雙向質量反饋護理模式在慢阻肺中的護理效果

摘要：目的探究和分析雙向質量反饋護理應用于慢阻肺護理中的效果。方法從我院2010年2月~2013年10月接收并治療的慢阻肺患者中隨機性抽取84例進行回顧性分析和研究，并將所抽取的研究對象隨機性分為研究組和對照組兩組，每組各42例，對照組采用常規性護理方式，研究組中采用雙向質量反饋模式護理，然后對比和分析兩組患者治療的配合度、生存質量和滿意度。結果對照組中的治療護理配合度和滿意度為76.19%和80.48%，而研究組中護理配合度和滿意度為95.24%和100%，P值均小于0.05，存在顯著性差異，其研究組中的生存質量均要優于對照組。結論針對慢性阻塞性肺部疾病的治療需要配合雙向質量反饋模式的護理，該方式可以有效的緩解患者的痛苦，減少其他并發癥的發生，值得在臨床上推廣和使用。

關鍵詞：雙向質量反饋；護理模式；慢阻肺；護理效果要想提高慢阻肺的治療效果和質量首先要讓患者進行配合，采用有效的護理手段來改善患者的綜合狀態，下面主要從常規和雙向質量反饋護理模式來對比分析護理的重要性。

1資料與方法

1.1一般資料 從我院2010年2月~2013年10月接收并治療的慢阻肺患者中隨機性抽取84例進行回顧性分析和研究，并將所抽取的研究對象隨機性分為研究組和對照組兩組，每組各42例，對照組采用常規性護理方式，研究組中采用雙向質量反饋模式護理。對照組的研究對象中存在25例男性患者，17例女性患者，年齡區間為50~75歲，平均年齡為（62.3±4.9）歲，平均病程為（10.5±2.3）年，肺氣腫病例18例，支氣管炎19例和其他5例。研究組中29例男性患者，13例女性患者，年齡區間為53~78歲，平均年齡為（61.8±5.9）歲，平均病程為（11.2±2.9）年，肺氣腫病例16例，支氣管炎20例和其他6例。所有的研究對象一般資料無明顯性差異P<0.05，存在統計學研究價值。

1.2方法

1.2.1對照組 該組采用的是常規性的護理方式，42例研究對象均采用的是常規性護理，主要的步驟包括了心理疏導、健康教育、治療的配合、生命體征監測和飲食休息方賣弄的護理干預。

1.2.2研究組 42例的研究對象均采用的是反饋護理模式進行護理，首先要分析患者的個性特征和對事物的理解能力，選擇適合的溝通方式，跟患者之間建立友好、和諧的醫患關系，充分的取得患者的信任[1]。溝通和交流的過程中，讓患者將自己的內心想法及時跟醫護人員交流，將自身的感受反饋給護理人員，護理人員將信息整理和分析后改進原有的護理程序，將改進的護理理念、護理效果和護理目標等及時反饋給患者，讓患者提高治療的信心，及時的配合醫護人員的工作。對比和分析兩組患者配合度、生存質量和滿意程度等。

1.3療效評價標準 治療護理的配合度評估主要取決于參與治療和護理的工作人員，通過對患者治療和護理中的配合表現進行綜合評定；生存質量的評估主要按照WHOQOL-BＲEF 量表為準；對于患者對護理模式的滿意程度的評估主要采用調查問卷的方式進行，主要包括非常滿意、滿意、不滿意3方面。

1.4統計學數據處理 本次實驗數據采用SPSS 17.0軟件進行統計學分析，其中組間數據資料對比采用t值檢驗，計數資料對比采用χ2值檢驗，數據之間差異性顯著（P＜0.05），存在統計學研究價值。

2結果

2.1兩組患者干預前后的治療護理配合度，對照組中干預前配合度較好的占54.76%，干預后占76.48%，研究組中干預前配合度較好的占54.75%，干預后配合度占95.23%。

2.2兩組患者干預前后生存質量對比，干預前對照組生理評分（45.2±4.2），干預后（56.3±4.5），心理干預前為（52.3±4.1），干預后為（60.2±3.6）；觀察組干預前生理為（45.6±4.2），干預后為（65.3±4.4），心理干預前（52.6±4.5），干預后為（68.5±5.0）。

2.3研究組和對照組采用不同護理模式后的滿意度對比，見表1。

3討論

隨著現代社會環境的逐漸惡化和人類自身身體素質的逐漸降低，加上不良的生活習慣等導致出現慢性阻塞性肺疾病的患者逐漸增多，嚴重的影響到患者的身體健康和生命安全。慢性阻塞性肺疾病存在一定的特殊性，治療過程中存在一定的難度，正因為治療中的困難，所以導致很多慢阻肺患者受疾病狀態的影響，生存質量大大降低，治療的信心也大大減退[2]。

雙向反饋護理模式重點是要建立友好、和諧的醫患關系，讓患者感受到重視的同時，能夠積極的配合醫護人員的治療和護理工作[3]，激發慢阻肺患者的治療信心，護理人員也會感受到工作中的成就感，提高護理工作的積極性，形成良性的循環[4]。這樣采用雙向反饋模式進行慢阻肺疾病的護理，讓醫護人員的工作工順利，更清楚的明確患者的所需，減少不必要的麻煩，提高了治療的效率和質量。

參考文獻：

[1]吳春華，鮑芳芳，劉占玲.雙向質量反饋護理模式在慢阻肺中的護理效果[J].中華全科醫學，2012，11:1817-1818.

[2]龍斌，林瑟芬，陳鳳.雙向反饋護理模式在改善胃潰瘍患者自我效能感及生存狀態中的效果觀察[J]臨床醫學工程，2013，05:609-610.

[3]熊海燕，鐘敏，黃為群，等.雙向質量反饋模式在妊高征剖宮產產婦護理中的應用價值研究[J]河北醫學，2013，10:1443-1446.

[4]楊紅霞，劉利.不同護理模式在醫院獲得性肺炎患者中的應用效果比較[J].中國醫藥指南，2011，25:340-341.

編輯/肖慧