電子制造業產品生命周期成本管理

該文在生命周期成本概念的基礎上，簡要的分析了日本愛普生公司的生命周期成本管理理念，結合我國電子制造業成本管理的現狀，從研發、制造、銷售成本的管理和使用、維護成本的管理兩個方面，對電子制造業產品生命周期成本管理，進行了深入的研究。

隨著經濟的全球化發展，電子制造業的競爭越來越激烈，如何在最短時間內，以最低的成本生產出高質量的產品，成為了所有電子制造企業發展的方向，成本管理作為企業生產、經營和管理的綜合指標，很多專家和學者，認為成本管理是企業成功的關鍵因素。由于電子產品更新換代的速度很快，電子制造業的競爭更加激烈，很多企業都在研究成本相關的問題，希望能夠節約生產中的人力、物力和財力的消耗，以此來提高企業的利潤。

1生命周期成本的概念

對于成本的概念，每個學科都有自己的理解，在成本會計中，成本的定義是企業生產經營過程中各種經濟資源價值犧牲進行對象化計算的數額，生命周期成本的研究，最早可以追溯到上世紀中期，當時的美國國防部為了降低預算，提出了生命周期成本的理念，因此美國國防部是最早提出并使用生命周期成本管理的。當時的學者認為，生命周期成本主要包括開發、設置、使用、后勤等費用綜合，隨著生命周期成本管理的普及應用，很多學者對其進行研究，并進行了完善，對于電子制造業來說，生命周期成本應該包涵從醞釀階段開始到產品的使用整個過程的耗費。從成本構成的角度看，生命周期的成本包括設計、制造、銷售、維修、使用和回收的成本，據相關的研究表明，研發的成本通常占總成本的10%，而使用和保障的成本會占到60%以上，生產成本只占30%左右。研發和制造的費用主要包括市場調研費、試驗費、專利使用費、材料費、加工費和試運行費等，而使用和維護的費用主要包括操作人員費、用品費、維修人員費、銷售費、質量保證費和清理費等，要想很好的控制產品的成本，必須了解生命周期中的每個費用支出，然后才能針對性的進行管理。

2國外電子制造業產品生命周期成本管理的經驗

日本的愛普生公司成立于1942年，產品的種類較大，主要生產電子元器件、半導體和手表等精密儀器，現在公司的很多產品都排在世界前列，愛普生公司非常關注產品生命周期的成本管理，把降低用戶使用成本，作為企業的市場發展策略，如傳統打印機使用的聯體墨盒，需要的成本較高，愛普生的打印機就開始使用分體墨盒，并將打印頭內置在打印機中，與墨盒分開銷售，很好的降低了用戶的使用成本。這樣的成本管理方式，主要是降低產品使用和維護的費用，與傳統的降低研發和生產費用相比，給用戶創造的實惠更大，通過前文的分析可以知道，使用和維護的成本占到生命周期成本的60%以上，減少這以階段的成本，起到的效果更加明顯。愛普生在降低用戶使用成本的基礎上，采用先進的技術和理念，大幅度的降低打印機的耗電量，使其打印機產品在關閉電源和待機時，消耗的電量更低，在降低打印機使用成本的同時，也起到環保的作用，正是這樣重視生命周期成本的管理，愛普生才能夠取得成功，得到用戶廣泛的認可。

3降低電子制造業產品生命周期成本的措施

研發、制造和銷售成本的管理。在產品生產之前，需要進行市場調研，如果公司組建自己的調研團隊，顯然需要高額的費用，因此可以外包給專業的公司，或者采用網上的調研數據等，從而降低市場調研的成本。設計師在設計的過程中，需要了解產品的運輸、使用等情況，避免過多的保護設計等，造成成本的浪費，由于電子產品的競爭非常激烈，市面上相同的產品有很多，設計師應該通過不斷的學習和研究，提高自己的設計能力，借鑒其他產品的優點，完善自己的設計理念。產品在研發完成之后，需要進行試制，找到設計中存在的缺陷和問題，及時的進行完善和改進，如果試制的周期過長，不但會增加相應的成本，還會導致企業失去信心和市場。材料費作為制造成本中的主要內容，采購人員在購買材料的過程中，應該做好市場調查工作，在談判中掌握主動權，對于價格波動較大的材料，可以簽訂價格保障的合同，盡量在價格比較低廉的時候大量采購，保證庫存量。銷售成本主要來自營銷人員的日常費用和廣告費用，公司在日常運營中，嚴格的執行差旅費等標準，每個報銷的項目，都要有相應的報銷憑證，廣告可以采用網絡等社會化媒體，以最低的成本，起到最大的宣傳效果。

使用和維護成本管理。很多用戶購買了精密電子儀器后，不懂得如何保養和維護電子產品，容易導致產品出現問題，因此研發部門人員可以配合營銷人員，用戶在購買產品時，講解產品相關的知識，如果產品的零部件較多，可以將容易損害的部分設計成獨立的部分，方便損壞后用戶單獨購買，防止部分損害導致的整體丟棄。建立一支高水平的售后隊伍，在用戶遇到問題時，可以及時的給與相應的服務，電子公司要想樹立良好的企業形象，僅僅依靠廣告顯然不夠，還要擔負起相應的社會責任，做一些公益事業，尤其是大型的電子公司，要想走出國門國際化的發展，必須提高自身的社會責任感，提高勞工的待遇等，關注環保問題，獲得廣大消費者的認可。

與西方發達國家相比，我國電子制造業的水平較低，要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地，必須重視產品生命周期的成本管理，在各個生命周期的環節中，采取不同的成本管理措施，降低費用的支出，提高產品的技術水平，減少用戶的使用成本，使企業可以持續的發展下去。

（作者單位：江西省九江學院）