壓力(stre ss)又稱緊張或應激,是個體對作用于自身的內(nèi)外環(huán)境刺激(壓力源)做出認知評價后產(chǎn)生心理和生理反應(壓力反應)的過程。適量的壓力有利于提高機體對外界刺激的適應能力。然而持續(xù)高水平壓力會造成機體生理、心理功能紊亂,導致心身疾病。神經(jīng)外科患者病情變化快,病情重,隨時有生命危險,需要隨時搶救,所以,神經(jīng)外科護士要求技術全面,隨時可能加班,高度的奉獻精神,培訓多考核多檢查多,且患者病情預后大多不好,與家屬期望值有偏差,造成糾紛多。因此神經(jīng)外科護士面臨的心理壓力非常大,對護理人員的心理健康極為不利,嚴重影響護理人員的身體健康和護理質(zhì)量。對神經(jīng)外科護理人員存在的心理壓力的情況進行具體分析,提出應對措施,以減輕神經(jīng)外科護理人員的心理壓力。
1 神經(jīng)外科護理人員壓力源分析
1.1 患者方面
1.1.1疾病本事帶來的壓力 神經(jīng)外科患者病情復雜、變化快,隨時有發(fā)生生命危險的可能性,24 h各種技術操作不間斷(如吸痰、靜脈滴注甘露醇、退熱藥等),工作任務繁重。患者的情緒異常(如額葉損傷引起的異常喊叫),監(jiān)護儀、除顫器、吸痰器、物理降溫儀等的報警聲及操作時的各種聲音,使護理人員經(jīng)常處于高度緊張狀態(tài),擔心隨時有可能發(fā)生腦疝及呼吸驟停,使護理人員心情高度緊張,造成抑郁以至于情緒障礙。
1.1.2家屬方面 期望值與現(xiàn)實差距大:神經(jīng)外科有著疾病致殘率高、致死率高的特點。部分患者入院時雖表現(xiàn)癥狀輕微,但是風險極高,病情會突然變化引起不可逆轉(zhuǎn)的后果,患者家屬對這種后果往往不能接受。……