書管理工作的各個環節，只有做好創新才能更好的適應社會快速發展的需求，這是圖書館改革和發展的必要要求。要想取得事業上的創新，圖書館要不斷對圖書管理人員的素質和能力進行開發，同時，圖書管理人員本人應具有較高的創新意識，挖掘自身潛力，時刻認識到自己的義務和責任，對自己嚴格要求，不斷學習新知識，充實自己，使本人具備更高水平的素質，從而更好的適應圖書館日新月異的變化和讀者需求，為廣大讀者提供優質、便捷的服務。

4.4規范圖書管理人員繼續教育體系規范圖書管理人員繼續教育體系是圖書館事業迎接新技術革命挑戰的重要措施，是提高圖書管理人員業務水平、適應時代發展的必要途徑。在我國，圖書管理人員繼續教育的對象面廣、類型復雜、層次多，他們從事工作的崗位不同、文化程度不同、專業不同、年齡不同，由此決定了對他們進行繼續教育的目的、內容和要求也不盡相同，要因人制宜、因崗位制宜，突出\"按需施教\"理念，通過短期培訓班、定期業務學習、各種類型進修、自學和人員交流體驗等形式來規范圖書管理人員的繼續教育體系，從而更好地滿足對圖書管理人員素質培養的需要。

總之，隨著我國社會的不斷發展和進步，對圖書管理人員的素質和技能要求越來越高，圖書管理人員應主動承擔起自己的角色，加強自己的外語水平和計算機技術能力，改變原來的服務意識較差、知識結構不合理等現狀，培養創新意識和主動服務意識，這樣才能適應社會的發展，更好的為圖書管理工作服務。

參考文獻：

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